[Orange] Orange Free na kartę - dyskusja ogólna

[babciagienia1p]

...Nurtuje mnie kwestia od czego zależały wyniki tych reklamacji...

Wypocin cd.
- Wyłączenie mikrofonu.
- Karina, ja już nie mogę. Znowu dzwoni ten namolny. Co ja mam mu odpowiedzieć?
- Jaki namolny?
- No ten co zawsze.
- Nie przejmuj się, daj mu cokolwiek, żeby się od...
- Ale co?
- Daj mu to co chce.
- Dobra, dzięki.

PS. W sumie mogłeś pójść na całość i wtedy miałbyś... za free...

[darekka]

...Nurtuje mnie kwestia od czego zależały wyniki tych reklamacji...

Wypocin cd.
- Wyłączenie mikrofonu
- Karina, ja już nie mogę. Znowu dzwoni ten namolny. Co ja mam mu odpowiedzieć?
- Jaki namolny?
- No ten co zawsze.
- Nie przejmuj się. Daj mu cokolwiek, żeby się od...
- Ale co?
- Daj mu to co chce.
- Dobra. Dzięki

PS. W sumie mogłeś pójść na całość i wtedy miałbyś... za free...

ale ja do nich nie dzwoniłem-to oni do mnie dzwonili z gotową propozycją 400GB na numer i żebym został na starej 31dniówce ale z powodu braku mojej winy i wystąpienia straty zaproponowałem ugode na 1000GB/numer i kończymy sprawe tu i teraz, a jak nie pasuje to niech odadzą starą 7ke. I tak racja jak zrobili tak jak ustaliliśmy w ramach ugody wziełem się i odp... więc metoda skuteczna i powinna być stosowanu też u Was

darekka: zauważ, że wyciągnełeś dużo tych gigabajtów, a pracownicy Orange czytają nasze wypociny. Ta mniejsza ilość GB "na przeprosiny" do starego NL za 25 zł/mc to nie jest przypadek.

właśnie z tego powodu nie pisałem od początku o tym co załatwiłem tylko czekałem aż u Was sprawy pokończą, a pokończyli boście sami pisali, że macie nowy+100GB i część jest już happy. Dopiero wtedy podałem swoje ugodowe warunki abyście mieli swiadomość, ze da się uczciwie naprawić szkode z winy operatora powstałą i pomysleli czy otrzymane gorsze niż mieliście warunki są atrakcyjne. Myślę, że gdyby nie to to część pokrzywdzonych zaprzestała by walki o cokolwiek, bo przeto to gigant jest i nie mamy szans więc skoro dał cokolwiek to już jest dobrze. Sugerujesz , że rozbiłem bank i nie mieli już czym Was poratować?

Te ich przeprosiny to u Was jakoś nie są widoczne, bo przeprosiny rozumiem jako oddanie/naprawienie problemu do sytuacji zgodnej z tym co było/alternatywna usługa na zbliąonych warunkach+jakiś dodatkowy benefit na skołatane tym faktem nerwy. To co u Was jest to jawny kant, a nie naprawienie problemu.

[bxx1]

Ostatnie odnowienie 43 gb czyli ok 172 gb miesiecznie.. tyle miałem ustawiła mi na 143gb +17 czyli 160 gb.Za darmo mam już ponad 2 miesiące.

[darekka]

Ostatnie odnowienie 43 gb czyli ok 172 gb miesiecznie.. tyle miałem ustawiła mi na 143gb +17 czyli 160 gb.

z wcześniejszej ze screenem Twojej wypowiedzi wynikało, że miałeś 143odnowienie starej 7ki więc te 160GB teraz to strata w takiej sytuacji by była znaczna ale skoro miałeś 172GB miesięcznie w starej 7ce to tylko lekko Cie oskubali dająć te 160GB miesięcznie za 3-6złotych taniej...i patrząc na sprawe Karlos20 wyszedłeś znacznie znacznie lepiej choć stratnie. Jak widać opłaca się nie poddawać i walczyć wszelkimi metodami z bezprawiem operatora, bo zawinił solidnie.

