[Orange]Skąd operator zna mój adres?

[PiotrG-dz]

Wspomnę ,że jak rejestrowałem NR z Orange na Poczcie mieszkając już ponad pół roku na nowym adresie w Mój Orange miałem wpisany stary adres a nigdy wcześniej u Pomarańczowych nie miałem usług.Może PP ma jakąś bazę danych?

[Remington]

Teoria spiskowa. Rejestracja numeru nie obejmuje adresu, więc PP nie miałaby podstaw przekazywać im adresu bez Twojej zgody. A Orange może go przetwarzać tylko jeśli go im dobrowolnie podałeś.

Moim zdaniem, podałeś im go kiedyś w przeszłości i po prostu o tym nie pamiętasz. Choćby rzucając okiem na Twój awatar nasuwa się skojarzenie, że jednak korzystałeś kiedyś z ich usług, nawet jeśli to były usługi Tepsy, albo komórkowe ze "starą rejestracją", a może nju.

Tyle gdybania. Sprawa interesująca - możesz więc zapytać oficjalnie Orange kiedy i jak pozyskali Twój adres: [email protected]

Sam jestem ciekaw co Ci odpowiedzą.

[PiotrG-dz]

Abonentem TPSA byłem na tym adresie do lutego 2007.A dane w Mój Orange z numerem Orange Free widziałem w 2019r.Czyżby nie było ''retencji" mojego adresu dla usług u Pomarańczowych?

[Remington]

Chyba znalazłeś odpowiedź. Tym bardziej ciekawe jak wyjaśniłby to IOD - sugeruję byś do niego napisał.

[PiotrG-dz]

A co mam mu napisać skoro z Orange na kartę korzystałem ostatnio 3 lata temu i nic z nimi obecnie mnie nie łączy?

[Remington]

Możesz zapytać np. o to jakie Twoje dane nadal przetwarzają, na jakiej podstawie skoro tak długo już nie jesteś ich klientem oraz kiedy i w jaki sposób którą jaką z nich pozyskali.

[PiotrG-dz]

Wczoraj minęły 2 tygodnie od napisania mejla na adres,który mi podałeś i niem mam żadnej odpowiedzi.W mejlu podałem swój PESEL i zero odzewu od Orange.

[Remington]

Nieźle, czekaj.

Kilka dni temu czytałem o wyroku TSUE, który wspominał, że prawo UE nakazuje administratorom danych okresowy przegląd danych i usuwanie tych, które nie są już potrzebne w żadnym celu. Twój adres sprzed lat z pewnością powinien był zostać usunięty w takim trybie.

[PiotrG-dz]

No doczekałem się po miesiącu odpowiedzi.
Dzień dobry,
informujemy, że Pana dane osobowe zostały pozyskane 05.09.2011. W związku z tym Pana dane osobowe
są przetwarzane w następującym zakresie
A więc Orange ma moje dane osobowe łącznie z PESELEM
Seria i NR dowodu osobistego oraz stary adres z końca 2018 roku
telefon w Play,który podałem przy rejestracji w 2019 +mejl
Usługi:
a) Numer 511757XXX (aktywny do dnia 2014-11-25)
b) Numer 516328XXX(aktywny do dnia 2022-09-20
Czyli mają oni dane z 2011r-2014.11.25 czyli w 2019 po 5 latach mieli je nadal.
Nie pamiętam kiedy weszła rejestracja NR w PL bo chyba nie w 2011r a ja wtedy miałem kupowane na Alledrogo startery od sprzedawców i na pewno nie podawałem im PESELU tylko adres domowy i nic więcej a z salonu Orange nic nie brałem.
Jedynie NR 511757xxx (aktywny do dnia 2014-11-25) rejestrowałem by przenieść go do P4.
Czy te 5 lat retencji w Orange to za dużo?

[Remington]

Rejestracja weszła w 2017 r.

Moim zdaniem, uzasadniona jest skarga do UODO na brak retencji danych w okresie 2014-2019, wobec braku podstaw do przetwarzania Twoich danych w tym okresie.

[PiotrG-dz]

A ta skarga co mi da?Odszkodowanie dla mnie od Orange czy karę na tą firmę od Urzędu?

[Remington]

Odszkodowanie tylko jeśli poniosłeś szkodę

Kara może być, ale przede wszystkim usunięcie nadmiarowych danych oraz jak się UODO postara eliminację skutków tej praktyki wobec wszystkich.

[panPakiecik]

Orange niestety od dluzszego czasu robi walki na danych osobowych swoich klientow.
1. Kasuje numery z systemu po 40 lub 60 dniach od ich zarejestrowania (wg ich dziwnego regulaminu) jesli nie zostaly aktywowane .
Na dodatek, potrafi tez trzymac numer prawie rok po czym go magicznie nagle usunac.
2. Jednoczesnie nie kasuje danych osobowych, mimo ze nie swiadczy zadnej uslugi, ba nigdy nie zawarl z abonentem umowy bo numer nie zalogowal sie nigdy do sieci.
A dane przetwarza nawet 1.5 roku po dezaktywacji numeru.
3. Pomimo, ze trzyma nasze dane, nie mozna dorejestrowac na nie kolejnego nr ani sms, ani przez infolinie, ani przez czat
4. Znowu trzeba isc do salonu gdzie Orange wyludza od nas dane, ktore fizycznie juz posiada, ale celowo blokuje do nich dostep

[Sinpelo]

Możesz zapodać ten regulamin gdzie.kasuje numery po 40 lub 60 dniach od ich zarejestrowania??

[panPakiecik]

Sinpelo
Prosze. Regulamin rejestracji nr - pkt 6
https://dokumenty.orange.pl/bw/dokument ... 691334[url][/url]

[Sinpelo]

Skurkowance. W play masz 3 lata ba aktywację karty. Fajne miejsce do leżakowania kart

[panPakiecik]

To jeszcze doloze:
Z kolei Plus - juz po roku kasuje zarejestrowane ale nie aktywowane karty i usuwa dane osobowe ze swojego systemu.

Najgorszy z tych wszystkich jest (jeszcze raz powtorze) Orange.