[Orange] Orange Free na kartę - dyskusja ogólna

[brain1355]

Mam nadzieję, że ten RWK wejdzie po wygaszeniu tymczasowych.
[...]

1) KWR, na pewno, nie wejdzie samo na numerze docelowym. Uporczywie reklamuj na czacie. Może trafisz na kogoś ogarniętego...
[...]
3) Nie będzie przyznane bez skutecznej reklamacji.

Tak jak mówiliście a także przede mną testowaliście: KWR weszło dopiero po skutecznej reklamacji - już na docelowym numerze - tutaj ukłony dla ogarniętych konsultantek A. oraz A. .
Co do przyznania KWR na tym moim numerze na którym mam datę przeniesienia dopiero na 27.10. - u kilku konsultantów o to pytałem: wszyscy zgodnie twierdzą, że może być przyznane dopiero na docelowym numerze.

[zulu144dwa]

Te 20GB na CX day nie mają żadnych dodatkowych własności w OFnK. Nie dają lejka.

Schodzenie: 901, 411, 360, 630

[Masterjam77]

@KC-KARLOS , właśnie wczoraj zleciłem przeniesienie i dziś już dostałem smsa , że mogę korzystać z Orange, ale dzwoniąc na przenoszony numer nic nie łączy , a jest ten tymczasowy i na nim uruchomiłem na razie 800Gb i 400Gb i się zastanawiałem czy to nie przepadnie po zmianie z dotychczasowego na docelowy. A czy uruchomienie ważności za 29 zł też można zrobić , czy poczekać jak podmieni się numer na właściwy ?

Masterjam77 zrób najmniejsze doładowanie na nr tymczasowy. i jutro reklamuj np na czacie:
Na przeniesionym numerze xxx xxx xxx wyraziłem zgody xx.09.2024 i nie otrzymałem rok ważności konta głównego. Czy już nie otrzymuje się starego KWR konta głównego przy przeniesieniu?
Nawet jak nic nie zyskasz po reklamacji, to nie musisz się spieszyć z przedłużeniem konta do świąt podczas których może ustawisz nową datę ważności aktywując darmowy jednorazowy NL na święta.
Jak najpóźniejsza tzn. 15.11.2024 aktywacja promocji Bez limitu za 0 zł + 7800 GB ekstra przez rok (SMS START na 811) tez ustawi nieco dłużą datę ważności 1200GB jak na reklamacji nic nie zyskasz w tym zakresie.
Po tych darmowych NL może wogóle przekonasz się z korzystania z NL za 1 zł aby zapewnić ważnośi kilku kont i utrzymanie GB z dwóch sald.
PS. Nie ma znaczenia czy to numer tymczasowy czy już przeniesiony. Małe opóźnienia w działaniu niektórych usług mogą być.
Przeniesienie, zamiana numeru tymczasowego na przeniesiony odbywa się najczęściej w nocy (około 2:00). Najpierw jest wyłączenie=dezaktywacja numeru u starego operatora, a rano ma się ten numer aktywny już u nowego operatora.

Hej sprawa załatwiona, oczywiście nic samo nie przyszło hahahaha. Wbiłem teraz na chat i napisałem , ze miałem mieć zaproponowaną inna usługę zamiast KWR i Pani przedłużyła mi od ręki do września 2025 . Dzięki wielkie za porady

EDIT: a jednak nie jest ok , konto na połączenia przedłużyli na rok , na internet do 28.12.2024 pozostało

[KC-KARLOS]

Masterjam77: to wyślij START31 na 8002 i zrównasz ważność KG i BIZD. Upewnij się, że ta 3-mies ważność jest na saldzie BIZD.

[Masterjam77]

@KC_KARLOS
Raczej jest

[kazik20]

Nic specjalnego te 20GB bo nic nie wnoszą do konta. Takie pocieszenie dla tych którzy daleko od powodzi. bo inni dostali do 18tego 300gig na to samo konto.

