[Karta] Orange comiesieczny bonus w pierwsza środę m-ca

[biala1991]

A nie przyszło Ci do głowy, że mam duży pakiet internetu w Orange i dlatego nie szukam super hiper ofert, których jest z pewnością mnóstwo w konkurencyjnych sieciach tylko potrzebuję taniego pakietu smsów w Orange?
Nie każdy ma ochotę zmieniać co miesiąc operatora albo odpalać co tydzień starter dla jakiejś promocji.

[KC-KARLOS]

Informuje, iż regulamin promocji "Rozmowy za 0 zł do wakacji" został poprawiony i nie jest możliwa aktywacja promocji na kartach aktywnych przed 29 marca 2023, również konsultant na czacie w Mój Orange to potwierdza.
>>> https://dokumenty.orange.pl/bw/dokument ... sgod9J0GRA

[SimplusowiecU]

Tak jest, dostąpiłem zmiany w trakcie czatu: ściągnąłem regulamin przed, w trakcie chcąc się podeprzeć brakiem 'stosownych' zapisów podsyłam link a tu... zaś zaktualizowany regulamin

[darekka]

jesli próbę włączenia wykonałeś przed zmianą regulaminu(podmianą na stronie) to w mojej ocenie bonus jest należny i trzeba reklamować powołując się na ten fakt i moment próby aktywacji promocji-nie ma znaczenia kiedy na czacie zgłaszałeś problem, bo z promocji "skorzystałeś" usiłując ją włączyć(może w tym momencie na starych zasadach)

[Kompan]

Na stronie BS https://bsslawno.pl/aktualnosci/promocj ... -na-karte/ jest stary, Alior też promuje to załączając stary regulamin.

[KC-KARLOS]

darekka: a mi się wydaje, że nic z tym nie wskóramy.

Promkę włączymy też migrując z Flexa do OFNK - wpada po migracji 1 GB na 31 dni. Jeśli doładujemy konto za 5 zł, włączymy promkę z limitem minut 135360 do 30.06.2023.

[darekka]

darekka: a mi się wydaje, że nic z tym nie wskóramy.

Promkę włączymy też migrując z Flexa do OFNK - wpada po migracji 1 GB na 31 dni. Jeśli doładujemy konto za 5 zł, włączymy promkę z limitem minut 135360 do 30.06.2023.

jeśli ktoś usiłował skorzystać z promocji wykonując wskazane czynności(sms/apka) mające ją aktywować w okresie obowiązywania starego regulaminu niejako nabył prawo do tej promocji na zasadach regulaminu z chwili zlecania aktywacji(sms/apka) i jeśli oferta ta nie została włączona z winy operatora(to oczywiste, że z jego winy, bo warunki regulaminu spełnione, a system odesłał błąd niewłaściwej oferty i nie włączył promocji mimo spełniania obowiązujących warunków promocji) to złożenie reklamacji MUSI spowodować aktywacje promocji na starych zasadach, bo zawinił operator gdyż nie akywowała się promocja po spełnieniu warunków regulaminu, a powinna.

Oczywiście konsul zwykły odmówi aktywacji i najwyżej zrobi reklamacje, bo sam jest za "krótki" aby samemu podjąć taką decyzje i woli mieć "tyłkochron"

[KC-KARLOS]

darekka: będą się zasłaniać datą obowiązywania promocji, czyli od 29 marca.
Wgl to ciekawe, że przez 3 dni można było zgarnąć ponad 130 tys. minut do wszystkich na prawie 3 miesiące + no-limity ze 115 GB na 31 dni - jednocześnie.

[darekka]

no i promocja na starych zasadach też działała od 29marca(sam włączyłem 31marca starą wersję promki na czacie na kilku numerach, bo warunki spełniłem choć numery stare ale zgodnie z regulaminem) ale nie wymagała bycia "nowym" więc kto od 29marca do momentu podmiany regulaminów na stronie(co do sekundy) zlecił jej włączenie i nie dostał tej promocji w wyniku błędu systemu(zamiast włączyć promke wysyłał system sms z info o niewaściwej taryfie) ma do niej prawo na zasadach z chwili zlecania włączenia(czyli na starych zasadach).

Łączenie promocji nie jest zakazane o ile ich regulaminy nie wykluczają tego, a tu nie było wykluczeń.

