[Play] Tu znajdziesz pomoc - cz. II

[lee]

Tak rozpoczął współpracę bo zagraniczny iOS zakłócał zasięg.

[zygikuleczka]

Czy ktoś może się orientuje do jakiej prędkości spada internet w ramach pakietów z lejkiem w abonamentach stan darmowy/all inclusive max? Regulaminy ofert zawierają jedynie pojęcia zostanie typu prędkość zostanie istotnie zmniejszona.

[darkangel]

Zapewne jak to w Playu do 32Kbitów/sekunde

[KR2615]

Mam All Inclusive 65 i potwierdzam to, co napisał darkangel

[Ruben]

I dostałem odpowiedź z BOK odnośnie wylogowywania z sieci roamingowych przy ręcznym ustawieniu Plus lub Orange.
Tak jak się spodziewałem pierwsze podejrzenie, to oczywiście wina telefonu ale jak to wykluczyłem, to usłyszałem, że numery Play mają niższy priorytet i w sytuacji kiedy jest duże obciążenie nadajników przez abonentów macierzystych czyli Plus lub Orange, to numery Play zostają wylogowywane i Play nie ma na to wpływu dużego.
Nie do końca zgadzam się z tą teorią ponieważ na innym numerze nie mam podobnych problemów ale konsultant stwierdził, że nic w ustawieniach systemowych, konfiguracji SIM nie ma co poprawiać, bo wszystko jest prawidłowo. Podsumowując, nie ma co poprawiać, bo wszystko jest dobrze od strony Play a na Plus i Orange wpływu dużego nie mają. Problem jednak jest, bo u znajomego korzystającego z zasięgu Orange dzisiaj telefon wyrzucany był z roamingu dosłownie co pół godziny.

[KA]

Od 3 dni mam wybrane ręcznie Orange 2G w Wa-wie (Wave I) i nie wyrzuciło mnie jeszcze. Kiedyś to się zdarzało, w zasadzie codziennie, więc jestem zdziwiony - karty SIM nie wymieniałem.

[darkangel]

Dziewczyna ma nostop ręcznie wybrany nadajnik Orange i ją nie wylogowuje.
Raz ją tylko wylogowało, to było gdzieś z miesiąc temu.
I w tym momencie mi też pod Orange nie działało.
Mimo że odległość jaka nas dzieli to około 200km, więc wtedy musiał być problem krajowy, albo jakaś większa konfiguracja.

[bora1410]

To nie jest wina Playa że wywala z Orange w nocy. Dzieje się tak dlatego że Orange majstruje przy sieci Newtworks. Zawsze w nocy bo tak najłatwiej.

[Claudec]

Moim zdaniem to wina telefonu ze wywala z roamingu. Bylem posiadaczem SE k800i oraz wave, wystepowal tam opisywany poblem. Zauwazylem ze kiedy wlacze automat 2g/3g bedac na roamingu to zaczynaly sie jaja. Zeby to ominac zmienialem tryb bedac w sieci macierzystej a pozniej wybieralem roaming. Glupie rozwiazani ale dzialalo Obecnie mam galaxy s2 i zawsze trzyma sie wybranej sieci.

[sql]

Jeżeli macie problemy z roamingiem krajowym Orange to piszcie e-maile. Adres e-mailowy znajdziecie na gsm.biz.pl w dziale kontakt. Nie chodzi mi o fakt umowy na roaming krajowy T-Mobile ale o kwestię iż temu Panowi odpowiadają na pytania osoby z zarządu Play:
http://www.gsm.biz.pl/historia/bedzie_r ... _8415.html

Gdyby trochę osób wysłało e-miila z informacją o problemie to pewnie przesłałby to do zarządu.

[Pijo]

To nie jest wina Playa że wywala z Orange w nocy. Dzieje się tak dlatego że Orange majstruje przy sieci Newtworks. Zawsze w nocy bo tak najłatwiej.

Nieprawda.

Problem braku dostępu dotyczy godzin nocnych tj. przeważnie od godzinu 01:00 do 8:00 (czasami od 1;00, 2:00). Od 28 wrzesnia zaobserowałem 7 nocnych braków dostępu do roamingu Orange. I jest to brak dostępu ogolnokrajowy (w tym samym czasie sprawdzany był Białystok, Wrocław i Sosnowiec). NetWorks! tu nie ma nic do rzeczy, bo karta Orange loguje się w tym czasie do sieci bez problemu.

