Nowa Heyah

[kamil4862]

Rejestracji można dokonać poprzez internet

I to mi się podoba

[ChuckyCiechanow]

Starter dostałem 3 kwietnia a dziś dostałem E-mail

Twój darmowy starter jest w trakcie aktywacji. Dostarczymy Ci go bezpłatnie Pocztą Polską

Chyba wcześnie świętować zaczęli:-)

[ja.michal]

ChuckyCiechanow, do mnie mail dotarł, ale startera do dziś nie mam.

[ Dodano: 2012-04-11, 21:06 ]
I to tego z pierwszej puli.

[KC-KARLOS]

ChuckyCiechanow, ja dostałem 4 kwietnia, a maila - dziś (11 kwietnia). Spóźniony "zapłon"

[Horacy]

Tak zbaczając z tematu starterów Heyah zarzuciło kolejną aplikację, teraz dali coś a'la wtyczka do facebooka, wygląda przyjemniej niż tamta toporna niebieska, moim zdaniem też działa o niebo lepiej, wczytuje się wszystko szybciej i nie mam problemu z niedającymi się rozwijać wiadomościami jakto było w tej niebieskiej "F".

[Pietro_EU]

Dziś dotarł do mnie starter i ciekawostka:
zamówiony 29 marca, data wysyłki 10 kwietnia

Starter z poprzednich edycji (stary) ale numer ciekawy: AAB CB DD EE

PS. Jak zalogować się na konto na stronie: https://selfcare.heyah.pl/chili/auth/auth.html ?
OK nevermind, juz działa.

[Creator]

PS. Jak zalogować się na konto na stronie: https://selfcare.heyah.pl/chili/auth/auth.html ?

Zwyczajnie, tj należy postępować z instrukcjami. Numer telefonu, 4 ostatnie cyfry puk, jednorazowy kod przysłany sms'em.

ps Nie zapomnij i najpierw sobie aktywuj karte

[Pietro_EU]

Jakieś opóźnienie mieli stąd mój problem z logowniem - tak samo ważność konta dopiero po jakimś czasie przedłużyło.

BTW. probowałem zamówić kolejny starter za 0zł via sklep Heyah i dostałem info o zakończeniu promocji darmowych starterów.

[Abcn]

CZy ktoś zapisał się na nagrody po doładowaniach?

Bardzo dają się we znaki z reklamami ?
DZwonią czy raczej smsy ?

DZięki

[Pietro_EU]

probowałem zamówić kolejny starter za 0zł via sklep Heyah i dostałem info o zakończeniu promocji darmowych starterów.

Już wszystko jasne - są limity zamówień. Wygląda na to że na jeden address można zamówić maksymalnie 2 sztuki.

[user_delete34]

Czy jest możliwość zmiany taryfy z heyah na T-M TT? Jeżeli tak, to jak?

[KC-KARLOS]

Markadiusz, nadal nie ma takiej możliwości. I raczej tak szybko nie będzie to możliwe...

[bledos]

Czy jest możliwość zmiany taryfy z heyah na T-M TT? Jeżeli tak, to jak?

Bezpośrednio nie, pośrednio przez przeniesienie numeru do innej sieci i powtórne przejście do T.

[user_delete34]

pośrednio przez przeniesienie numeru do innej sieci i powtórne przejście do T

... Jak chciałem przenieść jeden numer do T to z Wielunia odesłali mnie do Częstochowy (65 km-jasne, już jadę...), bo to musi być salon firmowy, a nie punkt sprzedaży. Ich chyba pogięło.

[DanielR]

... Jak chciałem przenieść jeden numer do T to z Wielunia odesłali mnie do Częstochowy (65 km-jasne, już jadę...), bo to musi być salon firmowy, a nie punkt sprzedaży.

A na jakiej podstawie? Gdzie to jest niby wyszczególnione, w którym z regulaminów PTC - a w szczególności tym dotyczącym przeniesienia numeru do/z sieci T-Mobile? W którym miejscu tego regulaminu znajduje się taki zapis?

Ich chyba pogięło.

Lepiej bym tego nie ujął...


PS

§1
POSTANOWIENIE OGÓLNE DEFINICJE

2.6. "Punkt Obsługi" - salon firmowy PTC, sklep firmowy PTC,
lub punkt sprzedaży autoryzowany przez PTC,

§2
PRZENIESIENIE NUMERU Z SIECI DAWCY DO SIECI
PTC ZASADY POSTEPOWANIA W PRZYPADKU
WYSTAPIENIA PRZEZ KLIENTA DO PTC Z
WNIOSKIEM O PRZENIESIENIE NUMERU
PRZYDZIELONEGO PRZEZ DAWCĘ

1. Klient występuje do PTC z wnioskiem w formie pisemnej
o przeniesienie przydzielonego numeru z sieci Dawcy.
Wniosek składany jest na formularzu dostępnym w
Punktach Obsługi („Wniosek o przeniesienie numeru
abonenta usługi przedpłaconej nie będącego strona
umowy zawartej na piśmie do sieci PTC S.A.”).

źródło: Regulamin świadczenia usługi przeniesienia przydzielonego abonentom nie będącym stroną umowy zawartej na piśmie numeru przy zmianie dostawcy usług w ruchomej sieci Polskiej Telefonii Cyfrowej S.A. z siedzibą w Warszawie

[bledos]

W którymś z wątków na forum był poruszany problem ze złożeniem wniosku w punkcie Orange, bo tak sobie konsultanci wymyślili. Myślę, że tu może być podobnie - bo im za to nie płacą. A może spróbować powołać się na ww. regulamin (a najlepiej mieć go ze sobą na papierze)?

[DanielR]

Nie wiem. Pewnie można spróbować. Jak ktoś "ma nerwy", to można prosić o rozmowę z kierownikiem salonu, zadzwonić do BOU i przedstawić problem, w końcu poskarżyć się w UKE? Moim zdaniem to zwyczajne "wdupiemanie" klienta, jawne i celowe lekceważenie go, co według mnie jest rażącym nieporozumieniem, niegodnym wręcz tak znanej europejskiej sieci! To nie jest możliwość, a tym bardziej żadna łaska. Dokonanie procesu MNP jest - "niestety", za****ym obowiązkiem każdego Punktu Obsługi T-Mobile, zgodnie zresztą z ichnim regulaminem.

[drcox]

Co do Orżnąć to ma tak zacofaną, zaściankową i żałosną obsługę klienta nawet w wielkich salonach firmowych że aż mi ich żal. Jak dajesz im wniosek o zarejestrowanie pre-paida to patrzą jakbyś im całą rodzinę zabił i jeszcze robią problemy.

[Sig]

Rejestruj w salonie firmowym.

[alex1155]

Moja znajoma 3 numery przenosiła w punkcie T mobile, ja sam pytałem i spokojnie rejestrują lub przenosza numery. W ogóle to konsultanci aps T mobile dostają prowizje za obsługe klientów (nie tylko sprzedaż) tylko czasem sami wydaja sie nie do konca zdawac sobie z tego sprawę... O.o.
Nie powinno byc żadnych problemów , jednak zawsze zdazy się obsługa osob nieznajacych sie na niczym (np. w jednym punckie T mobile sprzedawcy w ogóle nie wystawiali paragonow i nie podbijali gwarancji), ale to standard w każdej sieci. Tylko Orange ma blokady (mozna rejestrowac /przenosic tylko w sklepach i salonach firmowych, nie wiem jak z autoryzowanymi punktami Orange,ale na pewno w salonach TP sie nie dało).