[Heyah 01] Dyskusja ogólna

[szyman12]

Heyah wprowadziła konkurencje dla Orange Flex/Play Next i innych subskrypcji.
Płatność 39 zł co 2 miesiące (czyli 19.50 zł/miesiąc).
W ramach tego no-limit rozmowy na komórki i stacjonarne, no-limit SMS/MMS, 20GB w Polsce (bez ograniczeń do 15 Mb/s prędkości), w tym 4.23GB w roamingu UE.
Link do artykułu na Telepolis: LINK
Link do oferty: LINK

[PanMarcinPL]

Spoko na pozyskanie nowych użytkowników, po 12 miesiącach płatne co miesiąc będzie.
Jak ktoś chce się przenieść na rok, a później znów migrować to można, bo jak 39zł/miesiąc wejdzie to oferta nie jest już korzystna w ogóle...

[iphoneski]

Znalazł ktoś może jakiś czat a jeśli nie to jak napisać do Heyah? Jest trochę niewyjaśnionych kwestii, których wyjaśnienia nie doszukałem się w regulaminie, najczęściej zadawanych pytaniach ani na stronie oferty.

[Mitarr]

VoLTE i VoWiFi raczej nie będzie, wynika to ze strony T-Mobile.
https://www.t-mobile.pl/pl/volte-i-vowifi/
"Jakie usługi wykluczają na dzień dzisiejszy aktywację VoLTE i VoWiFi?
Usługi Prepaid, Mix, Heyah"

Nie ma lejka po przekroczeniu 20 GB, czyli odcina internet.

Nie można też przenieść się do oferty jak już posiada się numer w T-Mobile.

Doczytałem jeszcze regulamin i było napisane, że mogą pobrać opłatę za wymianę karty sim w przypadku zgubienia / zniszczenia...

Nie ma też opcji rezygnacji w ciągu 14 dni jak we Flex.

Niby oferta na kartę ale wszędzie piszą o niej w regulaminach że to coś pomiędzy abonamentem a kartą ( nazywają to podpisywaniem umowy po odbiorze karty i aktywacji pakietu), np. mogą naliczyć Ci za usługi premium na osobnej fakturze...

Więc oferta dość słaba w porównaniu do Orange Flexa.

[piotrzet]

Spoko na pozyskanie nowych użytkowników, po 12 miesiącach płatne co miesiąc będzie.
Jak ktoś chce się przenieść na rok, a później znów migrować to można, bo jak 39zł/miesiąc wejdzie to oferta nie jest już korzystna w ogóle...

A skąd wiesz jakie ceny będą za rok konkurencyjnych ofert? Jasnowidz?

Plusem tej oferty jest gwarancja roku w cenie 19,5 za miesiąc i jednocześnie minusem, bo nie wiadomo co po roku.

[iphoneski]

Ja już czekam na kartę. Ciekawe czemu żaden geniusz nie wpadł na to, by dać możliwość odbioru karty w salonie. Na dniach mam wyjazd, więc w domu mnie nie będzie a salon mam kilometr od siebie. Weryfikacja przez bank wyrzucała jakiś błąd, więc nawet możliwość paczkomatu odpada.

[PanMarcinPL]

A skąd wiesz jakie ceny będą za rok konkurencyjnych ofert? Jasnowidz?

Dziwne rozumowanie. Nie obchodzi mnie co będzie za rok, patrzę na aktualny stan i na dzień dzisiejszy 39zł/miesiąc nie jest to korzystne za taką ofertę po zakończeniu promki, a co dopiero za rok.

[Robin560]

Zamówiłem kartę udało się zweryfikować przez bank PKO. Jakiś błąd wyskoczył przy dodawaniu karty ale przeszło.
przetestuję i może przeniosę główny numer z rbm.

[iphoneski]

Czyli jeszcze nie wszystko działa jak powinno - z kolei u mnie karta bez problemów a weryfikacja w banku z błędem.

[Robin560]

Nie ma też opcji rezygnacji w ciągu 14 dni jak we Flex.

zastanawia mnie jedna rzecz skoro umowa zawierana jest przez kuriera lub przez internet to musi być możliwość odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni.

[andx]

Forma płatności tylko karta, czy tak jak we Flex blik? Jak z 5g?

[spotify]

Mnie interesują te dwie kwestie
Czy to prawda ze przycięcie prędkości do 15Mb/s?
Czy będzie EVS, VoLTE i Wifi Calling ?
Na pierwszy rzut oka poza tym ze to na sieci TM, wyglada to biedniej w stosunku do Flex
No ale zobaczymy

[Mitarr]

Nie ma też opcji rezygnacji w ciągu 14 dni jak we Flex.

zastanawia mnie jedna rzecz skoro umowa zawierana jest przez kuriera lub przez internet to musi być możliwość odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni.

To może jest jakoś wyjątkowo ukryta, na pewno nie będzie tak jak we Flex gdzie tapiesz 3 razy i już zwrot na kartę, tu pewnie będzie trzeba bawić się w papiery...

Czy to prawda ze przycięcie prędkości do 15Mb/s?
Czy będzie EVS, VoLTE i Wifi Calling ?

Z regulaminu wynika, że prędkość jest nieograniczona czyli ~300 Mbit max
EVS nie wiem, a VoLTE i VoWiFi najprawdopodobniej nie, skoro na stronie T-Mobile tak jest napisane.

[piotrzet]

A skąd wiesz jakie ceny będą za rok konkurencyjnych ofert? Jasnowidz?

Dziwne rozumowanie. Nie obchodzi mnie co będzie za rok, patrzę na aktualny stan i na dzień dzisiejszy 39zł/miesiąc nie jest to korzystne za taką ofertę po zakończeniu promki, a co dopiero za rok.

Ale cena za miesiąc to 19,5 zł a nie 39 zł.

[PanMarcinPL]

Ale cena za miesiąc to 19,5 zł a nie 39 zł.

Tak i tak też pisałem z początku, a po roku oferta już słaba patrząc na aktualną sytuację. Więc analizując ofertę na dzień dzisiejszy i na aktualnie oferowanych warunkach jest to dobra opcja na przeskok na rok czasu.

[piotrzet]

Ale masz okres promocyjny, a po roku nie wiadomo co będzie dalej o czym są informacje na stronie Heyah. Po za tym skąd wiesz, że Flex czy Nju za jakiś czas nie podniosą cen? Tutaj masz gwarancję na rok przynajmniej warunków i to bez umowy.

[iphoneski]

EVS nie wiem, a VoLTE i VoWiFi najprawdopodobniej nie, skoro na stronie T-Mobile tak jest napisane.

Oferta jest od dziś dostępna, trudno żeby na raz wszystkie strony zweryfikowali i zmienili. Jeśli usługa będzie działać na platformie abo to VoLTE może się pojawić. Nie ma co gdybać, trzeba poczekać aż będzie można to zweryfikować.

[Remington]

Jak wygląda płatność za usługi nieobjęte subskrypcją? Jest dodatkowe saldo, które można zasilać, czy trzeba brać pakieciki jak we Fleksie?

[Mitarr]

Z regulaminu wynika, że za np. usługi premium obciążają fakturą.
Bardzo dziwna oferta T-Mobile, niby karta a jak abonament.
Zastanawiałem się czy brać i testować, ale szkoda mi tracić 40 zł których pewnie nie odzyskam, poczekam aż inni przetestują

[Mattia Ferrari]

Volte i VoWifi obecnie nie działają w Heyah 01 - informacja udzielona na Twitterze przez T-Mobile.