[KC-KARLOS]

darekka: to był błąd w regulaminie, wysyłając TAK na 814 na aktywnych kartach nie dało się i się nie da jej włączyć.
W systemach numer 814 zawsze jest przeznaczony wyłącznie dla nowych numerów / zmigrowanych do OFNK. Nie zdziwię się, jeśli konsultant odrzuci reklamacje, powołując się na zapis w regulaminie jeśli chodzi o termin dostępności promki, czyli od 29 marca - ten się nie zmienił i tego nie podważysz.
Dodajmy też warunki starej promki dla nowych z NL+115 GB na 31 dni - ten sam numer 814, też dla nowych/zmigrowanych, ale regulamin nie budził wątpliwości.

[darekka]

czy był to błąd w regulaminie to nie powiedziałbym-regulamin stanowi o zasadach i obowiązuje w formie ogłoszonej-mam świadomość, że materiały handlowe wymagały bycua nowym ale warunki promocji określone w regulaminie już nie miały wymogu.

[R.Mandano]

jesli próbę włączenia wykonałeś przed zmianą regulaminu(podmianą na stronie) to w mojej ocenie bonus jest należny i trzeba reklamować powołując się na ten fakt ...

darekka: będą się zasłaniać datą obowiązywania promocji, czyli od 29 marca.

A wg mnie, pierwsze co zrobi Orange, to wyłączy nadmiarowe minuty tym , co nie doładowali się za minimalną kwotę (warunek w starym jak i poprawionym regulaminie) , a dostali - wskutek molestowania konsuli na czacie - te 136 tysięcy minut zamiast regulaminowych 31 dni.


I tak się skończy forumowa nadaktywność Chomików Biznesu ...

[KC-KARLOS]

R.Mandano: kolego, nie znasz systemów Orange - jeśli komuś się udało, to te minuty zatrzyma.
Ale ich działanie jest tak skonstruowane, iż nie mają zbyt dużego piorytetu - wystarczy włączyć dowolną usługę no-limit + GB i ta pula minut pozostanie nienaruszona.

[darekka]

każdy kto skorzystał o ile ma rozum to te 5zł wyżałuje aby regulaminowo zabezpieczyć minuty do 30czerwca-jak ktoś na tym przyoszczędzi to złego słowa nie powiem gdy straci minuty-zgodnie z regulaminem.

[R.Mandano]

Ale ich działanie jest tak skonstruowane, iż nie mają zbyt dużego piorytetu - wystarczy włączyć dowolną usługę no-limit + GB i ta pula minut pozostanie nienaruszona.

skoro taka mała myszka jak Konsul - wbrew oczywistym zapisom Regulaminu - mógł RĘCZNIE włączyć Chomikowi 130 tys. minut (który nie wykonał wymaganego minimalnego doładowania) - to Główny Wajchowy Orange (w przerwie między i a II śniadaniem) - może je wyłączyć.

I nie pomogą żadne tajemnicze zaklęcia, wypowiadane przez Chomika Biznesu ...

[KC-KARLOS]

Zalecam aktywować promkę dopiero po doładowaniu konta, wtedy minuty będą ważne do 30.06.2023.

[darekka]

Dzwonili do mnie w sprawie reklamacji i wszyscy, którzy zlecili aktywacje przed zmiana regulaminu dostaną minuty reklamacyjnie ale ok.14 konsule mają dostać prawo do włączania ich od reki osobom zlecającym promke w czasie wiszenia na stronie starych zasad.
W odpowiedzi na reklamacje zapewniono, ze minuty będą ważne do 30 czerwca 2023.

[babciagienia1p]

@darekka
Od kiedy zmieni się data ważności? Większość numerów ma 2 maja 2023 (+30 dni).

[KC-KARLOS]

babciagienia1p: warunki korzystania z tych minut to:
> przebywanie w Okresie Aktywnym
> nieposiadanie no-limitów z GB
> dłuższa ważność jest przy doładowaniu konta - nowe osoby jeśli po doładowaniu konta za min. 5 zł włączą promkę, minuty dostaną ważność od razu do 30.06.2023.
Ci z reklamacji jak było wspomniane dostaną minuty do końca czerwca. Nie wydłużają OA. Sprawdzone.

[babciagienia1p]

@Karlos20
Zarówno @darekka, jak i ja pisaliśmy o tych, którzy dostali aktywację minut NL, wczoraj, w trybie reklamacyjnym (czatowym). Przedłużą z 30 do 90 dni?