Nie musi, bo to żaden punkt zaczepienia. Odpowiedzą, że to przez błąd systemowy, za który niezmiernie przepraszają.
Nie musi, bo to żaden punkt zaczepienia. Odpowiedzą, że to przez błąd systemowy, za który niezmiernie przepraszają.
Dokładnie, pobrali 1zł i usługa została przedłużona. Dodałem także do reklamacji print screena na którym usługa jest włączona. Dodałem odpowiedz w stylu "Nie mamy pańskiego płaszcza i co pan nam zrobi?" Przerabiałem już to kiedyś z NJU ale żeby TM takie numery robiło to się zdziwiłem. Niemiecka dokładność i precyzja.
A co szkodzi napisać o UOKiK informacje, że TM jawnie uderza w interesy konsumentów.
vkjcsakjvcjk pisze: ↑08 lip 2024, 12:48A co szkodzi napisać o UOKiK informacje, że TM jawnie uderza w interesy konsumentów.
babciagienia1p pisze: ↑04 lip 2024, 13:25...Jeśli ktoś nie chce bawić się w reklamacje, powinien odliczyć 90 dni i najpóźniej w 90 dniu od ostatniego zużycia 1,- zł, zużyć regulaminowe 1,- zł.
babciagienia1p pisze: ↑06 lip 2024, 14:35...Kierując się wieloletnim doświadczeniem @macqmacq, zastosowałam się do jego wskazówek...
Ok, też tak myślę, dzięki za wskazówki.Remington pisze: ↑08 lip 2024, 13:28vkjcsakjvcjk pisze: ↑08 lip 2024, 12:48A co szkodzi napisać o UOKiK informacje, że TM jawnie uderza w interesy konsumentów.
Musiałoby to dotyczyć ogółu, aby UOKiK się tym zainteresował - i to nie jego widzimisię, lecz prawo. A tu mamy niewielką grupę konsumentów posiadających niszową usługę.
Wszystko działa. Oferty XXS nie zniknęły. Ważne kolejne dziewięćdziesiąt dni.babciagienia1p pisze: ↑09 lip 2024, 11:31...Następne numery będę testowała - 12 lipca - 96 i 97 dni od ostatniego zużycia 1,- zł, zgodnie z ważnoscią oferty XXS po reklamacjach.
To powinno trafić raczej do "promocji i bonusów"KC-KARLOS pisze: ↑25 lip 2024, 00:53Od 25.07.2024 do 31.08.2024 - wraca Nielimitowany internet! 1 numer = jedna usługa promocyjna, ważna 14 dni. Działa również w GO XXS bez generowania opłaty dziennej 1 zł za transmisję danych. Regulamin: https://www.t-mobile.pl/c/_bffapi/webcm ... 6609c9c5fa