[Vectra] Abonament komórkowy - dyskusja ogólna

[mm120]

Jako ciekawostka: w Play, Regulamin świadczenia Usług Telekomunikacyjnych
przez P4 Sp. z o.o. dla Abonentów, w $12 pkt. 3

Użytkownik może wypowiedzieć Umowę z powodu niezaakceptowania zmian wskazanych w punkcie 2 do momentu wejścia tych zmian w życie.

Nie ma zapisu o opłatach za kary umowne z tytułu takiego wypowiedzenia.

[KC-KARLOS]

mm120: jeśli operator będzie chciał w trakcie umowy terminowej podnieść ceny z inicjatywy operatora - rozwiązujesz ją bez kar. To się nie zmieniło. Jeśli zmiana cen - czy to podwyżka lub obniżka wynika z przepisów prawa - wówczas zapłacisz karę umowną (zwrot ulg udzielonych w ramach umowy, rozliczonych proporcjonalnie). Nie dotyczy to umowy bezterminowej, wtedy kar nie ma w jakimkolwiek przypadku.

[sql]

Kod: Zaznacz cały

Według mnie ofertę za 10 zł (nie 9.99 zł) nie mogę podnieść.

3.	 WARUNKI KORZYSTANIA Z USŁUGI TELEFONII KOMÓRKOWEJ
3.1.	 Dostawca Usług zobowiązuje się do świadczenia na rzecz Abonenta usług na
warunkach określonych w Umowie, Regulaminie, Regulaminie Szczegółowym,
regulaminie Usługi Dodatkowej oraz w Regulaminie Promocji, W RAZIE ZAWARCIA UMOWY PROMOCYJNEJ NA PROMOCYJNYCH WARUNKACH UMOWY

W regulaminie promocji:
Korzyści Promocji:
(...)
 Obniżone Opłaty Abonamentowe i Jednorazowe

Dodatkowo:
III. Zasady Promocji
3. W przypadku skorzystania z oferty z Okresem Zobowiązania Opłaty Abonamentowe po jego upływie nie zmieniają się. 

Dlatego zależało mi na umowie 10 zł na 12 miesięcy a nie 9,99 zł na 24 miesiące. Takich zapisów nie ma w tej drugiej ofercie.

[mm120]

Może ktoś ma linka do tej WL23? Bo na ich stronie wyszukiwarka po wpisaniu mvno już tego nie znajduje. A jak nie to czy możecie gdzieś wrzucić do wglądu, na dysk google czy coś takiego.

[KC-KARLOS]

Regulaminy ofert komórkowych mają już oznaczenie JZ24. Oprócz oferty PLAN S 10 GB za 15/mc na bezterminówce (promocja trwa do 30.09.2024), pozostałe oferty obowiązują do 31.03.2025.
Każda oferta z umową na czas bezterminowy lub zawartą na bazie starych taryf do 03.09.2024 nie zawierają automatycznej podwyżki co roku o +5 zł/mc. Nie oznacza to, że na zawsze będziecie mieli stałą cenę za abonament - tak jak pisałem w poprzednim poście: każdy na bezterminówce - również ja - możemy dostać od Dziśka i Jutrka (maskotki wizerunkowe Vectry) list z informacją o podniesieniu opłat.

[mm120]

A w tej chwili, po wejściu w życie PKE operatorzy z automatu dają nam odpowiednio przygotowane umowy terminowe do 2 lat, na rok czy bezterminową z zapisami, że np. gdy minie odpowiedni czas umowy terminowej lub bezterminowej automatycznie zmieniają się warunki cenowe (jednocześnie firmy postępują zgodnie z prawem, mogąc nam za jakiś czas podnosić opłaty, aż do momentu rezygnacji).

Ja nie mam takich zapisów. Z drugiej strony nie spodziewam się, że przez najbliższe 20 lat nie będzie żadnej zmiany cen. Mam tylko cichą nadzieję, że nie nastąpi to od razu po zakończeniu okresu zobowiązania. Chyba Vectra zdaje sobie sprawę z tego, że jeśli ktoś bierze najniższy abonament, to ma niewygórowane potrzeby i będzie szukał innej taniej oferty. Mam też nadzieję, że operator liczy, na to że w końcu abonent sam się zdecyduje na ofertę droższą, z lepszymi usługami, czy dokupieniem innych usług. Podwyżka na bezterminowej jest też słaba marketingowo. Dlatego chyba dla nich bardziej się opłaca podwyższać ceny dla nowych dając coraz to droższe nowe oferty i w ten sposób wyrównywać dochody.

