[Orange] Orange Free na kartę - dyskusja ogólna

[darekka]

Po co czekać skoro zwykły czat załatwił "problem"-tak brakuje 2GB ale wszystko ma już i tak rok ważności więc nie ma potrzeby czekać na cokolwiek, bo oczekiwany efekt już osiągnięto. Ja bym jutro wołał te 2GB jak same nie znajdą sie.

[KC-KARLOS]

Mnie też puknęli na 2 GB i RWK - cały czas mi mówili / pisali, że to dostanę, gdy numer tymczasowy zmieni się na ten docelowy. No to w końcu jak jest? Mam znów bić się z pseudo doradcami? Wystarczy, że czekam jak na zbawienie z przywróceniem starego no-limitów co 7 dni za 7 zł na innym numerze, używanym kilka lat... Pomarańczka powoli podnosi mi ciśnienie, nie chce kombinować z Flexem

[babciagienia1p]

@darekka
Doprecyzuję o czekaniu.
W poście wyżej pisałam o potomnych, czyli tych którzy w przyszłości zechcą mieć 2 GB + 100 GB - po przeniesieniu - bez doładowywania. Aby się nie stresować, warto poczekać aż 2 GB i RWK wskoczy i dopiero wtedy aktywować 100 GB i/lub inne jeśli będą.

[darekka]

Mnie też puknęli na 2 GB i RWK - cały czas mi mówili / pisali, że to dostanę, gdy numer tymczasowy zmieni się na ten docelowy. No to w końcu jak jest? Mam znów bić się z pseudo doradcami? Wystarczy, że czekam jak na zbawienie z przywróceniem starego no-limitów co 7 dni za 7 zł na innym numerze, używanym kilka lat... Pomarańczka powoli podnosi mi ciśnienie, nie chce kombinować z Flexem

jak cie oskubali z bonusu za przeniesienie to reklamacje trzeba złożyć, a nie się pitolić z konsultantami(tym bardziej, że wielu nie ma żadnego pojęcia o wielu sprawach) i masz na to czas 12msc-więc napisać w każdej chwili możesz lub na czacie/telefonicznie złożyć dla zasady.

Może nazwiesz mnie dusigroszem/pieniaczem ale gdy NJU po zakończeniu umowy nie był w stanie mi dostarczyć ostatniego rachunku i musiałem się o to prosić -doszło do sytuacji, że zapłaciłem z drobnym opóźnieniem(brak faktury aby w terminie opłacić, bo nie wystawili jej mimo wielu ponagleń z mojej strony). NJU za pare dni wystawiło mi note odsetkową na uwaga 16groszy-w tej sytuacji złożyłem oficjalną reklamację żądając w niej anulowania tego majątku gdyż to oni dali ciała na, którą musieli odpowiedzieć pisemnie(listem poleconym). Anulowali odsetki, przysłali papierowe korekty i papierowe uznanie reklamacji. Zrobiłem to dla zasady gdyż to nie ja tu zawaliłem więc nie moge być karany zawrtonymi 16groszmi odsetek.

Co do 7dniowego nolimitu to jak złożone reklamacje to mają 30dni na odpowiedź.

@babciagienia1p gdzie tu w takim przypadku jakikolwiek stres jest skoro w chwilę na czacie/rozmowa telefoniczna wystarczy aby otrzymać co należne(widać ludzie coś miękną i byle przeszkoda to problem nie do przeskoczenia).

[kelcior]

Czy z tym darmowym RWK mogę teraz aktywować "Numer bez limitu" ?
Nie bardzo wiem jak rozumieć "Usługa wyklucza się z usługą Konto Ważne Rok" Rzecz jasna chciałbym uniknąć sytuacji gdzie mi skrócą albo anulują RWK..
Pytam bo znalazłem tutaj: https://nasz.orange.pl/t5/Na-kart%C4%99 ... d-p/299816

1. Aktywacja

2. Włączenie i ustawienie numeru spowodowało oczywiście w pierwszej kolejności wyłączenie Rok Ważności Konta - potwierdzone SMSem.

3. Po włączeniu i ustawieniu numeru, natychmiastowa aktywacja usługi.

4. Do ok 2 h trwała zmiana z Mój Orange (wyłączenie RWK).

[KC-KARLOS]

kelcior: jeśli RWK dostałeś bez udziału usługi "Konto Ważne Rok" za 9 zł (status znajdziesz w Mój Orange), to bez obaw możesz odpalić "Numer bez limitu". W przeciwnym wypadku nie odpalaj usługi pod żadnym pozorem. KWR wyklucza się z darmowym numerem (jeśli przy KWR włączysz darmówki, skrócisz wychodzące do 30 dni).

