Zgłoś, że nie otrzymałeś należnej rocznej ważności konta zł i konta GB po przeniesieniu. Niech Ci ręcznie to ustawią. Być może nawet od razu na czacie czy telefonicznie.
I to rozwiąże, co najmniej do listopada ( a może na dłużej ) problem.
Zgłoś, że nie otrzymałeś należnej rocznej ważności konta zł i konta GB po przeniesieniu. Niech Ci ręcznie to ustawią. Być może nawet od razu na czacie czy telefonicznie.
Na to wygląda. Wywołałeś lawinę zależności aktywacją NBL.columbo pisze:czy zepsułem wszystko tym NBL?
8. Usługa wyklucza się z promocją „Konto ważne rok”. W przypadku, gdy Abonent posiada aktywną ww. promocję, po wysłaniu SMS-a aktywującego Usługę, Abonent otrzyma od Operatora SMS-a z informacją, że w ciągu 15 minut może anulować zlecenie włączenia Usługi bezpłatnym SMS-em na numer 100 o treści REZ. Jeżeli Abonent nie anuluje zlecenia włączenia Usługi, to promocja „Konto ważne rok” zostanie automatycznie wyłączona przez Operatora. W przypadku wyłączenia promocji „Konto ważne rok” po aktywacji Usługi ważność konta głównego na połączenia przychodzące ustawiana będzie na okres 180 dni oraz 30 dni na połączenia wychodzące licząc od dnia przystąpienia do Usługi (tj. pierwszy dzień ważności tych okresów może być niepełny; okresy ważności upływają w ostatnim dniu o godzinie 23:59. Usługa jest przeznaczona dla Abonentów o stażu w ofercie Orange na kartę powyżej 33 dni.
6. Aby wyłączyć Usługę należy wysłać SMS o treści STOP pod bezpłatny numer 100.
I teraz mi to mówisz, hehe? Chyba od początku wiadomo było o co mi chodzi, a jeszcze przed chwilą sugerowałeś reklamację braku obu bonusów za przeniesienie.
Ja nie miałem aktywnego KWR, kiedy włączyłem NBL. Jak pisałem na samym początku - NBL włączyłem 18.06, a cała paka GB straciła ważność 14.08. A 09.08 odpalałem NL1. Nie mam pojęcia co się stało.
Tak. Możesz włączyć jeszcze 300 GB na rok to dostaniesz dodatkowo 25 GB za pierwszy miesiąc, które zsumują się z GB z doładowań.
Doładuj konto i skorzystaj z gwarancji zwrotu bonusowych GB:
Jest to jakieś sensowne wyjaśnienie. Nie pasuje tylko jedno - że nikt tutaj nie zgłosił podobnego problemu. Chyba nie tylko ja dostałem ten zwrot.
Wstawiłem wcześniej screena, gdzie widać, że odmroziłem(?) te GB, bo mają jeszcze 2 dni ważności. Jaki pakiet netu? Po prostu do przenosinowych 2GB dodały się modne pod koniec tamtego roku, już dokładnie nie pamiętam co to było - za zalogowanie do MO 100 plus 200 chyba za coś plus 300GB na rok , żadnych kombinacji. No i z doładowań, ale to były w sumie ze 40 zł - doładowania za 5, jedno 10.zulu144dwa pisze: ↑16 sie 2024, 21:05Doładuj konto i skorzystaj z gwarancji zwrotu bonusowych GB:
https://orange.binaries.pl/bw//20155/0/ ... 9e7177.pdf
PS. tak piszesz, że mam wątpliwości o jaki pakiet internetu chodzi.
Nawiasem mówiąc to przy różnych datach pakietów internetów w NL częściowo zamrożonych to trzeba bardzo uważać. Można pod koniec ważności przywrócić częściowo zamrożone i wyrównać ważność NL korzystając z 80630.