[Orange] Orange FLEX: Czyli "chcesz, masz" - dyskusja ogólna

[KC-KARLOS]

Wyjaśniła się zagadka "pomniejszonych" paczek krajowych i z GB w roamingu UE. To był błąd w aplikacji.
Wszystkie pełne dane powróciły na swoje miejsce, a dodatkowo operator pewnie w ramach przeprosin doładował pakiet GB na transfer w Polsce - równy limitowi GB w roamingu unijnym.
Wiele hałasu o nic, Panie baranke.

[baranke]

Oj może hałaś po coś był. Może ktoś coś wyczytał i się zreflektował. Nie zawsze taki hałas jest negatywnym

[KC-KARLOS]

Teraz to chyba ja nadal ten wątek euro roamingu we Flexie będę ciągnął. Do rzeczy:
IC_Current wspominał coś, że przekazywanie GB z planu nie powinno zmniejszać limitu GB w UE -
niestety - dzieje się odwrotnie - limit jest zjadany.
Miałem 6,76 GB w PL i przekazałem na numer dodatkowym z planem 15 zł 5 GB - zostało 1,76 GB w PL i... tyle samo w UE, podczas, gdy numer dodatkowy nadal nie ma limitu GB w UE.
Dlatego chcę się upewnić, czy jest to zgodne z zasadami euro roamingu?
Zrozumiem fakt fizycznego zużywania tych limitów gdy zjem ten transfer na pobór pliku czy posłuchanie/obejrzenie w streamingu, ale przy przekazywaniu GB innej osobie, net jest traktowany jako "promocyjny".

Ogólnie mi to nie przeszkadza - nie jeżdżę do krajów UE i mam mnóstwo promocyjnych jednostek w Polsce, ale może to wiele osób powstrzymać od możliwości transferowaniu gigabajtów dla innych osób.

Dodatkowo poczytajcie, co pomoc Flexa o tym sądzi:

PYTANIE: Jaki jest dostępny limit danych do wykorzystania w roamingu w UE?
ODPOWIEDŹ: Swój limit transmisji danych do wykorzystania w UE możesz sprawdzić w swoim Profilu oraz informacji o swoim Planie. Po wykorzystaniu limitu dostęp do Internetu w roamingu UE zostanie zablokowany. Co ważne, wyczerpanie całego pakietu GB w ramach Twojego Planu w Polsce spowoduje wyczerpanie Limitu GB do zużycia w roamingu UE. Potrzebujesz więcej GB za granicą? Dokup jeden z dostępnych pakietów roamingowych.

Korzystasz z Internetu w EU, a GB schodzą też z głównej przegródki GB z Twojego Planu? Wszystko w porządku! GB do zużycia w roamingu UE są częścią Twojej paczki GB z Planu.

[Remington]

Miałem 6,76 GB w PL i przekazałem na numer dodatkowym z planem 15 zł 5 GB - zostało 1,76 GB w PL i... tyle samo w UE, podczas, gdy numer dodatkowy nadal nie ma limitu GB w UE.
Dlatego chcę się upewnić, czy jest to zgodne z zasadami euro roamingu?

Może być zgodne. Zwróć uwagę, że limit w UE ma nie być większy od tego co masz w kraju - bo to RLAH. Gdy kupujesz krajowy pakiet 1GB za 5,20 zł, to przysługuje Ci 1GB za granicą. Ale gdy kupujesz 1GB za choćby i 105,20 zł, to nadal przysługuje Ci za granicą tylko 1GB.

Oczywiście PE uchwalając przepisy nie przewidział oferty gdzie net będzie ubywał nie wskutek używania tylko „przelewu”.

[IC_Current]

@Karlos
No właśnie wg mnie to jest obchodzenie RLAT w taki sposób jak te pseudo promocje, których dałem przykład. U mnie limit w EU pozostał po przekazaniu danych, ale może to być związane z pakietem studenckim. Niestety u operatorów sztuczki omijające prawo lub balansujące na granicy prawa to norma. Chociaż czasem jest to na plus jak social pass. Sam nie wiem teraz co myśleć.

[KC-KARLOS]

IC_Current: ten stan był tylko do momentu poprawienia informacji odnośnie pakietu krajowego pomniejszonego błędnie o limit w UE.

[IC_Current]

Wykonałem jeszcze dzisiaj jeden test. Z numeru bez żadnych dodatkowych pakietów danych przekazałem pakiet innej osobie. Po przekazaniu na numerze pozostało 4,69GB w PL i wg aplikacji całe 5,76 w EU. Czyli wygląda na to, że jednak dane w EU nie ulegają utracie po przekazaniu środków innej osobie. Informacje na podstawie wskazań w aplikacji. Nie mam na tym numerze jak zrobić realnych testów w roamingu.

