[T-Mobile] T-Mobile Go! - dyskusja ogólna

[biala1991]

To dobrze rokuje, jeśli komuś do dziś odnawia się stary NL z taryfy Frii, to bez sensu by było, żeby nie pozwolili odnawiać wycofywanych NL z GO. Pod koniec lutego mam termin odnowienia, zobaczymy czy przyjdzie jakieś info, że to ostatni cykl rozliczeniowy.

[3G]

Ten mój user ma we Frii nolimit bez MMS-ów. Właśnie trzeba wybrać coś innego i się zastanawiam czy przejdzie "stary" no limit w GO.

[biala1991]

Ja bym nie zmieniała, skoro NL z Frii działa do tej pory to może już go nie wyłączą a ze starym NL z GO to wielka niewiadoma, ogłosili z wyprzedzeniem wycofanie i jego dni mogą być policzone

[3G]

No ale właśnie chodzi o to, że potrzebne są MMS-y.

[mariusz9a]

Dostałem wiadomość od T, że za trzy dni odnowi się posiadany przeze mnie pakiet. Także wychodzi na to, że zostaje wszystko po staremu. Ale to pewnie kwestia czasu jak ubiją poprzednie pakiety

[KC-KARLOS]

mariusz9a: przecież pakiety są wycofywane 15 marca, a odnowienie masz w trakcie trwania oferty promocyjnej. Nie czuj się w tej kwestii zbyt komfortowo - bo się przeliczysz.

[mariusz9a]

Dlatego napisałem że to kwestia czasu aż je ubiją. To że wycofują możliwość aktywacji 15 marca mnie nie interesuje, bo ja już mam aktywny wybrany pakiet cykliczny. Pytanie kiedy zlikwidują te pakiety u osób które mają je aktywne, no ale o tym mają niby powiadomić co najmniej miesiąc wcześniej. Może i tak zrobią po 15 marca, kto wie... Napisałem tylko informacyjnie że na razie się przedłuża, bo ktoś wcześniej o to pytał

[Remington]

A ja dorzucę kamyczek do ogródka i zapytam, na jakiej podstawie zakładasz, że treść SMS-a jest prawidłowa i to nie po prostu pozostałość po starej ofercie?

[babciagienia1p]

@mariusz9a
U mnie też dzisiaj, na jednym numerze, oferta odnowiła się. Czuję się z tym komfortowo, a Ty?

[mariusz9a]

A ja dorzucę kamyczek do ogródka i zapytam, na jakiej podstawie zakładasz, że treść SMS-a jest prawidłowa i to nie po prostu pozostałość po starej ofercie?

Na takiej podstawie, że nie dostałem przynajmniej miesiąc temu SMSa że oferta zostaje zakończona

Czuję się z tym komfortowo, a Ty?

Powiedziałbym że czuje się wyśmienicie, ale i tak mam jakiś taki niesmak na to wszystko...

[KC-KARLOS]

Na takiej podstawie, że nie dostałem przynajmniej miesiąc temu SMSa że oferta zostaje zakończona

T-Mobile w prepaidzie nie ma zwyczaju informowania o odwołaniu oferty promocyjnej, szczególnie gdy to następuje z dnia na dzień.

[mariusz9a]

Na takiej podstawie, że nie dostałem przynajmniej miesiąc temu SMSa że oferta zostaje zakończona

T-Mobile w prepaidzie nie ma zwyczaju informowania o odwołaniu oferty promocyjnej, szczególnie gdy to następuje z dnia na dzień.

To jak coś to mają pecha, bo zobowiązują się do tego w regulaminie tej usługi

[KC-KARLOS]

mariusz9a: przeczytaj jeszcze raz punkty 9.4 oraz 9.5 regulaminu. Co z tego, że powiadomią na 30 dni przed. Ale jeśli zakończą jej świadczenie, ponowne jej włączenie - a szczególnie odnowienie nie będzie już możliwe. Więc nie obowiązują Ciebie prawa nabyte (jak np. w Orange przy cyklicznych no-limitach lub skumulowanej ich ważności).
Przypominam: to oferta promocyjna. Tym określeniem operator zabezpiecza się przed skargami do UOKiK czy UKE.

