Huawei Mediapad M5 lite 10 LTE

[maroo]

Witam

Posiadam Huawei Mediapad M5 lite 10 LTE (BAH2-L09). Tableta używałem sporadycznie co kilka dni. Kilka dni temu zauważyłem, że nie ma w ogóle zasięgu pomimo włożonej karty sim. Sprawdzałem na innej karcie i jest to samo. karty sprawdzałem w innym urządzeniu i działają. Gdy wyjmę kartę to jest ikona braku karty. Raz, gdy ponownie włożyłem kartę to na chwile pojawił się pełny zasięg (bez ikony LTE pomimo włączonej transmisji danych) i zaraz znowu była ikona braku zasięgu. Byłem w salonie plusa i po ich stronie wszystko jest ok. Po wi-fi wszystko śmiga. Ogólnie to wszystko działa poza tym, że nie ma zasięgu.

Gdzie szukać przyczyny? Dlaczego tak się dzieje?

[Remington]

Awaria modemu lub blokada IMEI wskutek niespłaconych rat. Skąd pochodzi ten tablet?

[maroo]

Kupiłem w komisie z kartonem i wszystkim, ale bez dowodu zakupu. Czyli raczej niespłacone raty? Co teraz?

[Remington]

Takie blokady stosują Plus i T-Mobile (przy czym blokada jest permanentna i urządzenie nie działa w żadnej polskiej sieci). Na ich stronach można sprawdzić czy IMEI jest "ich":
https://www.plus.pl/formularze/formularz-imei
https://www.t-mobile.pl/c/sprawdzenie-imei

Daj znać co ustaliłeś.

[maroo]

Informujemy, że właścicielem urządzenia jest Polkomtel Sp. z o.o.
Nie widzi mi zasięgu na Plushu ani na Orange.
Jeśli ta blokada by była to ikona zasięgu nie powinna się i tak pokazywać? Teraz z włożoną karta mam coć podobnego:

[Remington]

W wyniku blokady żadna polska sieć nie wpuszcza danego IMEI.

Kupiłeś sprzęt z wadą prawną więc najlepiej zacząć od reklamacji w komisie. Wydruk odpowiedzi Plusa jest niezbitym dowodem tej wady.

[maroo]

Pomimo posiadania jedynie nic nie dającego paragonu z komisu udałem się do serwisu Huawei. Po krótkiej rozmowie i sprawdzeniu tableta w systemie przyjęli mi go. Po kilku dniach był do odbioru. Została wymieniona płyta główna. Jakakolwiek była przyczyna problemu, nowa płyta główna go rozwiązała. Oczywiście jest inny nr imei i gwarancja jest liczona od nowa

[konrades]

Cześć! Mam dokładnie to samo... A więc iść śmiało do serwisu Huawei i zrobią to nieodpłatnie w ramach gwarancji ? (tablet kupiłem nowy, w folii, mam rachunek ze sklepu GSM/komisu)

Pomimo posiadania jedynie nic nie dającego paragonu z komisu udałem się do serwisu Huawei. Po krótkiej rozmowie i sprawdzeniu tableta w systemie przyjęli mi go. Po kilku dniach był do odbioru. Została wymieniona płyta główna. Jakakolwiek była przyczyna problemu, nowa płyta główna go rozwiązała. Oczywiście jest inny nr imei i gwarancja jest liczona od nowa