CYTAT: Reklamacja rozpatrzona i jest powrót do starego pakietu bez mmsów z licznikem odnowień jaki miałem istatni raz przed 5 czerwca czyli pakietem 7 dniowym.Wsumie miesięcznie będe miał 143+17.Nie udało sie na 200 gb ustawić niestety....Ale nie jest źle. "

[bxx1]

Źle był 43 licznik odnowień.Tyle chciała ustawić ale powiedziałem ze to było na 7 dni a nie na miesiąc więc ustawiła 143.

[KC-KARLOS]

bxx1: masz 143 odnowienia, czyli gorzej ode mnie, ja mam 180 numer odnowienia, co składa się na 200 GB ostatnio przyznane.

[bxx1]

Też chciałem na 200 gb ale nie przeszło.Dzwoniła rozmawialem i za nic nie dała się przekonać na więcej.
Ps.na razie jade na.darmowym necie z T mobile do końca września.Potem znowu jak sie bedzie dalo esim na kolejne 3 miechy...

Bonus za doladowanie zrównał się z pakietem.Pytanie czy on też się przedłuży wraz z odnowieniem pakietu ,czy teraz musze przedłużyć go za 29 zl na rok??

[darekka]

bxx1: masz 143 odnowienia, czyli gorzej ode mnie, ja mam 180 numer odnowienia, co składa się na 200 GB ostatnio przyznane.

owszem tak ma ale...miał tygodniowo 43GB więc*4 wychodziło powiedzmy 170GB/msc- teraz dostał 160GB/msc więc stracił niewiele ale jednak ale płaci też mniej o 3-6zł miesięcznie. Wygląda, że trafił fartownie na kogoś z pojęciem, mózgiem i chęcią pomocy o co trudno jest ale i to nie wystarczyło aby szkodę naprawili w sposób właściwy i w 100%. Ty zaś miałeś bodaj ponad 500GB/msc na 7ce, a dali łaskawcy 200GB/msc. Ilościowo owszem ma mniej ale stracił też dużo mniej procentowo od Ciebie 170->160 kontra 500->200 co nie zmienia faktu, że obaj macie strate i operator ma to w nosie.

@bxx1 do końca roku w T są darmowe nielimitowane nety na 14dni więc jest czym sie posiłkować-wystarczy 5zeta na starter

[KC-KARLOS]

bxx1: aktywny no-limit (stary i nowy) powoduje wydłużenie ważności kasy i GB z doładowań o kolejne 31 dni.
Przykład: Twój stary NL jest ważny 34 dni, to kasa główna i bonusowe GB są ważne 65 dni.

[bxx1]

Karlos ale zobacz że bonusowe GB mają taką samą ważność jak pakiet główny....
PS esim w T jest całkowicie za darmo na 3 miesiące ja już 2 raz wziąłem.

[KC-KARLOS]

bxx1: prawidłowo, tak ma być.

[darekka]

bxx1: prawidłowo, tak ma być.

ja dobrze zrozumiałem cykliczny stary nolimit bez MMS również przedłuża GB z doładowań?

[KC-KARLOS]

Darekka: tak jest

[bxx1]

Oby żeby znowu nie było jaj i gb z doladowań przepadną....

[KC-KARLOS]

bxx1: masz wiele możliwości aby je przedłużyć, nadal działa RWK na kasę i bonusowe GB za 29 zł - przypomnę kod: *101*365#
Możesz kilka razy użyć kodu i na kilka lat mieć spokój, jak ja

[bxx1]

Szkoda 29 zl jak je przedłuży odnawiający sie pakiet...A własnie czy jest możliwość odzyskania gb z doladowań jakby sie nie przedłużyło?

[KC-KARLOS]

bxx1: tak, w ciągu 7 dni doładowujesz konto dowolną kwotą i wykupujesz GB na rok czasu za 29 zł. Tylko ten sposób - bez naruszania starego no-limitu - jest bezpieczny.

[bxx1]

O prosze ,a konsultant twierdzi ,że pakiet odnawialny nie przedłuży bonusowych gigabajtów

[KC-KARLOS]

bxx1: w tej chwili przedłuża. Ale jeśli masz obawy, masz bezpieczną opcję, aby to przedłużyć.

[bxx1]

Zaryzykuje ,można je odzyskać do 7 dni.Ale wystarczy doladować dowolną kwotą w razie czego?