[Virgin Mobile] - Dyskusja ogólna o ofercie prepaid cz.3

[surface123]

Powrót zawsze jest, choćby przez inną sieć.

[aleksanderharaburda]

powinni sam napis jeden VIRGIN lub Virgin zrobić na wyświetlacz i logo , a jest Virgin mobile, zamiast Virgin Mobile czemuś.........to mi nie pasuje temu tu w dyskusja o tym dorzucam to. Jak Wasze zadanie powinno być?

Jeżeli posiadasz fizyczną kartę SIM sygnowaną logiem Virgin Mobile, to sieć będzie identyfikowała się jako „Virgin mobile” (jest to w spadku po Virgin Mobile Polska Sp. z o.o. i nadaniu własnego MNC 260-45, po nabyciu 100% udziałów P4 tego nie poprawiło, tylko zostawiło jak jest), wymieniając tradycyjną kartę SIM na eSIM, uświadczysz już poprawioną wersję (wspomnianą przez Ciebie) „Virgin Mobile”.

Przejście z Play na kartę do Virgin Mobile na kartę ?

@Remington
Oczywiście, że jest możliwe. Wygląda na to, że „pan z Play” nie wie jak to zrobić albo nie widzi takiej opcji nic nowego...

W CC można migrować klientów z ofertą Virgin Mobile na kartę do:
★Play na kartę
★Play Abonament
★Virgin Mobile Abonament

Z ofertą Play na kartę do:
★Virgin Mobile na kartę
★Virgin Mobile Abonament

Z ofertą Virgin Mobile Abonament do:
★Virgin Mobile na kartę

Szansa na połączenie z konsultantem, który ogarnia temat jest niewielka, bo nie ma żadnych szkoleń na ten temat, trzeba sobie samemu radzić i prędzej utkniesz z numerem nie wiadomo w jakiej taryfie niż tam, gdzie on miał faktycznie trafić, ale cuda się zdarzają.

[bolek2004]

@bolek2004,
jesteśmy sławni: https://www.telepolis.pl/wiadomosci/tar ... nie-numeru

Dzięki za artykuł, zawsze to jakiś nowy kamyczek do ogródka choć w sumie nie wiem czy to coś zmieni bo Biuro prasowe swoje, a konsultanci pewnie dalej swoje, i tak to się kręci w tym Play.
Może spróbuję jeszcze raz z tą migracją ale tym razem przez infolinię.
Może jest taka opcja po prostu skrócenia ważności konta tak żeby taką kartę Virgin szybciej wyłączyli?

[wiertolot]

@aleksanderharaburda,
Powinni poprawić na fizyczne karty SIM też na Virgin Mobile, a nie jak jest po staremu Virgin mobile.
Oraz zintegrować to Virgin Mobile w pełni z Play jak to kupili i żeby dało szybciej zmieniać z jednej oferty do drugiej, dajmy jednym kodem tak jak jest dajmy w Fakt Mobile, czyli przejść z jednego do drugiego i na odwrót.
A to są nadal z tym spore problemy i się wynika nie da i trzeba to zmieniać to nadal przez inną sieć. Podziękował. Pozdrawiam.

[Window]

A co do promek dla nowych to mogę te 10 zł doładować kodem czy muszę przez aplikację play24?

[KC-KARLOS]

Window: możesz kodem, w bankomacie czy apce banku, poprzez Play24 / strona doładowań Play - musi to być dokładnie 10 zł, nie 2x po 5.
Zalecam jednak poprzez Play24, dzięki temu możesz odpalić 150 GB na start w aplikacji (to też promka dla nowych).

[Ron]

Dziś przeniosłem jeden z numerów do Virgin PrePaid w salonie. Bez problemów, więc zmiana na +. Korzysta ktoś sporo z rozmów?? Problemy jakieś??

[Window]

@Ron a dostałeś kartę brandowaną Playem czy Virgin mobile? ja przenosząc niedawno dostałem brandowaną Virgin mobile, udało mi się też od ręki przenieść

[Ron]

Dostałem normalną Virgin mobile

[bolek2004]

Dziś otrzymałem odpowiedź pisemną na zgłoszenie:)
Na dole jest napisane że szanujmy drzewa:)
Oczywiście nie pisałem nigdzie żeby mi tą absurdalną odpowiedź wysyłali listem bo wszystko jest w odpowiedzi na play24

[Ron]

@window,
Na wyświetlaczu nie mam VM, a pokazuje Play.

[Window]

@Ron a to u mnie rozgłasza się jako Virgin mobile

[ladykagami]

Hej mam pytanie, czy pakiet #Mini3 nadal można aktywować na nowych numerach? Na stronie pokazuje jedynie #Mini9. Mam drugą kartę z Virgin tylko dla tego pakietu, ale myślę by przenieść główny numer z Plusa na Virgin i tam jechać na tym pakiecie po prostu zamiast lecieć na dwie karty niepotrzebnie.

[KC-KARLOS]

ladykagami: cały czas można. W Play24 lub kodem USSD: *222*03#

[Safeguard0586]

Czy po przejściu z Play na kartę (jeśli się uda ) do VM można aktywować promo 150GB na start i #GIGACZAD 1 miesiąc za 0 zł po doładowaniu za 10 zł? Czy tylko dla zupełnie nowych aktywacji?

[KC-KARLOS]

Safeguard0586: to jest dla nowych starterów.

[Remington]

Czy po przejściu z Play na kartę (jeśli się uda )

Nie uda się. Chyba, że przejdziesz przez inną sieć - wtedy będziesz nowym klientem.

[Safeguard0586]

Dzięki szybciej będzie kupić nowy starter.

[KC-KARLOS]

Safeguard0586: zdecydowanie. Pamiętaj o doładowaniu za 10 zł, aby uruchomić promki dla nowych i wstęp do 5G Playa w ramach wybranego pakietu GIGA.

[bolek2004]

Dziś próbowałem przenieść znowu numery virgin do play przez infolinię play *500, wydałem na to z karty virgin prawie 10zł tym razem przez infolinię i efekt żaden.
Pytanie czy robią to na infolinii od ręki czy w formie zgłoszenia bo znowu trafiłem na bardzo "kompetentną" konsultantkę która stwierdziła że to przeniesienie i musi zrobić zgłoszenie bo nic więcej się nie da zrobić. Ona tego w systemie nie zmieni.
Poprosiłem jeszcze o rozmowę z przełożonym to stwierdziła że nie ma takiej możliwości:)
Jeśli tak jest to bez sensu bo znowu ktoś mi bzdurną odpowiedź napisze na zgłoszenie że się nie da.
W salonie ktoś próbował? Zrobili też od ręki czy wszystko idzie w formie zgłoszenia?
Choć w salonie to chyba najmniej by ktoś chciał pomóc.
Już mnie coś trafia na tych dyletantów.