[stefan003]

Panie i Panowie. Wstyd się przyznać ale wyzerowałem sobie (synowi) GB na koncie głównym. Coś nie doczytałem, przepadło. Starter syna był w starej taryfie OFNK za 25 zł/mies. i postanowiłem to zmienić po likwidacji licznika. Wyłączyłem pakiet, żeby się nie odnowił, dziś by to zrobił. Nie śmiejcie się i tak mi ciężko na ramieniu. Miałem i mam zamiar nabić mu 365 zł i włączyć roczny pakiet. Jestem w trakcie doładowań cyklicznych po 5 zł. Proszę o podpowiedź co powłączać po kolei i w jakim czasie, żeby mógł rozmawiać i pisać oraz jak najwięcej nabić. Z góry bardzo dziękuję za szczegółową instrukcję.

Nikt nie pomoże?
GB udało się odzyskać. Nie wiem co i jak dalej robić, żeby wyssać z systemu jak najwięcej i boję się coś znowu spaprać.

[zenkowik]

Jest nowy regulamin dot. bonusu za przeniesienie:
Regulamin promocji Bonus za przeniesienie numeru do Orange na kartę

Tym razem promocja do końca roku.

[KC-KARLOS]

To raczej aktualizacja regulaminu.

[zulu144dwa]

45 zl (jak to to ze zwykłych doładowań) można było rozłożyć po 5 zł począwszy od 28.12.2024 i aktywacji promocji 300GB przez rok.

[zenkowik]

KC-KARLOS: Okresy obowiązywania się nie pokrywają, więc to nowy regulamin/nowa odsłona promocji - stary już nie obowiązuje. Zapisy też trochę się różnią.

[KC-KARLOS]

Czyli co dla tych co np. wczoraj chcieli włączyć promocje, a mamy już nowe zapisy (korzystniejsze co do przyznania bonusu)? Reklamacja? Jeszcze warto przeczytać punkt 1a, który potencjalnie może wykluczyć część osób z akcji.

[zenkowik]

Tutaj zaznaczone różnice (po kliknięciu otworzy się w czytelniejszej formie):


Obstawiam że Orange pewnie pójdzie na rękę klientom którzy aktywowali to we wrześniu na tymczasowym numerze, a w międzyczasie zmienił się regulamin.

[KC-KARLOS]

Czekamy na info, czy nadal po wysłaniu TAK na 80290 pojawia się ekstra 200 GB (łącznie 1200 GB). Dotyczy starterów w procesie MNP, bo nowe startery dostają 200+200 GB.

Miło, że dla MNP nie trzeba się już zasilać, aby mieć długą ważność KG+BIZD, pytanie czy będzie to 12 mies. czy 15.
Ciekawe kiedy wywalą KWR dla starterów online?

[Masterjam77]

45 zl (jak to to ze zwykłych doładowań) można było rozłożyć po 5 zł począwszy od 28.12.2024 i aktywacji promocji 300GB przez rok.

Wiem , ogólnie kliknęło mi się 35 zł doładowanie, ale mi potrzebny net na 8 miesięcy , więc i tak wystarczy

[DRive0001]

Na plus w nowym regulaminie to ze GB razem ze złotówkami od razu na rok ważne będą bez kombinowania.

bardziej martwi mnie to:
"8. Jeżeli Klient odebrał bonus 400GB z promocji „Bonus za zgodę” przed wejściem w życie niniejszego Regulaminu, nie jest
uprawniony do otrzymania Bonusu."

słowo klient sugeruje ze promocja nie zadziała na na kolejny numer jak już dostaliśmy ten bonus 400GB na innym numerze tego samego klienta.

Ostatnio jak aktywowałem RWK przez konsultanta po koniec września to cos tam konsultant kręcił ze się nie należy promocja za przeniesienie jak już miałem wyrażone wcześniej zgody, powołałem ze na to ze nic na ten temat nie ma w regulaminie i RWK dostałem. Teraz może być z tym gorzej. Ale zachowanie konsultanta może świadczyć albo o braku kompetencji albo o tym ze wiedzieli co się szykuje w nowym regulaminie.

