[T-Mobile] Dyskusja ogólna o ofercie prepaid (bez taryfy T-Mobile Go)

[growther]

Karlos20 : jeśli doładuje dziś to od dziś będzie liczony RWK za 1 zł czy od 23.04 tak jak mam do tego dnia aktywne konto?

[KC-KARLOS]

growther: Jeśli zasilisz dziś, to ważność ustawi się o rok do przodu. Przykład: doładujesz 18.04.2023 to data ważności po 1-2h ustawi się na 18.04.2024. Sprawdzaj stan konta kodem *101# lub pod *9898

[growther]

Dziś przyszedl SMS
W dniu 22.04.2023 Twoje konto traci waznosc na polaczenia wychodzace. Aby nadal moc korzystac z uslug uzupelnij swoje konto. Konto doladujesz na www.doladowania.t-mobile.pl, z aplikacji Moj T-Mobile, a takze w kioskach, sklepach, na stacjach benzynowych. Jesli nie doladujesz numeru, a posiadasz na nim srodki, to w ramach uslugi "Wydluzenie waznosci konta" zostanie pobrana oplata 3 zl za automatyczne wydluzenie waznosci Twojego konta na 30 dni.

[KC-KARLOS]

growther: czy doładowałeś konto? Kiedy?

[babciagienia1p]

@growther
Przed doładowaniem sprawdź czy masz aktywną usługę Bez limitu za 1,- zł dziennie, kodami *140*296# lub *140*296*1#.
Jeśli usługa nie jest już aktywna, doładowanie nic nie da. Wydłużysz tylko ważność konta o 5 dni. Wówczas, aby powrócić do usługi BLz1D, należy pokornie poddać się karnemu wydłużeniu ważności konta za 0,01-3,00 zł (w zależności od stanu konta głównego).

[KC-KARLOS]

babciagienia1p: u mnie usługa nadal była aktywna pomimo karnej blokady wychodzących po pół roku. Więc warto to sprawdzić. Usługa sama z siebie się nie wyłączy przy blokadzie wychodzących. Przypomnę, że przy karnej blokadzie konta po pół roku nie ma możliwości, aby zabrali do 3 zł za wydłużenie wychodzących o miesiąc.

[babciagienia1p]

@Karlos20
Mam inne doświadczenia.
Stan konta głównego - prawie 20,- zł. Po 183 dniach, zgodnie z regulaminem usługi BLz1,-złD, nastąpiło całkowite wygaszenie ważności (bez podziału na wychodzące i przychodzące) oraz karne wydłużenie ważności na wychodzące i przychodzące za ... 0,04 zł. Usługa BLz1,-złD wróciła.
Temat wałkowałam również w T-M, ze względu na nietypową karę. Po mętnych wyjaśnieniach w BOK-u, oddzwoniono do mnie z działu, chyba, marketingu i potwierdzono kolejne kroki systemu.

@Karlos20
Sytuacja z 27/28 lutego 2023.
Przegapiłam konieczność zużycia 1,- zł, aby niby-RWK przedłużyło się do nominalnego terminu. Jednocześnie nastąpiło zablokowanie wychodzących i przychodzących (zgodne z regulaminem usługi) oraz karne przedłużenie ważności konta, na wychodzące, o 30 dni. Pobrali ...0,04 zł (historyczna wartość; fatum T-M?), bez wykazywania w bilingu. Na koncie było prawie 20,- zł. Po karnym wydłużeniu, kod *140*296# oraz *140*296*1#, wykazują aktywną usługę 1,- zł dziennie. Tak samo w apce mobilnej i Mój T-M.

[KC-KARLOS]

Musimy poczekać, jak konto się zachowa po kolejnych 6 miesiącach.

[babciagienia1p]

@Karlos20
Czekałam tylko 30 dni. Po karnym wydłużeniu za 0,04 zł (sic!), konto było ważne do 29 marca 2023 + 31 dni na przychodzące, zgodnie z zasadami karnego wydłużenia. Doładowałam, za 5,- zł, 29 marca 2023, po sprawdzeniu czy usługa BLz1,-złD jest aktywna. W efekcie znowu mam klasyczną wersję usługi, z niby-RWK do 29 marca 2024.
Zakładam, że jeśli nie wykonam płatnej aktywności przez 183 dni, historia może powtórzyć się, o ile wcześniej nie zlikwidują Frii.

[KC-KARLOS]

U Ciebie pobrali kasę, a co jeśli stan konta wyniesie 0,00? Wyjdzie na moje.

[babciagienia1p]

@Karlos20
Śmiem przypuszczać, że numer wygaśnie.

[KC-KARLOS]

Nie wygaśnie, a będzie w okresie pasywnym (odbieranie połączeń).

[growther]

Doładowałem za 5 zł i przedłużyło tylko na 5 dni mając aktywna taryfę RWK za 1zl. Coś nie tak jednak

[babciagienia1p]

@growther
Poczekaj od 20 minut do 2 godzin. Powinna wskoczyć RWK.

-------------Edycja------------
Najszybciej widać to pod kodem *101#, ale trzeba mieć cierpliwość.

[growther]

No dobra , poczekam , a jeśli coś nie wskoczy to pisać do nich czy odpuścić?

[babciagienia1p]

@growther
Twój wybór. Na dwoje babka wróżyła. Jeśli miałeś aktywną BLz1,-złD, można pokusić się o kontakt i argumentację, że usługa była aktywna, a nie było nigdzie informacji, że ją wycofali. Wycofali tylko możliwość aktywacji startowej. Informacji o wycofaniu przedłużenia nigdzie nie zauważyłam.
Sugeruję kontakt jutro.

[growther]

Wskoczylo, konto ważne 366 dni. Dzięki koledzy. Teraz wszystko w porządku. Rok spokoju. Chyba że czegoś nie wiem i trzeba co jakiś czas wykonywać połączenia?

[KC-KARLOS]

growther: zasada jest prosta - brak aktywności w opcji w ciągu 6 miesięcy, pomimo posiadania ważnych wychodzących - dostajesz blokadę na połączenia, ale zostaną one przywrócone na 30 dni za karne max 3 zł, tak jak opisuje @babciagienia1p - lub blokada (jak w moim wypadku) przy stanie 0,00 zł. Jeśli nie chcesz się w to bawić - możesz zmigrować do GO (chyba, że przeniosą klientów z automatu przy całkowitej likwidacji taryfy FRII) i po tym roku zasilić kartę za 20 zł i zakupić usługę RWK.

[babciagienia1p]

...Rok spokoju. Chyba że czegoś nie wiem i trzeba co jakiś czas wykonywać połączenia?

Musisz wydać 1,- zł (rozmowa, SMS lub zużycie więcej niż 50 MB danych) lub doładować za 5,- zł nie rzadziej niż co 183 dni. Nie ma roku spokoju. Są 182 dni spokoju.
Nie później niż ostatniego dnia ważności konta - akcja jak dzisiejsza.
Oczywiście pod warunkiem, że taryfa lub usługa będą jeszcze istniały.

[growther]

To się da zrobić , zadzwonić raz na pół roku nie ma problemu. Dziękuję koledzy za wszystkie wskazówki.