[Orange] Orange FLEX: Czyli "chcesz, masz" - dyskusja ogólna

[iphoneski]

@Remington:
No tak, kod to akcja tylko na 1 numer. Ale właśnie o takie sytuacje mi chodziło, gdy człowiek ma swój własny 1 numer i chce go bez wychodzenia z domu przerzucić. Sytuacje, gdy ktoś ma milion kart i przenosi je co 5 minut pomijam

[KC-KARLOS]

Jestem po rozmowie migracyjnej na czacie Flex. Opiszę co zrobić:
1. Witamy się z botem i prosimy frazą "połącz mnie z doradcą" o zgłoszenie się konsultanta Flex.
2. Prosimy konsultanta o migrację z Flex do Orange Free Na Kartę. Jeśli mamy kilka numerów na koncie, podajemy konkretny numer do migracji.
3. Konsultant ostrzeże o utracie środków i zaproponuje migrację przed końcem ważności aktywnego planu. Zgadzamy się mimo to na migrację i jej następstwa.
4. Czekamy na info od doradcy o zakończeniu migracji w systemie Flex, potrwa to ok 5-10 minut. Przyjdzie email z potwierdzeniem migracji.
5. Rozłączamy się z czatem i usuwamy profil usera w sekcji Karty SIM (jeśli to jedyny numer we Flexie, ekran apki zmieni się w opcję dla zamówienia nowego numeru).
6. Włączamy na ok 5 sekund a potem wyłączamy tryb samolotowy.
7. Sprawdzamy stan konta kodem *124*# (gdy migracja dojdzie do skutku, zobaczymy zerowy stan konta ważny 30 dni - kod nie poda nazwy taryfy [będzie tylko kropka]).

Info dodatkowe:
> po migracji straciłem na Realme 7 5G VoLTE (zrzuca na 3G), we Flexie VoLTE działało
> nie działa VoWiFi na tym telefonie (we Flexie działalo)
> po otrzymaniu SMSa po połączeniu się z netem, włączyli lejek 64 kbps (brak dodatkowych kosztów)
> numer automatycznie podpina się do konta Mój Orange
> Okres Aktywny 30 dni, Okres Pasywny 372 dni
> automatycznie uruchamia się Orange Poczta Głosowa i roaming m/n
> jeśli numer już był w OFNK i po migracji do Flexa wróci ponownie do OFNK - jego staż jest zerowany, więc może otrzymać po 33 dniach od migracji 10 zł doładowania za zgody marketingowe.

[surface123]

Włącz volte i wificallig przez czat

[KC-KARLOS]

surface123: spoko, ale opisałem skutki takiej migracji. Jeśli czegoś na numerze będę potrzebował, odpalę to. Info, co dalej po migracji będzie dalej biegło w wątku o bonusach i taryfie OFNK.

Masakra z tym Flexem, fajnie, że dali opcję migracji, ale odbije im się tym czkawką... Po migracji za jedyne 5 zł doładowania i 2 darmowym SMS można rozpocząć wyciskanie soku pomarańczowego... no-limity na 31 dni + 37,5 GB bonusu po doładowaniach i pierwszej transzy 300GB przez rok + 115 GB (z promki starterowej). Flexowcy nie dostają NIC, aby ich powstrzymać przed migracją (te 6x po 50 GB co miesiąc bez kumulacji wyglądają żałośnie)....

[simi79]

Ja zleciłem przeniesienie numeru nieaktywnego. Po chwili informacja, że wystąpił błąd z przeniesieniem i sprawę zgłoszono do informatyków. Do trzech dni roboczych mają rozwiązać problem.

[KC-KARLOS]

simi79: co to znaczy numer nieaktywny? Numer zawieszony z powodu nieopłacenia / nieodnowienia / rezygnacji z planu?
Numer najlepiej przenieść, gdy masz możliwość dzwonienia i odbierania, czyli gdy plan jest aktywny - tyczy się migracji do innej sieci, czy opcji wewnętrznej (z Flex do OFNK).

[simi79]

Nieaktywny od października ponieważ zrezygnowałem z planu. Z numeru chciałem całkowicie zrezygnować ale skoro pojawiła się możliwość przeniesienia, postanowiłem migrować do ofnk. Może się jeszcze przyda.

