[Fakt Mobile] - Dyskusja ogólna

[ukefake]

Dzięki Karlos.
Niecałe 24 h temu zmieniłem taryfę na Formułę. Niestety w aplikacji nie mam wyboru Faktu. Na webowy play24 nie mogę się zalogować bo jest błąd. Jak długo trzeba czekać, żeby to załatwić w aplikacji?
Tak, wiem że jest kod *163*12#, ale wolałbym to załatwić zdalnie.

[Remington]

Jak długo trzeba czekać, żeby to załatwić w aplikacji?

Czekamy już od ponad 8 lat

[ukefake]

Kod na zmianę taryfy zwraca komunikat z informacją, że nie mogę z niego skorzystać... ech

[babciagienia1p]

@ukefake
Zmień taryfę na Play na Kartę i dopiero wtedy użyj kodu USSD *163*12#.

[ukefake]

Mały update: mając Formułę kod zmiany na Fakt nie zadziałał. Należy mieć taryfę Play na Kartę (*163*6#) na której zadziała kod zmiany do Faktu (*163*12#). Co ciekawe, po przejściu na Fakt wyświetlana nazwa sieci zmieniła się na Fakt mobile, kasując ustawioną etykietkę

[macqmacq]

Co ciekawe, po przejściu na Fakt wyświetlana nazwa sieci zmieniła się na Fakt mobile, kasując ustawioną etykietkę

A to raczej właściwe działanie systemu
Nie chcesz właściwej nazwy obecnej taryfy???

[bolek2004]

Mały update: mając Formułę kod zmiany na Fakt nie zadziałał. Należy mieć taryfę Play na Kartę (*163*6#) na której zadziała kod zmiany do Faktu (*163*12#). Co ciekawe, po przejściu na Fakt wyświetlana nazwa sieci zmieniła się na Fakt mobile, kasując ustawioną etykietkę

Ale to zawsze było wiadome.
Migracja do faktu tylko z taryfy pnk rwk lub pnk 0zł w play, nie pamiętam żeby kiedykolwiek była opcja migracji z formuły bezpośrednio.

[blacQ1]

Witam , ja raz przenosiłem nr tel z Play do fakt po przez infolinię nie narzekam , jestem zadowolony , telefon co przeniosłem służy mi , jako domowy , ponieważ stacjonarne tel odchodzą do lamusa , tak iż jak macie jakiś problem z przeniesieniem nr tel to proszę przenieś po przez infolinię

[PiotrG-dz]

Po 1 marca FM będzie 5,2 razy tańszy niż inne oferty od Play i jej prepaidów

[lee]

Jak to? Kolejne zmiany na lepsze w Play?

[Remington]

Tak, jest o tym w wątku o Play:
viewtopic.php?p=1164198#p1164198

[MariuszY]

Kolejne zmiany na gorsze (droższe) w Play. Na razie omijają ofertę FM. Oby jak najdłużej.

[lee]

Aha. Zaraz zajrzę dzięki

[PiotrG-dz]

Ciekawe czy FM podniesie stawki bo jak startował na początku to miał połowę stawki co Play?Śmiesznie by teraz wyglądało włączenie No limit za 15 zł już po 37 minutach a nie jak teraz po stu.

[amigo007]

Czy ktoś tak jak ja, ma problem z kodami USSD *111# i dalsze nawigowanie. Po wejściu np. w pakiety dalej w internet, przechodzi do pierwszych pakietów, klikam dalej i zamiast kolejnych pakietów internetowych przenosi z powrotem do strony głównej. Podobnie w minutach itd. Ma ktoś problem z serwisem USSD? Zgłaszałem problem na infolini. I nic z tym nie zrobili. Zgłoszenie było ponad tydzień temu. Ma ktoś podobne problemy?

[babciagienia1p]

@amigo007
Mam podobnie. System pozwala na na wybór z ograniczonej liczby pakietów. Od jednego do trzech. Przy ponownym wejściu, czasami, pokazują się inne pakiety...

[amigo007]

Sprawdziłem teraz ponownie, i bez zmian pod *111#. Po wejściu np. w minuty widzę 2 pierwsze pakiety 100/100/100 i 300/300/300, po kliknięciu na 8 więcej przenosi z powrotem do strony głównej. Podobnie pod pakietami internetu. Więc nie da się poprawnie korzystać z USSD. Trzeba ręcznie wpisywać bezpośrednie kody ussd, ze strony faktmobile. U ciebie babciagienia, działa to tak jak u mnie? Musimy to ponownie zgłaszać, niech to naprawią. Bo to chyba problem wszystkich użytkowników.

[Remington]

U mnie podobnie.

Problem polega jednak na tym, że my tylko widzimy błędne menu, ale system traktuje je jak to właściwe. Wybierz np. 6 - Roaming po tym jak wrzuciło Cię znowu do głównego menu.

[amigo007]

Po kliknięciu 6 roaming, przenosi mnie do aktywacji pakietu 1gb za 3zł. Tak czy inaczej, musimy to chyba reklamować na infolini faktu, aż to naprawią. Przecież tak jak jest teraz, to nie da się z tego korzystać.

[Remington]

Jakbyś wcześniej wybrał z menu minuty, to 6 przeniosłoby Cię do aktywacji jednego z pakietów minut.