[Orange] Orange Free na kartę - dyskusja ogólna

[KC-KARLOS]

vodafonik: 200min+200sms za 14 zł nie sumują się.
Multipakiet 200min+200sms+2GB sumuje się pod warunkiem jego odnowienia na kolejny miesiąc lub dokupienia aktywnej wersji jednorazowej, gdy masz już ją aktywną.

edekzelian: to Twoja decyzja. Możesz włączyć pakiet roczny krótkim kodem, jeśli nie chcesz 2x więcej neta. Środki z poprzedniej usługą i tak ze sobą się zsumują.

[kazik20]

Jak nazywa się regulamin zwrotu z odwołanych usług przyciskiem "Wyłącz i zwróć środki"?
Znalazłem tylko stare dane sprzed kilku lat na "nasz.orange", że użycie raz na 6 miesięcy i na jeden PESEL.
Chciałem przetestować świadomym zabiegiem. Np. testowałem kiedyś na promocyjnym darmowym NL i nic to nie dało, ale czy szanse na ponowne użycie przy pakiecie płatnym są nadal zachowane? Potrzebny regulamin i zrobię kolejny test.

Ups.. Minęło pare minut, zalogowałem sie ponownie do MO i już opcja zwrotu środków zniknęła. Czyli na czas sesji tylko można oczekiwać zwrotu?

Kolejne pytanko to czy takowy zwrot można dostać także na 15zł z NL promocyjnego za pół ceny? i czy ten promocyjny NL wydłuży GB z doład. aż o ok.60dni? a gdy go odwołam natychmiast to czy uzyskane ważności się zachowają?

[KC-KARLOS]

kazik20: przed chwilą smsem włączyłem NL na 1 dzień. Następnie zalogowałem się do MO na laptopie. Miałem przycisk zwrotu środków za włączenie usługi, zadziałał bezproblemowo.
Ponowna aktywacja - brak przycisku.

Tak, włączenie NL wydłuża OA i zostaje on zachowany po zwrocie usługi.

[KC-KARLOS]

Ciupaga: to działa jeśli omyłkowo włączysz daną usługę, możesz raz na pół roku (potrzebne sprawdzenie) ją wyłączyć ze zwrotem kasy. Robisz to w komputerowym MO lub w aplikacji. O działaniu no-limitów na kasę główną i GB z zasileń poczytasz na poprzednich podstronach tego wątku, polecam.

[KC-KARLOS]

Ciupaga:
Pakiety i usługi > Moje aktywne pakiety i usługi > Rozmowy, SMS-y i MMS-y bez limitu + pakiet GB (wersje jednorazowe) - PROMOCJA > rozwijasz tą opcję, gdzie tam znajdziesz wspomniany przycisk zwrotu. Nie zawsze się on pojawia.

[kazik20]

ale co z tym regulaminem od przycisku zwrotu? istnieje on gdzieś?

[KC-KARLOS]

kazik20: nigdzie go nie widziałem.

[babciagienia1p]

Ale to jak to działa?

Zwraca pieniądze za zakupioną usługę (z karencją raz na pół roku) po kliknięciu w "wyłącz i zwróć środki". Otrzymane terminy ważności zostają bez zmian.
Czasami działa, czasami nie działa. Mam wrażenie, że trzeba czyścić ciasteczka po zalogowaniu na inne konto MO. Zdarzyło mi się, że po wyczyszczeniu cookies'ów środki nie zostały zwrócone, mimo komunikatu o zwrocie. Ogólnie - działa chwiejnie (niestabilnie), jak to w znanej wszystkim aplikacji.

[kazik20]

Zdaje się kiedyś to działało dłużej przy wielodniowym NL czy elastycznym Necie i można było za pozostałe pełne dni ważności usługi dostać rekompensatę proporcjonalną. Przy jednorazowym przycisk szybko znika, dosłownie po chwili.

[babciagienia1p]

@kazik20
U mnie guzik widać do końca ważności NL-u za 1,- zł, czyli prawie dwa dni.

[kazik20]

Mnie na drugim numerze opcja przycisku jest cały czas dostępna jednak po kliknięciu wyskakuje "Wystąpił błąd podczas wykonywania operacji", ale przesyła sms z potwierdzeniem zwrócenia 1zł, które i tak nie zmienia salda *124*#

Usługa NL niby cały czas włączona, ale z kolei w dziale doładowań komunikat "Doładowanie za cofnięcie usługi Klienta" kwota 1zł, stan po doładowaniu: o 1zł większa. Jednak saldo ogólne w MO nadal bez zmian. Dziwne i bałagan dezorientujący.

