Rozliczenie połączeń ViLTE w ofertach No Limit na kartę w Play?

[Ricki1980]

Mam pytanie, czy to normalne że w formule Play na kartę połączenia video idą z pakietu bez limitu, a w Fakt Mobile rozlicza że środków na koncie? W obu przypadkach Play24 ma opis jako połączenie wychodzące.

[KC-KARLOS]

Czy masz aktywny pakiet minut do wszystkich sieci w Fakcie? W FM jeszcze jeszcze jeden kłopot - usługa limitująca wydatki za minuty i SMSy do 15 zł/mc.
Dodatkowy smaczek to nieobjęcie połączeń wideo przy darmowych paczkach minut z gazety Fakt co czwartek.

[Remington]

Co mówią regulaminy obu pakietów? Trudno ocenić w ciemno nie wiedząc nawet co to za pakiety.

[Ricki1980]

Fakt Mobile to pakiet No Limit za 25 zł cykliczny. Żadnych kodów z gazety, czy dodatkowych pakietów. Drugi numer to Formuła Play na Kartę z pakietem cyklicznym Solo XL.

[Remington]

Bylejakość regulaminu FM:

W ramach niniejszej Oferty Promocyjnej Użytkownik może aktywować Pakiet nielimitowanych rozmów, SMSów, MMSów do wszystkich sieci oraz 10 GB internetu (dalej zwanym „Pakietem”) w ramach którego przyznawane są środki:
a) Pakiet nielimitowanych minut do wszystkich krajowych sieci komórkowych i na numery stacjonarne realizowane z Sieci
Telekomunikacyjnej oraz w roamingu w Strefie Euro (nie dotyczy połączeń międzynarodowych oraz na numery o podwyższonej opłacie, specjalne i audiotekstowe).

http://ocdn.eu/special/Faktmobile/2022/ ... 2022-r.pdf

Nielimitowane są „rozmowy”, które nigdzie nie są zdefiniowane - ani w regulaminie (mówi o usługach głosowych i dodatkowych), ani w cenniku (on rozróżnia „połączenia” głosowe i wideo).

[marcin19883]

Powinno być rozliczane jako normalne połączenie. Tak przynajmniej jest na Samsungach.

[Ricki1980]

Jak widzę, w formule jest z pakietu. We Fakcie że środków na koncie głównym.

[marcin19883]

Jak widzę, w formule jest z pakietu. We Fakcie że środków na koncie głównym.

Wyłącz dane mobilne w formule i spróbuj. Jak dla mnie to błąd w systemie.

[Remington]

Powinno być rozliczane jako normalne połączenie. Tak przynajmniej jest na Samsungach.

Ale sprawdzałeś konkretnie w Fakcie?

[marcin19883]

Ale sprawdzałeś konkretnie w Fakcie?

Tylko w normalnym PLAY na karte.

[Remington]

Tu @Ricki1980 zgłasza problem, że w Play jest OK, a w Fakcie nie, więc Twoja odpowiedź mało mu pomoże.

[marcin19883]

Tu @Ricki1980 zgłasza problem, że w Play jest OK, a w Fakcie nie, więc Twoja odpowiedź mało mu pomoże.

Na samej górze pisał, że pobiera neta z pakietu, podczas rozmowy. A ja mówię, że nic nie pobiera. Można to sprawdzić, wyłączając dane mobilne na czas rozmowy.

[Ricki1980]

Chodzi mi o środki pieniężne z konta głównego, nie o pakiet danych.