[Orange] Orange Free na kartę - dyskusja ogólna

[KC-KARLOS]

nexum: to link bezpośredni, ale to ten kieruje do regulaminów: https://www.orange.pl/view/regulaminy_c ... rlink=true (Mobile, oferta na kartę) i tam tego regulaminu NIE MA. Możliwe, że za kilka godzin się pojawi.

[darekka]

nexum: to link bezpośredni, ale to ten kieruje do regulaminów: https://www.orange.pl/view/regulaminy_c ... rlink=true (Mobile, oferta na kartę) i tam tego regulaminu NIE MA. Możliwe, że za kilka godzin się pojawi.

w aplikacji już widać zmiany klikajac PRZEDŁUŻ WAŻNOŚĆ w apce mobilnej koło ilości kasy(tam kiedyś była usługa "Więcej czasu na wszystko" co przedłużała TYLKO konto bez GB!). Na stronie Mój Orange już brak tego przyciku przy ilości GB za doładowania(tu mieliśmy "Więcej czasu na internet" przedłużającą konto i GB) jest tylko przy kasie i jest opcja z regulaminu z peppera 93dni za 17zł więc wsio legit.

[KC-KARLOS]

darekka: no teraz tak, czekamy tylko na wrzucenie regulaminu na stronie. Szkoda, że nie jest precyzyjny - a będą pytania "co z darmówkami", itp.

[darekka]

darekka: no teraz tak, czekamy tylko na wrzucenie regulaminu na stronie. Szkoda, że nie jest precyzyjny.

nieprecyzyjności mają zalety
na stronie z dokumentami pojawi się niedługo ale wiemy z doświadczenia, że tak jest zawsze

Oficjalne potwierdzenie https://biuroprasowe.orange.pl/blog/prz ... -na-karte/

Regulamin https://dokumenty.orange.pl/bw/dokument ... 0051abcc94

[kazik20]

To prosimy żebyś łaskawie podzielił się tym odkryciem i podał krok po kroku jak to zrobić.

Można wyłapać wskazówki tu i ówdzie kolegów. Choć zawiłe i już prawie nieaktualne bo promki owe kończą żywot 15 wrz.

Zmieniając temat
No to ci co tylko dzwonią lub utrzymują same aktywne wychodzące będą płakać, że drożej z 9zł na 29 ...i chyba właśnie o to chodziło by takich teraz oskubać.

Karlos ale na biurze prasowym wrzucili przecież REG sami.

[KC-KARLOS]

kazik20: dla klienta regulamin jest w dedykowanym miejscu a nie w Biurze Prasowym operatora, gdzie artykuły się zmieniają na stronie.

Aż mi się wierzyć nie chcę, że ZDwO i NBL nie wykluczają korzystania z nowej opcji wydłużenia KG + BIZD.

[nexum]

kazik20: dla klienta regulamin jest w dedykowanym miejscu a nie w Biurze Prasowym operatora, gdzie artykuły się zmieniają na stronie.

I jest na tej stronie: https://www.orange.pl/view/regulaminy_c ... rlink=true
na dole przed Cenniki.

[PiotrG-dz]

Jednak Konsultantka na infolinii w dniu 28 sierpnia nie kłamała mi bo przy okazji innej sprawy podpytałem ją o to to stwierdziła ''że zmiany mogą być na lepsze".

[KC-KARLOS]

Konto ważne od nowa - też już zaktualizowane, to dla tych, co są w OP > https://dokumenty.orange.pl/bw/dokument ... de03222b06

[DRive0001]

"9 Jeśli przed zakupem Usługi Klient posiada różne ważności Konta Głównego i bonusowych środków na Internet to okresy się wyrównają z korzystniejszą datą dla Klienta."

Czy to oznacza ze jak po przeniesieniu numeru jak mamy konto ważne rok i GB ważne 90 dni i włączymy opcje +365dni to konto i GB będą ważne 2 lata

[PiotrG-dz]

Abonent może dokonać zakupu nowych dni ważności Konta tylko, gdy konto jest w tzw. okresie
pasywnym (brak możliwości wykonywania połączeń wychodzących).

Jak to rozumieć?Teraz mam ważne wychodzące do listopada 2025 to nie będę mógł doładować konta i przedłużyć o kolejne miesiące za 29 zł?

[DRive0001]

Abonent może dokonać zakupu nowych dni ważności Konta tylko, gdy konto jest w tzw. okresie
pasywnym (brak możliwości wykonywania połączeń wychodzących).