Może do 24h zwrócą? Zależy czy zasadnie czy też nie. No i nie wiadomo co się dalej stanie, jak to bywa w Orange https://nasz.orange.pl/t5/Konto-M%C3%B3 ... d-p/281064

Na pierwszym numerze jednak opcja przycisku znikła zaraz po pierwszym wylogowaniu.

Testy nieudane niestety. A miał być później ciąg dalszy w kwestii ograniczeń ilości tych zwrotów na PESEL.

[babciagienia1p]

Mnie na drugim numerze opcja przycisku jest cały czas dostępna jednak po kliknięciu wyskakuje "Wystąpił błąd podczas wykonywania operacji", ale przesyła sms z potwierdzeniem zwrócenia 1zł, które i tak nie zmienia salda *124*#

Usługa NL niby cały czas włączona, ale z kolei w dziale doładowań komunikat "Doładowanie za cofnięcie usługi Klienta" kwota 1zł, stan po doładowaniu: o 1zł większa. Jednak saldo ogólne w MO nadal bez zmian. Dziwne i bałagan dezorientujący.

Może do 24h zwrócą?

Nie zwrócą. U mnie było tak samo. Nie ma znaczenia. Nie chciałam drzeć szat o zadeklarowane do zwrotu a jednak nie zwrócone 1,- zł.

Widać, ze to podpada pod "wajchę". Zapominalskim przypominam, że jestem autorką określenia "wajchowy"...

[KC-KARLOS]

To jakiś był błąd, bo w tym samym czasie nieprawidłowo nie włączała się przez jakiś czas usługa "ograniczenie prędkości transmisji danych" czyli lejkus-agentus 64 kbps po wyczerpaniu pakietów GB.

[Window]

A ja dzisiaj nie dostałem pakietu 25 GB w ramach akcji 300GB za darmo na rok, mimo iż doładowałem wcześniej konto.
Czy istnieje więcej niż jedna próba, żeby otrzymać te GB?

[babciagienia1p]

@Window
Wyślij (ponownie) SMS o treści 300GB na numer 811. Jak nie pomoże, reklamacja. Najpierw na czacie, później e-mailem z własnego adresu.

[grzefik]

Ja mam zawieszony pakiet cykliczny od listopada przedłużamy raz w miesiącu pakietem jednorazowym za 1 zł

[zulu144dwa]

A ja dzisiaj nie dostałem pakietu 25 GB w ramach akcji 300GB za darmo na rok, mimo iż doładowałem wcześniej konto.
Czy istnieje więcej niż jedna próba, żeby otrzymać te GB?

Zdarzyło Mi się, że SMS o nie przyznaniu paczki 25 GB przychodził przedpołudniem około 10:00 i następnie był powtórzony wieczorem po 17:00.
Jak nie otrzymasz dzisiaj paczki to reklamuj w poniedziałek na czacie o ile spełniłeś warunki.

[KC-KARLOS]

Są już nowe limity GB w UE. Sprawdźcie, czy aktywując darmowy NL dla nowych, czy NL za 1 zł macie prawidłową ilość GB.
Uwaga: strona https://orange.pl/nakarte nie jest jeszcze zaktualizowana o nowe limity.

W moim wypadku po aktywacji NL za 1 zł wpadło 246 MB do zamrożonej dotychczas do czerwca ilości 225 MB z poprzedniej paczki.

[pisk]

edekzelian: chcesz przycebulić na 4 miesiące, to wydaj jednorazowo promocyjną stawkę po 15 zł za maks. 4 warianty no-limitów.

Hmm czyli jak dobrze liczę wydłużając korzystanie z GB wydłużę o 4 miechy kosztem 60pln, ale i tak muszę finalnie ponieść koszt 365pln na kolejny rok.
Chyba pozostaje mi zostać przy opcji 365pln za 12miesięcy skoro nie da się jakoś przycebulić na cenie, bez wydawania więcej.

Chyba ciut taniej wyjdzie cykliczny pakiet za 25zl

[KC-KARLOS]

pisk: pakiet cykliczny za 25/mc jest dostępny wyłącznie dla osób, które aktywowały taryfę OFNK przed 19.09.2019. Po tej dacie nie ma możliwości włączenia starego cyklicznego no-limitu.