[michal1994]

Dlatego napisałem że to kwestia czasu aż je ubiją. To że wycofują możliwość aktywacji 15 marca mnie nie interesuje, bo ja już mam aktywny wybrany pakiet cykliczny. Pytanie kiedy zlikwidują te pakiety u osób które mają je aktywne, no ale o tym mają niby powiadomić co najmniej miesiąc wcześniej. Może i tak zrobią po 15 marca, kto wie... Napisałem tylko informacyjnie że na razie się przedłuża, bo ktoś wcześniej o to pytał

na fb pisali w kometarzach ze oferta na starych zasadach będzie się automatycznie przedłużać jeśli tylko będą zapewnione środki [Adam]
Odpowiedz3 dni

Odnowi się automatycznie obecna oferta. Można również zmienić na nową, jednak wtedy nie będzie możliwości powrotu do starej oferty [Julia

[KC-KARLOS]

michal1994: uważałbym na te komentarze "konsultantów" na FB, wprowadzają w błąd.

[mariusz9a]

mariusz9a: przeczytaj jeszcze raz punkty 9.4 oraz 9.5 regulaminu. Co z tego, że powiadomią na 30 dni przed. Ale jeśli zakończą jej świadczenie, ponowne jej włączenie - a szczególnie odnowienie nie będzie już możliwe. Więc nie obowiązują Ciebie prawa nabyte (jak np. w Orange przy cyklicznych no-limitach lub skumulowanej ich ważności).
Przypominam: to oferta promocyjna. Tym określeniem operator zabezpiecza się przed skargami do UOKiK czy UKE.

No właśnie napisałem przecież o tym samym, więc nie wiem skąd to zamieszanie Po prostu nie mogą mi wyłączyć obecnego pakietu bez powiadomienia mnie o tym na minimum 30 dni wcześniej - tyle i aż tyle. I tego już muszą się trzymać bo jednak UOKiK czy tam UKE może się przyczepić dostając skargi od klientów A czy zlikwidują i powyłączają poprzednie pakiety tym co mają je już aktywne - możliwe i o tym też przecież wcześniej napisałem
W każdym razie aktualnie wszystko się odnawia i nie dostałem żadnej informacji że coś się w tym temacie ma zmienić (nie przysłali info o zakończeniu promocji, więc za miesiąc musi się znów odnowić).

[KC-KARLOS]

mariusz9a: nie przeczepią się, bo to "oferta promocyjna". Zobacz co odwalili z taryfą Frii: też oferowali pakiety no-limit, które z dnia na dzień zniknęły z oferty (bez uprzedzenia), jednocześnie zmuszając klientów do migracji na taryfę GO.

[mariusz9a]

Karlos20: chodzi o ten zapis:

9.4. Możemy zakończyć świadczenie usług w ramach niniejszej oferty promocyjnej lub dokonać zmiany jej warunków w każdym czasie. Poinformujemy Cię o tym, na co najmniej miesiąc wcześniej, poprzez ogłoszenie na naszej stronie www oraz w wiadomości SMS.

Także z dnia na dzień nie mogą wyłączyć (tzn mogą, można przecież wszystko, tylko są wtedy różne konsekwencje danych czynów) inaczej polecą skargi. Muszą o tym powiadomić najpóźniej na miesiąc przed likwidacją/zmianą tej promocji. Także jak będą mieli likwidować, to dowiemy się o tym wcześniej a nie z dnia na dzień Nie wiem jakie były zapisy w regulaminach promocji dla frii, być może tam takiego zapisu nie było.

[Remington]

He he, a weź udowodnij, że nie dostałeś SMS-a

[KC-KARLOS]

mariusz9a: przypominam, to jest oferta promocyjna. To nie jest usługa.