[Orange] Orange Free na kartę - dyskusja ogólna

[jacek1998]

Czy po zużyciu tych 900GB ale przed aktywacja 2TB kasa jest bezpieczna?

[KC-KARLOS]

jacek1998: jeśli zapewnisz RWK dla kasy lub RWK dla kasy i GB z zasileń - to tak.

[jacek1998]

Miałem na myśli czy po zużyciu pakietu z doladowan i nieaktywowaniu 2TB internet będzie rozliczany za każdy 1 MB ze środków na koncie, czy włączy się lejek 64kbit/s?

[KC-KARLOS]

jacek1998: będzie lejek trwający do końca ważności salda GB z doładowań + 1 kolejna doba.

[jacek1998]

Ok czyli nie ma obaw. Te 900GB zużyje do 6mc a będą ważne przez rok.

[KC-KARLOS]

Uwaga, kończy się darmowa usługa "5G Pass". U mnie przyszedł już SMS z informacją o próbie jej przedłużenia za 5 zł na kolejne 31 dni (była ważna do 27.11.2022).
Od 24 listopada opcja staje się dodatkowo płatna 5 zł na/co 31 dni (wszystko zależy kiedy skorzystaliśmy z darmowej wersji usługi, czy jesteśmy nowym/obecnym userem ONK i czy dostaliśmy usługi za zgody marketingowe - najpóźniej usługa w wersje płatną zamieni się po 3 miesiącach).
Ważne: usługa przedłuża maksymalnie do 32 dni przebywanie w Okresie Aktywnym (cecha wielu pakietów w Orange), o tym nie wspominają w regulaminie, a jest to potwierdzone.

Regulamin: https://dokumenty.orange.pl/bw/dokument ... 1647102849

[DomKS]

Witam.
Mam prośbę o pomoc w odzyskaniu utraconych GB po przypadkowym wyłączeniu pakietu rozmowy+SMS+1TB za 300zł. Opiszę dokładniej co zrobiłem - jutro powinna skończyć się ważność tego pakietu na mojej karcie, której używam tylko i wyłącznie do internetu (karta siedzi cały czas w modemie). Dzisiaj chciałem odnowić ten pakiet w aplikacji Mój Orange . Na koncie mam 306zł i ważność konta do 2025roku (nabite przez jakąś akcję z 5G Pass). Rano przed moją pomyłką na koncie było też około 1,8TB transferu ważnego do jutra oraz 1,3TB transferu ważnego jeszcze 270dni (uzbierało się z doładowań po 5zł). Jak wspomniałem chciałem wykupić znowu ten pakiet aby przedłużyć to 1,8TB ma kolejny rok. Niestety nie mogłem znaleźć tego pakietu i grzebiąc w aplikacji przez nieuwagę przycisk WYŁĄCZ PAKIET i niestety zniknęło mi z konta te 1,8TB . Czy jest możliwość odzyskania ich ? W aplikacji nie mogę również znaleźć tego pakietu za 300 ani tego za 360zł (ten za 360 jeszcze przed wyłączeniem pakiety był widoczny).

[KC-KARLOS]

DomKS: usługi za 300 zł już nie ma, 3 listopada ona zniknęła. No-limit na rok czasu z 2 TB kosztuje teraz 360 zł i jest widoczny w Mój Orange (szukaj go w usługach Bez Limitu).
Jeśli wyłączyłeś pakiet, zgodnie z regulaminem GB są tracone. Możesz spróbować ten fakt zgłosić na infolinii, bądź na czacie w poniedziałek rano i wyjaśnić sytuację.

[bxx1]

Miałem podobną sytuacje z pakietem 7 zł 3Gb+1 na 7 dni.Tyle że jeszcze dało się to ponownie włączyć.Reklamacja nic nie dała...teraz już nic nie grzebe...

[kazik20]

Uwaga, kończy się darmowa usługa "5G Pass".
Od 24 listopada opcja staje się dodatkowo płatna 5 zł

A niech to czort! Usługa pierwotnie była zawieszona w aktywacji (choć były pewne obejścia), ale jej regulamin miał i tak ważność do końca roku. Szkoda, że nie uprzedzili że zmiany za 3 dni czy tam tydzień. Jak zwykle szok w Orange przy zmianach. Miałem znajomym darmową aktywacje robić na dniach by przedłużyć ich złotówki. To teraz już lipa.

[KC-KARLOS]

kazik20: ta usługa oprócz wejścia do fake 5G, daje przebywanie miesiąc czas w Okresie Aktywnym. Niektórzy nie chcą płacić 39 zł/mc za dedykowaną usługę z dostępem do fake 5G i niewiele większym pakietem GB niż w opcji za 31 zł/mc.
Przeczytaj regulamin usługi, są 2 sytuacje, gdzie można tą usługę zyskać za darmo na 3 miesiące - polecam z pomocą konsultanta na czacie, bo samo wysłanie TAK na 80290 nie wystarczy.

