[Orange] Orange FLEX: Czyli "chcesz, masz" - dyskusja ogólna

[iphoneski]

@Karlos20
Gdyby zależało im wyłącznie na opłacie za plan, nie zmienialiby zasad. A kumulacja to dla nich nawet lepiej, bo dłużej utrzymają klienta na smyczy skumulowanych danych, którą to smycz klient sam sobie założył. Więc skoro się tego pozbyli, to muszą mieć w tym jakiś cel. Okaże się za jakiś czas

[babciagienia1p]

...Mnie też ciekawi to, czy teraz nie będą weryfikować statusu studenta... ale umówmy się, ten sposób od początku nie powinien być dostępny dla osób które nie są studentami.

Weryfikacja, przy aktualnym brzmieniu regulaminu, jest bardzo trudna...Studenci International Business Schools of Pierdziszewo's oraz Uniwersytetów Trzeciego Wieku...

[iphoneski]

@babciagienia1p
Jest dość prosta, bo wymaga legitymacji studenta. Jeśli uniwersytet robienia na drutach w Pierdziszewie wydaje swoje legitymacje, to można wysłać i będzie ok. Tak działa większość zniżek studenckich - uprawnieni są posiadacze ważnych legitymacji. Na przykład na studiach podyplomowych nie dostajesz legitymacji, bo tam masz status "słuchacza studiów podyplomowych" a nie studenta, więc w takim przypadku nie masz uprawnień do uzyskania pakietu studenckiego, tańszych biletów na tramwaj ani piwa w klubie za 50% ceny.

[KC-KARLOS]

iphoneski: nie wiem, po co się uwziąłeś przy racji odnośnie weryfikacji. Trzeci rok wałkujemy tą promocję. Nie było weryfikacji, inaczej niewielki procent by z niej skorzystało. Dlatego teza o dążeniu zwiększenia liczby aktywnych planów, warunkujących udział w promce jest prawdziwa. Sami na to pozwalają, bo z tego mają kasę - od nowych i obecnych klientów.
A zmienili zasady przyznawania środków, bo w łatwy sposób można było otrzymać wiele indywidualnych kodów, które kumulowało ilościowo liczbę GB / TB z późniejszą obawą o ich wydłużenie co pół roku. Co jak co, ale za cenę startera NJU za 4 zł i jego migracji do Flexa - potrafiła zdziałać cuda, aby ultra tanim kosztem zgarnąć 250 GB na 180 dni z ilościową kumulacją.
Dlatego obecna forma promki taki proceder ukróci, bo paczki będą rozliczane osobno, bez kumulacji i będą schodzić przed Promo GB i przed GB z planu (kupionymi i otrzymanymi).
Stracą trochę na tym, bo nie nabiją w butelkę zbieraczy / heavy userów internetowych. Ten kij ma dwa końce.

[koszalineo941268]

Z nowej promocji dla studentów też da się skorzystać wielokrotnie i na jednym numerze aktywować kilka paczek, przy czym każda z nich ma oddzielne saldo, datę uruchomienia i wygaśnięcia.

[KC-KARLOS]

koszalineo941268: ale brak kumulacji tychże paczek to koniec atrakcyjności tejże promocji. Niezużyty dany pakiet przepadnie. Poprzednio wszystko można było skumulować, jak w OFNK, ale z przedłużeniem Promo GB do 180 dni. Aktualnie - koniec z tym. Mieli inspiracje - z PLUS(H)a.

[iphoneski]

Nie było weryfikacji, inaczej niewielki procent by z niej skorzystało.

To po co zamieszczali procedurę weryfikacji? Gdyby miały mieć zastosowanie twoje teorie, zmieniliby tylko sposób rozliczania, bez rozpisywania się na kilka punktów. I daj spokój z tymi wymysłami odnośnie niepisanego układu pomiędzy klientami i operatorem. Już szybciej uwierzę w to, że im się sprawdzać nie chce, niż w to, że dają pakiet studencki specjalnie dla wszystkich, żeby wszyscy myśleli że są tacy sprytni i z tej radości kupowali plan.

[babciagienia1p]

To po co zamieszczali procedurę weryfikacji?

Ponieważ product manager nie zastanowił/-a się jak wielka liczba szemranych uczelni-krzaków powstała w ostatnich dwudziestu latach i poooszło...

[Window]

Na blogu Orange 19 sierpnia pojawiło się pytanie o cesję i o migrację do Orange Free na kartę i rzecznik odpowiedział

Wojciech Jabczyński 15:33 19-08-2022 Migracja jeszcze w tym roku. Co do cesji na razie nie planujemy. Pozdrawiam

https://biuroprasowe.orange.pl/blog/now ... ekaliscie/

[Remington]

Migracja by się przydała, obiecywali ją już ze 2 lata temu.

[Window]

To że migracja długo trwa to wiadome. Na Dark Mode musieliśmy czekać około 3 lat od powstania pomysłu a 2 lata od zmiany statusu na w realizacji na NO.

[advert]

Zgłaszał ktoś problem ze skorzystaniem z promocji studenckiej na kontach należących do rodziny ? Regulamin nie wyklucza skorzystania z promocji a mimo to nie jest to możliwe

[koszalineo941268]

Na głównym koncie generujesz kod, który wpisujesz na koncie dodatkowym za 15 zł - to ci nie działa?

[advert]

Tak, kod generuje się zawsze taki sam a ze został już wykorzystany na numerze głównym to nie działa na numerach rodzinnych.

[koszalineo941268]

Czyli skorzystałeś z promocji. Gdzie problem? Kod mogłeś użyć zamiast na koncie głównym na koncie dodatkowym. Jeden plan = jeden kod. Teraz możesz ew. poprosić kogoś o udostępnienie jego kodu, z którego nie będzie korzystał i wprowadzić go na koncie dodatkowym.

BTW widzę, że 3 września zmienił się regulamin promocji. Teraz nie ma w nim zapisu o tym, że pakiet studencki jest wykorzystywany w pierwszej kolejności.

[advert]

No tak jeden plan - jeden kod. Ale ja mam cztery plany…

[KC-KARLOS]

advert: Warunki aktywacji promki "studenckej" nie uległy zmianie w tym zakresie - kod na opcje 6x 50 GB może wygenerować wyłącznie główny numer na koncie. Numery Dodatkowe (dawniej Flex Rodzina) mogą wyłącznie wbić wygenerowany kod promocyjny z innego głównego konta Flex.

[harys]

BTW widzę, że 3 września zmienił się regulamin promocji. Teraz nie ma w nim zapisu o tym, że pakiet studencki jest wykorzystywany w pierwszej kolejności.

Taka dostałem dziś odpowiedź na czacie. Regulaminy zostały uspójnione

[koszalineo941268]

Chaosu w Orange ciąg dalszy. Kto im pisze te regulaminy?

Dobrze, że nie wyłączyli promocji, jak to zrobili z przelewem SMS w prepaid chwilę po jego wcześniejszej nowelizacji.

Czyli teraz osoby, które włączyły promocje studencką 1 i 2 września mają inne zasady rozliczania GB?

Czy od 3 września zasady zostały ujednolicone dla wszystkich niezależnie od daty aktywacji?

[KC-KARLOS]

koszalineo941268: nie, zasady takie są od 1 września (Cykliczne Promo GB). Po prostu po 2 dniach obudzili się, że w regulaminie "6x 50 GB" jest błąd. W takiej sytuacji najlepiej usunąć błąd i przekierować do regulaminu przyznawania promocyjnych środków (bez zmian).