[Fakt Mobile] - Dyskusja ogólna

[babciagienia1p]

@abrams
Zdarzają się jakieś niestabilności systemu. Mój przykład - miałam ponad 400 uzbieranych SMS-ów, kod wysłany w środę wrócił jak zwykle, powiększył ilość, przedłużył termin... Tymczasem w piątek miałam już 0 SMS-ów. W historii połączeń widzę "SMS specjalny". Nie chce mi się reklamować, bo co najwyżej przyznają 10 SMS-ów. Przedłużanie nie jest zgodne z regulaminem .

[neotele]

Czy dzwonienie z numeru w Fakt Mobile do BOK Play ( 790 500 500 ) będzie potraktowane jako dzwonienie na zwykły numer i rozliczone w pierwszej kolejności z darmowych minut (z kodów z gazety Fakt) ?

[KC-KARLOS]

neotele: w tym wypadku powinny zejść minuty. Połączenie do BOK Faktu też jest tak rozliczane.
Polecam dzwonić na numer zastępczy BOK Play 730xxxxxx (info na priv). Wówczas jest ono bezpłatne.

[neotele]

@Karlos20
Zakładając że cenniki prawdę mówią, to w Fakcie wygląda to tak:

Połączenia głosowe z numerami Obsługi Klienta: 799599999 (wykonanymi przy użyciu Karty SIM/USIM Operatora) - 0,15 PLN za minutę połączenia (naliczanie sekundowe)

A skoro w tym cenniku nie ma wyszczególnionego numeru 790 500 500, więc połączenie z tym numerem powinno być na zasadach ogólnych, tj. powinny zejść darmowe minuty.

Problemem może być, czy system poprawnie rozpozna kartę, która pierwotnie była kartą Play (gdzie kosztuje to 29gr/min), a potem kodem numer na niej został przeniesiony do Fakta, dlatego zapytałem, czy przypadkiem ktoś to praktycznie testował.

[KC-KARLOS]

neotele: system poprawnie rozpozna kwestie billingowe. Przy Fakcie najpierw minuty, potem cennikowe 15 gr/min.

[NokiaFan86]

Czy dzwonienie z numeru w Fakt Mobile do BOK Play ( 790 500 500 ) będzie potraktowane jako dzwonienie na zwykły numer i rozliczone w pierwszej kolejności z darmowych minut (z kodów z gazety Fakt) ?

Kilkanaście dni temu dzwoniłem i zamiast darmowych minut pobrało mi środki z konta.

[Remington]

Dzwoniłeś z Polski? Mi w euroroamingu Play jakiś czas temu policzył z konta zamiast z pakietu (ale to była Odnowa).

[TomLee]

Ja na infolinię zawsze staram się dzwonić z numeru innego operatora z nolimitem, wtedy mam pewność, że będzie to darmowa rozmowa.

[macqmacq]

TomLee - robię tak samo

[NokiaFan86]

Ja na infolinię zawsze staram się dzwonić z numeru innego operatora z nolimitem, wtedy mam pewność, że będzie to darmowa rozmowa.

Tak, z Wrocławia.

[stan789]

Powiedzcie jak przenieść ofertę z red bull mobile SieMa na kartę PL, na fakt mobile. W play 24 nie ma opcji zmiany taryfy na fakt mobile. Prawdopodobnie muszę najpierw zmienić na taryfę play, tylko jaką?

[QperDG]

Jestem nowym użytkownikiem.

Interesuje mnie pakiet za 3 zł - pytanie podstawowe czy on po 31 dniach odnowi się ? czy za każdym razem muszę pamiętać?

[Remington]

Powiedzcie jak przenieść ofertę z red bull mobile SieMa na kartę PL, na fakt mobile. W play 24 nie ma opcji zmiany taryfy na fakt mobile. Prawdopodobnie muszę najpierw zmienić na taryfę play, tylko jaką?

Zajrzyj tutaj:
viewtopic.php?f=22&t=83390

Jestem nowym użytkownikiem.

Interesuje mnie pakiet za 3 zł - pytanie podstawowe czy on po 31 dniach odnowi się ? czy za każdym razem muszę pamiętać?

Ja podłączę się z pytaniem, jak zachowa się przy takim pakiecie usługa automatycznego doładowania (w wariancie na przedłużenie pakietu)? Zdoła doładować za 3 zł czy jednak za 5?

[KC-KARLOS]

Remington: zasili za 5, gdyż jest to minimalny nominał doładowania konta w Play.

[surface123]

Za mniej niż 5 zł nie da się nigdzie doładować ( mowa o Play i klonach )

[Remington]

Aż zajrzałem do regulaminu i wygląda, że takie doładowanie automatyczne może być mniejsze niż 5 zł: "Doładowania równe opłacie za pakiet lub usługę mniejsze niż 5zł nie przedłużają okresu ważności połączeń wychodzących."

[surface123]

A gdzie takowe zrealizujesz ?

[Remington]

Nie mam odnawialnego pakietu by to sprawdzić, ale jak mniemam ten kto ma wskazuje pakiet - wskazanie pakietu za 3 zł miałoby poskutkować doładowaniem za 5 zł? Wydaje mi się, że ten zapis regulaminu powstał właśnie dla tego pakietu. Pytanie czy tak to działa?

[QperDG]

To jak to jest z tym pakietem za 3 zł, sam się odnawia ?

[Remington]

Tak i nie 31-dniowy jest jednorazowy, a 30-dniowy odnawialny:
https://www.faktmobile.pl/oferta/atrakcyjne-pakiety