Jak to rozumieć?Teraz mam ważne wychodzące do listopada 2025 to nie będę mógł doładować konta i przedłużyć o kolejne miesiące za 29 zł?

gdzie to znalazłeś ???.
w regulaminie

Regulamin usługi „Przedłużenie ważności konta głównego i GB”
obowiązuje od 5 września 2024 r

jest jasno:

4. Abonent może dokonać odpłatnego przedłużenia ważności Konta i bonusowych środków na
Internet dowolną ilość razy.
5. Warunkiem odpłatnego przedłużenia ważności Konta i bonusowych GB jest:
a. Posiadanie ważnego Konta Głównego na połączenia wychodzące;
b. Posiadanie środków na opłacenie przedłużenia ważności Konta zgodnie z tabelą

[PiotrG-dz]

https://zapodaj.net/plik-UKXY7yQGE4

[DRive0001]

z jakiego regulaminu to masz - jaki jest tytuł data na górze ?
to na pewno nie jest z tego :
"Regulamin usługi „Przedłużenie ważności konta głównego i GB”
obowiązuje od 5 września 2024 r
"
jeszcze raz link do całego dokumentu:
https://dokumenty.orange.pl/bw/20155/0/ ... 0051abcc94

[verona1]

PiotrG-dz obydwa regulaminy mają te same ceny - Regulamin usługi „Konto ważne od nowa” i Regulamin usługi „Przedłużenie ważności konta głównego i GB”.

[PiotrG-dz]

z jakiego regulaminu to masz - jaki jest tytuł data na górze ?
to na pewno nie jest z tego :
"Regulamin usługi „Przedłużenie ważności konta głównego i GB”
obowiązuje od 5 września 2024 r
"

To Karol wkleił kilka postów wyżej ten link https://dokumenty.orange.pl/bw/dokument ... de03222b06

[lukjac]

Jeszcze wczoraj można było wykupić RWK za 9 zł a dziś dodatkowo nową usługę za 29 zł, wyszłoby 38 zł za 2 lata czyli 19 zł za przedłużenie GB na rok. Im więcej wykupionych KWR tym cena za rok niższa

Jeśli przed zakupem usługi użytkownik ma różne ważności konta głównego i bonusowych środków na internet, to okresy się wyrównają z korzystniejszą datą dla klienta.

[neotele]

@lukjac
RWK za 9 zł nie przedłużało GB, a jedynie konto zł. Choć w połączeniu z cytowanym fragmentem, jeśli tak faktycznie jest i nie jest to błąd, to być może udało.

Jeśli chodzi o wcześniejszy dyskusje w sprawie nowych regulaminów, to mamy dwa różne:
1. „Przedłużenie ważności konta głównego i GB” - dla aktywnych numerów, które chcemy przedłużyć
i
2. „Konto ważne od nowa” - dla pasywnych numerów, które chcemy reanimować i przedłużyć

[KC-KARLOS]

DRive0001: jest jak przy usłudze "Więcej czasu na internet". Czyli:
> jeśli KG jest ważne rok, a BIZD 3 miesiące (promocja MNP) - to usługa wydłuży KG tylko o 3 miesiące, a BIZD o 12 miesięcy, oba salda ważne będą 15 miesięcy.
> gdy KG + BIZD mają podobną ważność - do bieżącej ich ważności dodajemy to co kupiliśmy.
Zawsze KG będzie ważne o 1 dzień dłużej niż BIZD.

PiotrG-dz: ja wrzuciłem link do nowego regulaminu usługi, która przenosi nas do Okresu Aktywnego, bez wydłużania salda BIZD - ceny i ważność te same.

Uściślając:
> jeśli mamy Okres Pasywny i chcemy przejść do Okresu Aktywnego - włączamy "Konto ważne od nowa" smsem na 80199.
> jeśli mamy ważne KG + BIZD i chcemy je przedłużyć - włączamy "Przedłużenie ważności konta i GB" smsem na 8002.

Czekamy na reakcję konta, gdy ktoś ma włączone usługi "ZDwO" oraz NBL i odpali przedłużenie smsem na 8002.

[lukjac]

@neotele doskonale wiem o tym ale przeczytaj pkt 9 regulaminu Przedłużenie ważności konta głównego i GB
edycja: widzę że jednak zrozumiałeś