@darekka
A kiedy dokładnie aktywowałeś swoje numery? Może ten błąd dotyczy tylko kart odpalonych na początku czerwca 2022 czyli w pierwszych dniach startu promocji?
I edycja promocji (skierowana zarówno dla nowych jak i starych klientów) zakończyła się 31.05.23. Od 01.06.23. mamy jakby II edycję dostępną tylko dla nowych. Ja aktywowałam nr pod koniec maja 2023 czyli w okresie obowiązywania starej edycji ale promocji wtedy nie włączyłam, włączyłam ją dopiero w lipcu 2023 chociaż nie powinno to zadziałać, bo wg nowego regulaminu promocja jest dostępna tylko dla kart aktywowanych od 01.06.23. a moja była z maja.
Pewnie podobny błąd dotyczy kart aktywowanych tuż po wprowadzeniu I edycji (na początku czerwca 2022), system nie pamięta, że odebrały bonusy i pozwala im skorzystać z II edycji.