[Heyah 01] Dyskusja ogólna

[qqwerty1313]

Tak, w niedzielę pobrało mi opłatę, mimo że przeniesienie wciąż nie doszło do skutku.

[homarkrab]

@forum_tg analizy wskazują usługi subskrypcji jako najbardziej rozwojowy kierunek. Taki model jest przyszłością ofert. Oferta Heyah jest najbardziej uboga i to takie minimum do uruchomienia.

[crazyjack]

Witam,

złożyłem wczoraj wniosek o przeniesieniu numeru do Heyah 01 z Plusha.

Mam pytanie, czy dostaliście jakieś maile z etapami zamówienia? Numer listu przewozowego?

Pozdrawiam

Jacek

[homarkrab]

Tak otrzymałem potwierdzenie zamówienia.

[iphoneski]

@forum_tg analizy wskazują usługi subskrypcji jako najbardziej rozwojowy kierunek. Taki model jest przyszłością ofert. Oferta Heyah jest najbardziej uboga i to takie minimum do uruchomienia.

Tak, ale nie w T-Mobile. Tam młyny mielą powoli. Ta sieć ofertowo jest mega zacofana w stosunku do całej konkurencji i szybko się to nie zmieni. Nawet ta oferta pokazuje totalny brak zrozumienia albo brak akceptacji warunków panujących na polskim rynku - to coś nawet nie próbuje dorównywać do Flex, a samo T zdaje się olewać kompletnie 01 sądząc po tym jak obsługa podchodzi do klientów.
Zobacz sobie choćby ostatnie promocje na kartę - 1000 minut/SMS/10% do zasilenia dawało się 10 lat temu a nie w dobie No limit za grosze.

[crazyjack]

Tak otrzymałem potwierdzenie zamówienia.

Też dostałem potwierdzenie, a czy był jakiś mail o wysyłce?

[qqwerty1313]

Od rana maltretuję infolinię T-Mobile i po kilku rozmowach udało mi się uzyskać informację, że to wina dotychczasowego operatora (lajt mobile), bo nie zwolnił numeru. Zadzwoniłem więc do lajt i opisałem sprawę, pani na infolinii w ogóle nie była zdziwiona (może rzeczywiście coś jest na rzeczy) i miała zrobić zgłoszenie do działu technicznego o zwolnienie numeru. W ciągu godziny numer miał przestać działać. To było po godzinie 10, teraz jest 13:20 i oczywiście nic się nie zmieniło... Dam im jeszcze kilka godzin i będę męczył dalej.

[homarkrab]

@crazyjack nie mam info o wysyłce
@iphoneski analizy, rekomendacje, strategia rozwoju a wdrożenie i sposób wdrożenia to sa różne kwestie. Wystarczy porównać start Heyah i Flex. Natomiast rzeczywistość za rok może być zupełnie inna.

[spotify]

Orange FLEX jest dobry, bo potrafi być bardzo tani, ma dobrą i wciąż mocno rozwijaną apkę, fenomenalny kontakt z BOK (czat dostępny całą dobę) i pełen dostęp do usług technologicznych, a nawet więcej, bo opcji tandemu i eSIM nie ma nigdzie indziej. Do tego pełen wybór pakietów. Za 50zł mam 50GB na 2 kartach z esim.

A pewnie zaraz się pojawią te pytania wątpliwości
Wiem, że chwaliłeś w swojej okolicy działanie sieci TM (głównie głosowo) Czy Orange już nadrobiło straty?

Czy Tmobile będzie rozwijał tę markę w kierunku FLEX-a? Wątpie.

Czyli zarówno moje zęby jak i but, mogą spać spokojnie
A nie mówiłem, że TM nie zrobi coś ala Flex (wyszła im co najwyżej tania podróba)

@iphoneski
To jest własnie tak, jak się ma możliwość skakania z sieci do sieci (nie masz umowy wiążacej) i ciekawość. Może kiedyś Heyah podrasowana zostanie od strony informatycznej. Wtedy można brać pod uwagę Dzisiaj - wolę poczytać niż się bawić
Chyba z wiekiem się priorytety zmieniają

[iphoneski]

Wiem, że chwaliłeś w swojej okolicy działanie sieci TM (głównie głosowo) Czy Orange już nadrobiło straty?

Też jestem ciekaw tym bardziej, że gdy byłem w ostatni weekend w Krakowie to prędkości w tych miejscach gdzie robiłem testy były praktycznie identyczne dla obydwu operatorów. Jakości połączeń nie sprawdzałem, bo z Orange dzwoniłem z VoLTE i to zwykle na VoLTE, więc test nic by nie dał i tak.

[Mitarr]

Byłem dzisiaj w salonie T-Mobile i powiedzieli mi, że nie da się przenieść z Heyah 01 do normalnego T-Mobile bez wcześniejszego przejścia do innego operatora

[iphoneski]

Bez sensu szedłeś, taka informacja widnieje w FAQ na stronie oferty

[Mitarr]

Bez sensu szedłeś, taka informacja widnieje w FAQ na stronie oferty

Może, ale dzień wcześniej dzwoniłem na infolinię T-Mobile i mi powiedzieli, że się da i już chcieli kartę sim wysyłać ...

[iphoneski]

Czytałem
Pytanie po co ci karta skoro już ich kartę masz, pewnie by ci z nowym numerem przysłali żeby tylko złapać na umowę a po dziesięciu reklamacjach ktoś by ci to ręcznie w systemie zmienił.

[Robin560]

Udało się przenieść numer po 24 godzinach obsuwy.
wczoraj złożyłem jedno zgłoszenie przez infolinię na czacie były z tym problemy.
Oczywiście LTE brak numer ma nadal status oczekujący ale net schodzi normalnie.

[crazyjack]

W poniedziałek zamówienie i mail, we wtorek wysyłka zamówienia i mail, w środę dostawa. Po godzinie przyszedł już sms o złożenie wniosku do dotychczasowego operatora o przeniesienie numeru.
W przesyłce miałem dwie karty sim, ktoś wie po co?

[TomLee]

U mnie po przeniesieniu wszystko ok poza lte

[qqwerty1313]

U mnie w końcu też przeniesienie doszło do skutku. Nie działa oczywiście LTE, zgłaszałem przez formularz i otrzymałem odpowiedź, że zostało aktywowane, ale wciąż nie działa. Poczekam spokojnie do jutra.
Z innych rzeczy, nie jestem w stanie aktywować iMessage, mimo podania numeru w ustawieniach telefonu. Na razie dam mu kilka dni, poczekam aż aplikacja Heyah w końcu zacznie działać (ciągle mam status „w dostawie”) i zobaczę co będę robił dalej

[Remington]

iMessage nie wymaga podania numeru w ustawieniach, numer rozpoznaje Apple na podstawie smsa jaki jest do nich wysyłany. Może jest blokada na wysyłanie zagranicznych sms?

[Mitarr]

U mnie w końcu też przeniesienie doszło do skutku. Nie działa oczywiście LTE, zgłaszałem przez formularz i otrzymałem odpowiedź, że zostało aktywowane, ale wciąż nie działa. Poczekam spokojnie do jutra.

Tak jak pisałem wcześniej wielokrotnie, nie trzeba nic zgłaszać, jest włączane automatycznie po północy w dniu w którym był aktywowany numer w Heyah.