[KC-KARLOS]

simi79: to się zdziwisz, jeśli migracja się nie uda, gdyż usługi masz zablokowane z powodu braku planu. Była o tym mowa kilka dni temu przed wprowadzeniem migracji.

surface123: wracając do IMSa - po kilku minutach jest blokowany, więc czat nie pomoże, tylko... powrót do Flexa. Więc nadal jest celowa "degradacja", o której wspominał Remington. Oby to zmienili, gdy wyłączą 3G...

[simi79]

simi79: to się zdziwisz, jeśli migracja się nie uda, gdyż usługi masz zablokowane z powodu braku planu. Była o tym mowa kilka dni temu przed wprowadzeniem

Nie martwi mnie to, numer po 6 miesiącach przepadnie i tyle. Zlecając przeniesienie miałem świadomość że powinien być aktywny.

[Adriano]

Czytam forum i chyba nie ma takiej informacji. Jakie są wady i zalety przejścia z Flex na kartę?

[iphoneski]

W karcie masz więcej neta, nawet kilkaset GB za średnio 30 zł miesięcznie jak dobrze zakombinujesz. Ale nie masz dodatkowych kart, zniżek w klubie, 5G w cenie i aplikacja Flexa jest lepiej pomyślana. Dlatego zależy co potrzebujesz - jak chcesz dużo neta za małe pieniądze to karta, a jak interesują cię nowoczesne dodatki to Flex. Ja tam wolę Flexa: 30GB przeważnie wystarcza a dodatkowa karta do komputera i Apple TV na wyjazdach robi niesamowitą robotę.

[szatequ]

Czy komuś udało się uruchomić usługę „ktoś dzwonił”? Taka odpowiedz otrzymałem na czacie: „ Witamy, sprawdziliśmy zgłoszenie techniczne. Potwierdzamy brak wysyłki powiadomień w ramach usługi Ktoś Dzwonił przy połączeniach głosowych w technologii LTE. Prace nad dostosowaniem działania usługi są w toku ale obecnie nie jesteśmy w stanie podać terminu ich zakończenia. Otrzymywanie powiadomień w ramach usługi będzie możliwe po wyłączeniu połączeń głosowych w technologii LTE (o ile telefon na to pozwala). Przepraszamy za niedogodności. Pozdrawiamy, Orange Flex.”

Niestety w iPhonie 12 nie ma możliwości wyłączenia VoLTE.

[kowjanko]

Czy dalej niczego nie weryfikują przy studenckiej promocji?

[KC-KARLOS]

U mnie ta usługa działa poprawnie. Czy sprawdzałeś poprawny numer służący do przekierowań do tej usługi?

[IC_Current]

Czy dalej niczego nie weryfikują przy studenckiej promocji?

Dalej nie weryfikują. Dodatkowo można uruchomić kilka pakietów na jednym numerze, po wcześniejszej generacji kodu na innym numerze w sieci FLEX.

[KC-KARLOS]

Potwierdzam. Warto jednak odnotować, że te pakiety nie kumulują się, każdy ma swoje saldo, rozliczane są osobno, a niewykorzystane przepadają po odnowieniu. Schodzą jako pierwsze przed głównymi GB z planu, ale po wykorzystaniu salda Promo GB.

[kowjanko]

A proszę jeszcze odpowiedź, czy na "wewnętrznym" numerze rodziny Flex można wygenerować kod 6x50gb? Czy numer główny może wygenerować kilka kodów dla numerów rodziny?

[IC_Current]

Trzeba mieć aplikację dla każdego numeru i generować kod będąc zalogowanym do konta przypisanego do numeru.

[bora1410]

Po przygodzie z Pixelem wracam z T-Mobile do Flexa. Czy wracając do oferty mogę ponownie skorzystać z promocji studenckiej, czy system rozpoznaje mnie jako starego klienta i blokuje taką możliwość?

[KC-KARLOS]

bora1410: z tej promki skorzystasz ponownie, gdyż działa ona dla każdej osoby we Flex - zarówno z numeru głównego, jak i dodatkowego w Strefie Kart SIM (dawniej Flex Rodzina).
Ciebie nie obowiązują kody dla nowych ani polecające od innych - są zarezerwowane wyłącznie dla "świeżych" numerów PESEL.