EDIT - jak patrzę na porównanie to w starym tez to było, oby nie zaczęli egzekwować

[brain1355]

bardziej martwi mnie to:
"8. Jeżeli Klient odebrał bonus 400GB z promocji „Bonus za zgodę” przed wejściem w życie niniejszego Regulaminu, nie jest
uprawniony do otrzymania Bonusu."

ale o punkt wyżej stoi :
"7. Abonent może skorzystać z Promocji jeden raz na danym numerze telefonu."
czyli wprost piszą jeden raz na danym numerze a nie dla danego klienta/abonenta.

Zobaczcie i przeanalizuje jeszcze raz ten zapis:
"8. Jeżeli Klient odebrał bonus 400GB z promocji „Bonus za zgodę” przed wejściem w życie niniejszego Regulaminu, nie jest
uprawniony do otrzymania Bonusu."
A gdyby iść np. reklamacją w tym kierunku, że przecież wcześniej (do 30.09.2024) było 200GB tytułem „Bonus za zgodę” a nie 400GB
kolejne 200GB było tytułem „Dodatkowy Bonus za zgodę”.
Zwracam uwagę, że przed 30 września 2024 nie dostawaliśmy 400GB tylko 200GB więc jesteśmy uprawnieni do skorzystania z tej promocji
Co myślicie o takim skorzystaniu z nowego regulaminu?



EDIT:
Przepraszam Panie i Panowie: zapętliłem się w analizowanym regulaminie.
Punkt7 przecież mówi, że można tylko jeden raz skorzystać z "Bonusu za przeniesienie", więc nici z pomysłu i z moje dywagacje do kosza...

[DRive0001]

A gdyby iść np. reklamacją w tym kierunku, że przecież wcześniej (do 30.09.2024) było 200GB tytułem „Bonus za zgodę” a nie 400GB
kolejne 200GB było tytułem „Dodatkowy Bonus za zgodę”.
Zwracam uwagę, że przed 30 września 2024 nie dostawaliśmy 400GB tylko 200GB więc jesteśmy uprawnieni do skorzystania z tej promocji
Co myślicie o takim skorzystaniu z nowego regulaminu?

to mi się całkiem klei , ale tylko przy przeniesieniu pierwszego numeru w tej nowej promocji

trzymając się dosłownie - a tak trzeba w przypadku regulaminów - nazw tych bonusów to jest tak ze za przeniesienie dostajemy:
3.a bonus 400 GB ... „Bonus za zgodę"
3.b bonus dodatkowy 600 GB

punkt 8 mówi tylko o tym bonusie 400GB :
8. Jeżeli Klient odebrał bonus 400GB z promocji „Bonus za zgodę” przed wejściem w życie niniejszego Regulaminu, nie jest uprawniony do otrzymania Bonusu.

(wiec nawet jakby się ktoś uparł to może na 2 numer przenoszony w ramach tej promocji nie dać "bonusu 400GB" z 3a
ale bonus dodatkowy 600 GB należy się zawsze.)

Jednak nie - 400GB należy się zawsze ponieważ ten regulamin wszedł 1 października wiec tylko osoby które dostały 400GB przed nie są uprawnione ,
po wejściu w życie tego regulaminu można z tego korzystać dowolna ilość razy

[zulu144dwa]

Ciekawe jak potraktują osoby, ktore przeniosły numer po 1.05.2024 a zgody wyraziły od 5-10.06. 2024:
https://biuroprasowe.orange.pl/blog/onk ... ketingowa/
i otrzymały 200GB +300GB

[raqu1]

Ja sobie dzisiaj podyskutowałem z konsultantem - nie dał rady. Zlecenie przeniesienia numery wykonane pod koniec września, dzisiaj przeniesienie. jeszcze na numerze tymczasowym sumarycznie wpadło około 1.3GB, ale nie ma rok połączeń wychodzących. No i zonk. Gość napisał reklamacje, bo nie potrafił tematu przeskoczyć. Mowię człowiekowi, że w starej i nowej promocji jest rok połączeń, a oni mi tu na miesiąc dali, więc coś nie halo... Poszło oficjalnie przez reklamacje. Czekałem chyba z 30min z przerwami jak z kimś obradował... I sie nie doczekałem.