[KC-KARLOS]

IC_Current: sprawdzałeś limit klikając w kafel Roaming? Bo klikając na grafikę z dostępnym transferem danych w kraju pokaże Tobie informacje o aktywnym na teraz planie taryfowym z maksymalnym limitem GB w UE. Tym się nie sugeruj.

[IC_Current]

Tak. Klikałem. Jednak jakieś cuda się dzieją. Coś chyba w systemie grzebią, albo naprawiają ten błąd z rozliczaniem GB. Teraz zaktualizowala mi się aplikacja i z ok 4,6GB w PL (tyle rzeczywiście powinno być po zużyciu i oddaniu pakietu danych) pojawiło mi się ponad 11GB w PL. Więc diabli wiedzą na ile miarodajne są moje testy jeśli w systemie ciągłe zmiany.
Co ciekawe, tych nadmiarowo pokazywanych danych nie mogę już przekazać dalej, bo komunikat o braku danych

[iphoneski]

a dodatkowo operator pewnie w ramach przeprosin doładował pakiet GB na transfer w Polsce - równy limitowi GB w roamingu unijnym.

Ja bym uważał z tym doładowaniem. Też dostałem, ale wyświetliło się dopiero w najnowszej wersji aplikacji. Raczej wątpliwe żeby ilość GB zależała od wersji oprogramowania, więc może być to kolejny błąd w prawidłowym wyświetlaniu posiadanych GB.

[Remington]

Właśnie może zależeć od wersji. Skoro to w aktualizacji apki poinformowali o zmianach, to widocznie ona sama coś wylicza(ła).

[iphoneski]

Niby tak, ale gdy już mam to wyliczone po aktualizacji, dane powinny się zunifikować na całym koncie i wyświetlać jednakowo na wszystkich urządzeniach. A na iPadzie ze starą apką dalej nie widać tych bonusowych danych, więc moja teoria z błędem jest chyba bliższa prawdy.

[Remington]

Albo każda apka sama pokazuje to co sama wyliczyła (lub obsługujący ją serwer), albo to faktycznie jest na koncie w systemie operatora, ale tylko nowa wersja apki potrafi tę informację zaprezentować (bo to np. nowe pole lub nowy algorytm do wyliczenia lokalnego).

[iphoneski]

Myślisz, że chciało im się robić dodatkowe subkonto i dodawać jego obsługę do aplikacji, żeby dać ludziom kilka gigabajtów? Przecież to nie trwa 5 minut, a dodatkowo każdy względnie ogarnięty człowiek chciałby ułatwić sobie robotę i dorzuciłby to po prostu do salda jednym kliknięciem, żeby mieć wolne i pójść do domu.
Aplikacja sama też tego raczej nie liczy tylko zasysa sobie z serwera. Gdyby miała liczyć sama, to wystarczyłoby ją usunąć i masz net bez limitu.
W sumie pewność dałoby tylko wykorzystanie całego transferu i sprawdzenie czy net dalej działa i ta dodana wartość się zmniejsza, ale na to raczej nikt nie pójdzie
Edit: miałem rację i apka pokazuje bzdury. Według nowej wersji w ciągu godziny zużyłem 300 mega, a w rzeczywistości nie wykorzystałem ani bajta co potwierdza zarówno licznik w ustawieniach telefonu, jak i stara aplikacja z iPada.

[Remington]

Mogli zrobić i subkonto - skoro działało to od tak dawna wbrew temu jak powinno.

Ale jak jest - możemy tylko gdybać. Można spróbować coś wywnioskować, jeśli byś porównał na starej wersji iPad, z nową iPhone, starą (jeśli masz) i nową na Android.

[iphoneski]

Nie mam pod ręką żadnego androida. Zresztą dla mnie sprawa jest jasna - skoro w nowej net schodzi chociaż go nie używam a stara pokazuje prawidłowe wartości, to ja nie mam złudzeń który licznik wyświetla poprawne dane. Wcześniej mogliśmy gdybać, ale po tej akcji nie ma to sensu.

[KC-KARLOS]

Dane błędnie pokazujące transfer danych w PL był z automatu aktualizowany, bez potrzeby aktualizacji apki - tak to było u mnie w wersji aplikacji 57.3.1 (55301.1) dla iOS oraz 57.3.1 (55301.0) dla Androida.

[Remington]

Jaką wersję ma @iphoneski na iPadzie? To mogło wejść z aktualizacją, ale nie tą, przy której o tym napisali.

[iphoneski]

56.7.2 (52467.0)

[iphoneski]

No i mam pewność, że ten dodatek to bzdura. Wykorzystałem na mieście 1GB, wróciłem do domu i iPad pokazał, że zeszło z mojego głównego transferu, który jest widoczny w starej aplikacji. Nie mam oczywiście żadnego promo, studenckiego, No limit itd. Gdyby to miało jakkolwiek działać, musiałoby schodzić na samym końcu, co raczej jest niemożliwe - zawsze bonusy idą pierwsze.