[kelcior]

Karlos20: Gdzie jest ten status w Mój Orange? Bo jeśli w Moje aktywne usługi to tutaj nie ma RWK.
Mój RWK jest teoretycznie przyznany za nowy numer/przeniesienie numeru do Orange, ale jeśli czytałeś poprzednie posty to nie obyło się bez problemów i cholera wie jak to naprawdę aktywowali. (po telefonie na infolinię)
Nie ukrywam że bardzo by mi się przydała ta usługa "Numer bez limitu"..

[KC-KARLOS]

kelcior: Pakiety i usługi > Moje aktywne pakiety i usługi.
Ewentualnie możesz skorzystać z usługi Twoje Numery. Za 3 zł mies. włączasz wybrany numer z dowolnej sieci komórkowej, z którym rozmawiasz zawsze za 0 zł i 0 gr. Nie koliduje z RWK ani z innymi usługami.

[darek_masz1zl]

W ramach promocji rozmowy, SMSy i MMSy bez limitu+pakiet GB jest aktywna opcja usługi Bez limitu+3GB na 7 dni. Czy ona tak samo działa jak stara promocja rozmowy i smsy bez limitu +pakiet GB na 7 dni? Jakie są różnice?

[forum_tg]

Mnie też puknęli na 2 GB i RWK - cały czas mi mówili / pisali, że to dostanę, gdy numer tymczasowy zmieni się na ten docelowy.

Dziwne. Numer ostatni raz przenosilem ok 1,5 miesiaca temu i nr tymczaaowy otrzymal juz RWK i 2 GB

[KC-KARLOS]

darek_masz1zl: Różnice? Co 7 dni dostajesz 3 GB bez wpadania dodatkowych GB za każde odnowienie + zyskujesz MMSy. Nie masz licznika odnowień.

forum_tg: numer był przenoszony w salonie czy drogą online?

[darek_masz1zl]

Jeżeli wartość ostatniego doładowania wynosi 100GB to po każdych kolejnych 7 dniach będzie dodawane 103GB?

[KC-KARLOS]

darek_masz1zl: nie, kolejne odnowienie to 3 GB. Poza tym to błąd i tej usługi nie powinno być. Czekaj na rozwiązanie sprawy. Pisaliśmy o tym niedawno - proszę poczytaj.

[darek_masz1zl]

Karlos20: dzięki za wyjaśnienie, trzeba czekać do zakończenia reklamacji

[verona1]

Jak u Was wygląda logowanie nr telefonu do MO przez www? U mnie - serwis chwilowo niedostępny lub nie masz uprawnień do wyświetlenia tej strony od początku czerwca, logowanie mailem działa poprawnie.

[MariuszY]

Tak sobie czytam Wasze wczorajsze posty o tym jak to nie wchodzi 2GB bonusu za przeniesienie i w sumie nie dziwię się, że całe te kombinacje się sypią. Jak ktoś chce uruchamiać usługi/promocje metodą 7 kodów/SMS'ów/kliknięć w apce w ciągu godziny, najlepiej jeszcze pierwszego dnia po przeniesieniu, to niech go nie dziwi, że to i owo nie zaskoczyło.
Dla mnie podstawą wykonywania kolejnych kroków jest upewnić się w apce/kodem/SMS'em zwrotnym, że usługa/promocja już została uruchomiona, zrestartować połączenie (tryb samolotowy "na dłuższą chwilę") i dopiero jechać dalej. Jak ktoś jest w gorącej wodzie kąpany...
@babciagienia1p - A może tak Orangutan dla pomarańczowych
Kiedy jeszcze robiłem dla nich, to niektórzy nazywali ich kołchoźniki - od ksywy budynku BOK (kołchoz)

[darekka]

bxx1: ja odpowiedź wstępnie mam otrzymać 22go czerwca.

wiesz coś(jakieś zmiany widzisz) już czy nadal cisza?

[bxx1]

Cisza.Tylko te zmiany które ostatnio pisałem.Dziś dostałem list ,że reklamacja będzie rozpatrzona najpóźniej do 4.07.2023

[darekka]

Bez sensu wysłali list skoro to jest max termin na odpowiedź wedle przepisów prawa(informują o czymś o czym zapewne każdy tu wie-może to taki dowód, że wiedzą i pracują nad problemem choć napisali tylko o rozpatrzeniu reklamacji do tego dnia)-jak minie to reklamacja uznana w pełnym wymiarze wedle podanych w niej oczekiwań. Jakoś to dziwnie wygląda...ale oby w pełni uznali i zrealizowali Twoje oczekiwania .

[KC-KARLOS]

darekka: też cisza. Czekam dalej.