[rojal56]

Mam włączoną darmową odnawialną usługę do 27 12 22.
Czy trzeba to wyłączyć[przez konsultanta]aby nie pobrało 5 zł.
Mam w usługach napisane"usługa płatna 5 zł"

[KC-KARLOS]

rojal56: aby nie zabierało 5 zł za 5G Pass, wyłącz ją - w Mój Orange albo wyślij SMS o treści NIE na 595 (za 29 gr). Przyciski aktywacji / dezaktywacji już działają.

[Luks]

Nie jestem biegły w pakietach Orange, więc zapytam tutaj.
Chciałem przedłużyć te pakiety ze zdjęcia - najlepiej jak najtaniej.
Ponadto ważność konta głównego się kończy

[KC-KARLOS]

Luks:
> Dodatkowy bonus: do 30.11.2022 w Mój Orange aktywujesz 100 GB, ważne 31 dni, możesz je przedłużyć za 9 zł o kolejne 31 dni - SMS o treści AKT31 na 811.
> Bonus internetowy za doładowania - 2 opcje: albo SMS o treści 300GB na 811 (za darmo) - przedłużasz do 31 dni i jeśli zasilisz konto za min. 5 zł w Mój Orange co miesiąc, otrzymasz kolejne 25 GB, odnawialne co miesiąc.
Możesz też wydać 29 zł i wydłużyć kasę i GB z doładowań o 365 dni - wbijamy kod *101*365#
> Pakiet Internet / usługi no-limit: wyślij START na 815 a potem CYKL na 816 (oba pakiety promocyjne wymagają po 15 zł na saldzie), wówczas przedłużysz je o 31 dni (pakiety GB z no-limitami się sumują). Jeśli skorzystałeś już z nich, to wtedy albo opcja cykliczna za 31 zł/mc, roczna jednorazowo za 360 zł z 2 TB neta, albo "męcz" się z pakietami NL+0,5 GB za 1 zł co max 48h (pod warunkiem aktywacji po północy, ale ryzykujesz utratą środków z pakietu, gdy się zapomnisz).
> Możesz też (jeśli z tego nie skorzystałeś, podratować się darmowym doładowaniem konta głównego w wysokości 10 zł, wyślij TAK na 80290).
> Dodam jeszcze, iż masz możliwość awaryjnego skredytowania dodatkowych 5 zł, jeśli Tobie tyle brakuje do zakupu danej usługi (opcja dostępna, gdy staż w sieci jest powyżej miesiąca).

Wybór należy do Ciebie. W pierwszej kolejności korzystasz z bonusu, potem z GB z zasileń, na koniec z neta z usługi no-limit.

[Luks]

@Karlos20 - dziękuję!

[Archi334]

Witam

Orange wprowadza klientów w błąd co do usługi 5g pass. Klienci którzy aktywowali wcześniej pakiet Rozmowy, SMSy i MMSy bez limitu i pakiet GB powinni mieć go wliczony co potwierdza opis usługi w aplikacji Mój Orange
"• „Dostęp do 5G” umożliwia korzystanie z technologii 5G (Agregacja Pasm z 4G LTE) jeśli przebywasz w zasięgu technologii 5G, korzystasz z urządzenia obsługującego technologię 5G oraz masz kartę SIM wspierającą LTE."
Natomiast na infolini i w serwisach Orange mówią o opłacie 5zl. Warto zainteresować większą liczbę klientów.

Pozdrawiam

https://postimg.cc/q6sSNjdP

[KC-KARLOS]

Archi334: inaczej.
5G Pass jest za 5 zł w ofercie standardowej, w każdej usłudze czy pakiecie i jest to usługa dobrowolna (w standardzie masz LTE/LTE+).
Natomiast w no-limicie za 39 zł dostęp do 5G masz wszyty w tą usługę i tylko w jej ramach masz ten dostęp, w pozostałym wypadku trzeba włączyć 5G Pass.
Odsyłam Cię do regulaminu usług no-limit, np., w wersji cyklicznej, jasno jest to określone, że jest tylko w opcji za 39. > https://dokumenty.orange.pl/bw/dokument ... 1647102849
Jeśli masz jakieś wątpliwości w komunikowaniu tych usług, napisz do Orange.

[3G]

Zawsze bez limitu to jest odrębna taryfa? Zostałem zapytany jak to przedłużyć na rok. Chyba się nie da?

[KC-KARLOS]

3G: ZbL to osobna taryfa. Aby przez rok mieć no-limity i połowę wartości GB wynikające z dni działania usługi, musiałbyś doładować konto tak, aby ta usługa była ważna rok. 200 zł to 200 dni i 100 GB, więc najłatwiejsza opcja to 2x po 200 zł = 400 dni i 200 GB (tam każde doładowanie kumuluje ważność usługi, a kasa zamienia się na dni ważności ZbL).
Moim zdaniem jest nieopłacalna. W OFNK dostajesz GB za sam fakt doładowania + 10 GB drogą online/MO, a NL+2 TB na rok dostaniesz za 360 zł. Mało tego, że płacisz mniej, to dostajesz więcej.