[a2mobile] - Dyskusja ogólna

[michaelred]

Zaraz po automatycznym zakupie cyklicznego pakietu Niewyczerpalne Rozmowy i Internet przestal dzialac internet w telefonie. Reset tel, ustawien nie pomaga. Wczesniej tel laczyl sie z netem co kilkanascie min co widac na billingach a po zakupie nic zero. Mial ktos podobny przypadek?

[trecik]

Mial ktos podobny przypadek?

Tak, już ze trzy razy. Kontaktuj się z BOK.

Przy okazji możesz też sprawdzić czy ci gdzieś groszaki z konta nie giną.

[klaudia123]

Witajcie, właśnie zablokowało mi 1 numer - brak środków.... , bo na 3 numerach, NIE odnowił się pakiet Niewyczerpalny, planowo 1/5 i 2/6 miało być odnowienie... Wyłączyli i . teraz tak patrzę.
ktoś tak miał?

[perxenat]

Zdarzają się cuda na tych kartach. Na kilku moich kartach zawiesza się transmisja danych po osiągnięciu któregoś lejka - dosyć losowo. Kontakt z BOK, można też na e-mail. Zwróć uwagę, że niedawno weszła zmiana cennika i połączenia z BOKiem są płatne. Nie dotyczy to pierwszego połączenia wykonanego po wprowadzeniu tych regulacji.

[marcin19883]

Ta sieć to kpina. Przeniosłem numer. Datę wyznaczono. Kilka dni później po dacie przeniesienia, uruchamiam Pierwszy Raz Kartę SIM i okazuje się, że darmowy pakiet Niewyczerpalne Wszystko, sam się aktywował w dniu przeniesienia. Ta sieć to żart? Jak to możliwe? Też tak macie?

[Remington]

Regulamin mówi, że ma się aktywować po pierwszym połączeniu, więc reklamuj: https://a2mobile.pl/data/Dokumenty/172/ ... 3.2019.pdf

Ta sieć to żart?

MVNO=low cost, zarówno dla klienta jak i operatora.

[24bis24]

okazuje się, że darmowy pakiet Niewyczerpalne Wszystko, sam się aktywował w dniu przeniesienia. Ta sieć to żart? Jak to możliwe?

widać, że forum czytasz po łepku (po łebku).

Też tak macie?

właśnie tak.
jeszcze nie dawno pisałeś tak:

Problemy pojedyńczych osób. Ja nie mam żadnych problemów jak i kilka osób z rodziny. Nie snuj niestworzonych teorii.

a teraz tak:

Ta sieć to kpina.

[marcin19883]

Bis pisałem o zasięgu i działaniu pakietów, które działały bezbłędnie. Uruchomienie pakietów zawsze działało i się przedłużało. Net, połączenia, smsy hulały. Tutaj jest inna sytuacja, bo numer nie został pierwszy raz uruchomiony, tylko kilka dni później. U żadnego operatora tak nie ma, żeby bez pierwszego połączenia coś się aktywowało i sobie chodziło

[24bis24]

Tutaj jest inna sytuacja, bo numer nie został pierwszy raz uruchomiony

Kilka dni później po dacie przeniesienia, uruchamiam Pierwszy Raz Kartę SIM i okazuje się, że darmowy pakiet Niewyczerpalne Wszystko, sam się aktywował w dniu przeniesienia.

[marcin19883]

Bis wysyłanie emotek nic ci nie da. Ja się tylko pytałem, czy więcej osób tak ma. Wygląda mi na celowe działanie, jak się nie upomnisz, to twoja strata.

[Kamil7878]

Też mnie to zdziwiło aktywowałem kartę 30.05 sprawdzam konto 0,05 gr, i pakiet niewyczerpalne wszystko ważny do 31.05 , w załączonych dokumentach wyraźną informacja że opłata zostanie pobrana przy pierwszym użyciu karty? Ktoś już składał reklamację?

[24bis24]

Też mnie to zdziwiło aktywowałem kartę 30.05 sprawdzam konto 0,50 gr

to sprawdź konto jeszcze raz

[marcin19883]

Ktoś już składał reklamację?

Tak od razu dziś złożyłem i mi ponownie aktywowali pakiet. Teraz jest równy miesiąc. Jako bonus dostałem 10zł

[Kamil7878]

Jako bonus dostałem 10zł

Wnioskowales o rekompensatę czy sami dali?

[marcin19883]

Jako bonus dostałem 10zł

Wnioskowales o rekompensatę czy sami dali?

Sami dali. Wszystko przez email. Za pierwszym razem pisali, że tak ma być, ale wyjaśniłem, że nie wykonałem pierwszego połączenia i jakim cudem pakiet działał.

[24bis24]

sprawdzam konto 0,50 gr

Sprawdź jeszcze raz i wróć z odpowiedzią

[Kamil7878]

sprawdzam konto 0,50 gr

Sprawdź jeszcze raz i wróć z odpowiedzią

Dostałem 0,45 zł rekompensaty

Sami dali. Wszystko przez email. Za pierwszym razem pisali, że tak ma być, ale wyjaśniłem, że nie wykonałem pierwszego połączenia i jakim cudem pakiet działał.

Też mam to info ze opłatę pobierze przy pierwszym użyciu karty - jutro dzwonie do Bok.

[R.Mandano]

Witam

Ile jest max czasu od formalnego przeniesienia numeru do pierwszego połączenia aktywującego pytam, bo w Regulaminie nic nie znalazłem ...

[neotele]

Przeniesiony

Ile jest max czasu od formalnego przeniesienia numeru do pierwszego połączenia aktywującego

Numer jest aktywny od razu, od dnia przeniesienia i od tego momentu jest wyznaczony rok ważności numeru.
Domyślam się, że chodzi Ci o połączenie aktywujące pierwszy pakiet "Wszystko" za 9,95 zł.
Skoro nie ma nic na ten temat w Regulaminie, to domyślnie należałoby przyjąć, że pierwsze użycie karty (=aktywacja pakietu za 9,95 zł) będzie w możliwe w czasie, w którym numer jest ważny (czyli przez rok), a praktycznie, biorąc pod uwagę, że z pakietu "Wszystko"chcesz korzystać przez 1 miesiąc, powinno to być 11 miesięcy.

[24bis24]

@neotele, gdybyś sprawdził to co napisałeś odpowiedź była by zupełnie inna .