Samsung Galaxy A20e

[pawcio1978]

Witam
Moja Mama ma powyższy smartfon.
Podczas próby nawiązania połączenia ekran jest czarny. Robiłem Wipe Cache Partition. Ale według Mamy nic nie polepszyło się.

Co może być przyczyną?

[Remington]

W którym momencie tej próby robi się czarny?

[pawcio1978]

Według Mamy podczas łączenia się.
Czy to może być wina wygaszania ustawionego na 15 sekund?

[Remington]

A połączenie dochodzi do skutku? Jeśli nie to co się wtedy dzieje? Bo chyba ekran nie robi się ciemny na stałe?

[pawcio1978]

Sprawa już rozwiązana. Dziękuję za chęć pomocy