Ale to tylko przypuszczenia i interpretacje.

[Durek]

I standardowy bajzel. W ofercie za 15 PLN na stronie info o 8,28 GB w EU a w cenniku 9,46 GB. Plus złe daty w nagłówku do linka z cennikiem i w samym cenniku. Cała VECTRA

[KC-KARLOS]

Durek: ale nadal fajna oferta. Ta za 15 zł (PLAN S) oraz za 20 zł (PLAN M). Przynajmniej równa kwota, a nie te końcówki rodem z dyskontów

[TomLee]

Mi kurier po zmianie warunków umowy przywiózł nową kartę sim, która jak się okazało, jest zupełnie zbędna. Nowa oferta pojawiła się na starej simce. Początkowo było nadal 10GB internetu, ale po wczorajszym kontakcie z BOK naprawili to i jest 30 GB. Ceny Vectry są naprawdę ok. [WYMODEROWANO]

[mateo1995]

W drugiej umowie zawartej 3 września(zamówiona na infolinii 2 września) mam zapisy:
- oplata abonamentowa przez pierwsze 24mc: 9,99zł
- opłata przez 12 miesięcy po okresie zobowiązania: 9,99zł

... za usługę głowną(telefonia komórkowa, internet mobilny) po okresie zbowiązania wzrasta(...) o kwotę 5zł po upływie każdych 12 miesięcy trwania umowy po okresie zobowiązania.

[KC-KARLOS]

mateo1995: czyli masz drugą umowę na nowych warunkach z zapisami, że zawsze w każdym roku trwania umowy (zaczynając od przejścia umowy na czas nieokreślony) będzie +5 zł więcej do abonamentu. Czyli do 23 miesiąca 9,99. Od 24go do 35go mies. 14,99, od 36go do 48go miesiąca 19,99, itd. Nie jest źle, ale ceny z czasem będą wzrastać. Przyzwyczajmy się do tego. Pamiętaj, że PLAN S cennikowo kosztuje 40 zł/mc.

Zaczekajmy na aktywację karty SIM i jak założysz konto w serwisie "Strefa Klienta Vectra", tam znajdziesz dokładny harmonogram cenowy.
Tak u mnie to wygląda.

[mateo1995]

Ja, gdyby nie to forum, zapis w tej umowie, ze "po uplywie 12mc po okresie zobowiazania" zinterpretowalbym jako ze oplaty wzrastaja dopiero rok po zakonczeniu zobowiazania(czyli rok po pierwszych 24mc). Zobowiazanie = pierwsze 24mc.

W tej pierwszej umowie wlasnie na stronie mam 9,99 od daty do "nieokreslony"

[mm120]

Też tak to interpretuję, że przez 3 lata masz 9,99 a potem +5 co rok. Czy to ta WL23? Możesz wkleić linka do pdf regulaminu tej umowy?

Edycja:
WL24 na 24 m-ce
https://tvo-28-5.e.blueonline.tv/s/vect ... -0.pdf?211

[KC-KARLOS]

Drodzy, przypominam. Od 24go miesiąca od umowy terminowej podnoszona jest kwota abonamentu o 5 zł. Następnie w każdym kolejnym roku jest ponownie o 5 zł drożej.

[mm120]

Czy możecie potwierdzić, że w WL24 na 24 m-ce (powyżej załączyłem) są te same warunki jeśli chodzi o 5G, roaming, lejek jak w obecnych ofertach? Powinno to być opisane w regulaminie a nie jest.

[KC-KARLOS]

mm120: jest to opisane w Cenniku. Roaming: 8,28 GB + 5G + lejek 1 mbps poza pakietem danych.

[zenkowik]

mm120: Wysłałeś mi wiadomość prywatną, ale nie mogę na nią odpowiedzieć - napiszę tutaj bo w sumie może komuś się przyda.
Ogólne warunki można sobie podejrzeć w "Bazie dokumentów" Vectry, o tutaj:
https://www.vectra.pl/baza-dokumentow/?category=1453
Kategoria "Wzory umów", aktualnie obowiązujące są te "od 30.08.2024".

[muchakk]

Vectra zniosła chyba limity prędkości albo je znacząco zwiększyła. Czy Wy również to u siebie zaobserwowaliście?

Wyniki z dzisiaj z karty Vectra:

[Durek]

Potwierdzam Twoje spostrzeżenia

[KC-KARLOS]

No proszę