DAJ CYNK
  • Wszystko, co dotyczy telefonów komórkowych marki SonyEricsson i Ericsson oraz akcesoriów do nich - opinie, uwagi, pytania, itp.
Wszystko, co dotyczy telefonów komórkowych marki SonyEricsson i Ericsson oraz akcesoriów do nich - opinie, uwagi, pytania, itp.
 #158498  autor: jacobs
 02 mar 2007, 18:15
Dawno nic nie pisałem, ale chciałbym podzielić się z wami moimi spostrzeżeniami na temat napraw gwarancyjnych. W moim W710i odeszła guma na przednim panelu. Poleciałem do orange oddać na reklamację. Przyjęli bez problemu. Po 3 tygodniach (telefon był wcześniej, jednak nikt z orange nie raczył zadzwonić, a ja byłem chory) odebrałem telefon. A właściwie nie, nie odebrałem go. Brakowało ringu wokół aparatu i szybki. Obudowę dostałem bez loga orange, bo innych nie posiadają już. Niestety tym razem pani w orange nie była już taka przyjemna, ale wysłała, rzucając urokliwe stwierdzenie, że ten telefon to bubel. Naprawa trwała tydzień, orange zadzwoniło. Pojechałem dziś odebrać, wszystko ładnie z zewnątrz, ale nie działa blokada klawiatury (suwak z boku telefonu) i spowrotem na gwarancję. Czy naprawde panowie z sony ericssona nie potrafią sprawdzić tego co naprawiają? To aż tak dużo czasu zajmuje? A klient pozostaje bez telefonu. Macie jakieś przykre doświadczenia z serwisem SE?

Proszę zapoznać się z zasadami tytułowania postów. Temat poprawiłem.
Ostatnio zmieniony 09 mar 2007, 17:53 przez jacobs, łącznie zmieniany 1 raz.

 #158522  autor: yagi
 02 mar 2007, 19:45
Ktory serwis - CRC czy Teleko?

Obrazek

:!: Yagi's Para Para Dekkai Mara Mix (14.09.2010)

 #158592  autor: jacobs
 02 mar 2007, 22:37
gdzie to sprawdzić? na reklamacji jest EURUS.

 #158606  autor: yagi
 02 mar 2007, 23:10
Nie znam tego serwisu... Jest na liscie na stronie SE? Moze Orange wywinal walek...

Obrazek

:!: Yagi's Para Para Dekkai Mara Mix (14.09.2010)

 #160267  autor: jacobs
 08 mar 2007, 00:06
jest na liście :)

 #162031  autor: yagi
 13 mar 2007, 22:40
No to pozostaje reklamowac naprawe do skutku lub wymiany telefonu albo wyslac do innego serwisu...

Obrazek

:!: Yagi's Para Para Dekkai Mara Mix (14.09.2010)