[Lycamobile] - Dyskusja ogólna

[banderas]

@lycamobile
może jakies przecieki na temat premiery nowej strony , przyszly rok ?

[Edmund]

Jak dla mnie strona www jest sprawą drugorzędną. Ważniejsza wydaje mi się że publikacja regulaminów promocji.

[Lycamobile]

@banderas
Tak, staramy się żeby zdążyć na początek nowego roku.
@Edmund
Regulaminów w .pdf na tę chwilę nie będzie.

[DanielR]

Jak dla mnie strona www jest sprawą drugorzędną. Ważniejsza wydaje mi się że publikacja regulaminów promocji.

Ale właśnie o to chodzi. Przecież jedno z drugim może być (a w "normalnej" sieci nawet powinno być) powiązane ze sobą. Przecież mnie też nie chodzi o jakieś animowane serduszko, tak jak na nowej brytyjskiej wersji strony. Podobnie jak Ty w związku z informacją o zmianach, liczyłem właśnie na pojawienie się regulaminów. Ale jak widać, nadal nie ma na co liczyć.

[banderas]

@lycamobile
może w ramach wprowadzania nowe strony to jakaś mobilna strona z informacjami nt konta
a jak "góra" argumentuje brak chęci wprowadzenia regulaminów w pdf?

[Lycamobile]

@banderas,
Czy masz na myśli stronę dedykowaną na telefony kom.?

Góra nie musi argumentować, bo jest świadoma jak wyglądają strony Polskich "opów"-regulaminy dostępne w plikach .pdf są w planach, ale na tę chwilę skupiamy się na poprawieniu treści strony www. Wszystko trwa. Niestety.

[DanielR]

regulaminy dostępne w plikach .pdf są w planach, ale na tę chwilę skupiamy się na poprawieniu treści strony www. Wszystko trwa. Niestety.

Daj spokój z takimi bajeczkami. "Poważna" sieć, za którą się zapewne uważacie, już w dniu startu powinna na swojej stronie posiadać regulaminy i cenniki wszystkich dostępnych w niej usług i promocji (patrz np. Virgin Mobile). A nie teraz takie kity, że to wszystko trwa i nie da się tego tak od razu wprowadzić.

[Lycamobile]

@DanielR,
to nie bajeczka, to najprawdziwsza prawda

[DanielR]

to nie bajeczka, to najprawdziwsza prawda

Niestety...

[banderas]

@lycamobile
dedykowana strona np. klient sieci lycamobile wchodzi na adres m.lycamobile.pl i widzi stan swojego konta ilość minu i smsów, i kiedy była ost aktywność, ja bym z takiej opcji korzystał

a 2 pytanie
czy aktywacja pakietu MB kiedyś będzie prostsza np. smsem?

[TheArt]

@DanielR,
to nie bajeczka, to najprawdziwsza prawda

UOKiK czytacie to?


Chciałem się dowiedzieć czy Web Mobile darmowe 300MB to jednorazowo się dostaje czy co miesiąc ten pakiet?

Dzieki.

[Edmund]

TheArt, pakiet dostaje się po doładowaniu. W jednym miesiącu można dostać jeden pakiet. Żeby dostać pakiet w listopadzie i grudniu to musisz zrobić 2 doładowania - jedno w jednym, drugie w drugim miesiącu.

[TheArt]

Jakie może być minimalne doładowanie.

[Spioszek]

5zł

[Lycamobile]

@banderas
Nie słyszeliśmy żeby taki pomysł kiedykolwiek się u nas pojawił, przekażemy sprawę. Na tę chwilę mamy krótkie kody i stronę: https://account.lycamobile.pl/login.aspx?lang=PO
@TheArt,
Regulaminy/opisy oferty są dostępne na naszej stronie www w formie tekstowej. Taka praktyka obowiązuje we wszystkich krajach w których jest LM. Zmienimy to, ale jeszcze nie teraz.

[Blueberry89]

Czy są jakieś pakiety smsowe poza granicami Polski? Chodzi mi o wiadomości wysyłane z polskiej lyca na Lycę niemiecką. Jeśli nie, to ile kosztuje jedna wiadomość smsowa poza granice? ;>

[Lycamobile]

@Blueberry89
Nie ma, ale pracujemy już nad pakietami "zagranicznymi".
SMS za granicę kosztuje 0,29 zł(do innych sieci). SMS za granicę w sieci kosztuje 0,09 zł.

[Spioszek]

Jeśli wysłałem dane o przeniesienie nr do LycaMobile na emaila, mineło 5 dni roboczych, dzwonie i dowiaduje się iż nie napisałem podać nr seryjnego karty SIM LycaMobile i moja sprawa stoi w miejscu.
Dosłałem brakujący nr karty sim, na emaila to procedura trwa od początku 5dni?

[Lycamobile]

@darkangel,
Tak, procedura zaczyna się gdy BOK ma wszystkie potrzebne dane.

[Spioszek]

Tydzień czasu przenosili mi nr.
Ciągle musiałem dzwonić i się upewniać czego brakuje albo czemu dalej nic się nie robi z moim wnioskiem.

Najlepsza była Pani co mówiła że potrzebują nr seryjny LycaMobile mojej karty, a wczoraj dzwoniąc dowiedziałem się od Pana ze nie LycaMobile tylko mojej karty Play nr seryjny.

Ciekawostka, Pan przez telefon mówił że to idzie do Indii bo tam macie siedzibe, a on nawet nie jest w Polsce tylko w Anglii teraz.
To prawda?
Ciężko mi uwierzyć w te pierwsze.