Ktoś coś w tym czasie majstruje w konfiguracji- która strona? Pewnie się nigdy nie dowiemy.

[sk214]

Witam. Aktualnie korzystam z taryfy Darmowe rozmowy i SMS-y w Play. Odwiedziłam salon Play w mojej mieścinie, ale wyszłam jeszcze bardziej zielona niż weszłam (pani niepewnie twierdziła, że nie mają oferty, która mnie interesuje). A interesują mnie Nielimitowane SMS-y do wszystkich sieci, o te-> http://www.play.pl/pl/promocja/play-kar ... ich-sieci/ . Stąd moje pytanie: czy w tym przypadku zmiana taryfy jest możliwa? Czy nie wiąże się to z tym, że gdybym zmieniła zdanie (wiadomo, kobieta zmienną jest), to nie będę już mogła wrócić do starej taryfy?

Z góry dziękuję za odpowiedzi:)

[DanielR]

Stąd moje pytanie: czy w tym przypadku zmiana taryfy jest możliwa? Czy nie wiąże się to z tym, że gdybym zmieniła zdanie (wiadomo, kobieta zmienną jest), to nie będę już mogła wrócić do starej taryfy?

Na razie - w tej chwili, można za darmo i bez większych problemów migrować pomiędzy wszystkimi taryfami i profilami w usłudze pre-paid. Tak więc nie będzie problemu z powrotem do pierwotnego profilu. Ale co będzie jutro, za tydzień, miesiąc czy rok.

PS Przy zamianie taryfy/profilu tracisz wszystkie środki z pakietów oraz środki z usługi Zbieraj Minuty (o ile takowe masz aktywne). Pozostają jedynie środki z kont głównego oraz promocyjnego, znajdujących się pod krótkim kodem USSD *101#.

[Menel]

Witam. Mam dwa numery w Play, jeden jest usługą PLAY ONLINE (czyli internet) a drugi play all inlusive. Na koncie play online nie mam zadnych srodkow gdyz caly abo jest ptzeznaczany na internet. Ten niestety mi się wyczerpał stąd moje pytanie. Czy jest możliwość wykupienia pakietu do Play Online ze srodkow z karty w All inclusive? Tzn wysylam kod i podaje na jakim numerze ma byc aktywowany.

[Edmund]

Menel, niestety nie ma szans na coś takiego.

sk214, to co podałaś to nie jest taryfa tylko usługa. I niestety może być aktywowana tylko dla ofert: Play na kartę - rok ważności konta (po staremu - podstawowy profil Play Fresh), Play na Kartę 0zł, Lubię to! i Play na Kartę Lubię to!.
Pakiet nie jest aktywny w Twojej opcji taryfowej "Darmowe rozmowy i SMS-y w Play".

[DanielR]

sk214, to co podałaś to nie jest taryfa tylko usługa. (...) Pakiet nie jest aktywny w Twojej opcji taryfowej "Darmowe rozmowy i SMS-y w Play".

Z jej wypowiedzi wnioskuję, że ona jest tego raczej świadoma. Dlatego też dopytuje się o kwestie wiążące się ze zmianą profilu/taryfy. Chce go/ją zmienić, by móc aktywować tę promocję.

[sk214]

sk214, to co podałaś to nie jest taryfa tylko usługa. (...) Pakiet nie jest aktywny w Twojej opcji taryfowej "Darmowe rozmowy i SMS-y w Play".

Z jej wypowiedzi wnioskuję, że ona jest tego raczej świadoma. Dlatego też dopytuje się o kwestie wiążące się ze zmianą profilu/taryfy. Chce go/ją zmienić, by móc aktywować tę promocję.

Tak, dokładnie o to chodzi:)
Więc żeby się upewnić. Za miesiąc tracę bonus, który uzyskuję po każdym comiesięcznym doładowaniu za 30zł - darmowe sms-y i rozmowy w Play. Zmieniam ofertę na Play na Kartę lub Play na Kartę Lubię to! (swoją drogą, moglibyście którąś polecić od siebie?:)) i zachowując stare środki na koncie, przeznaczam 10zł na zakup pakietu Nielimitowane SMS-y do wszystkich sieci. Tak to wygląda?
Babie najlepiej łopatą, wybaczcie

[Edmund]

sk214, zależy czy potrzebujesz dużo internetu do smartfona czy też chcesz rozmawiać i sms-ować za darmo do Play? Jeszcze jest jedna opcja - czy najważniejszą rzeczą dla Ciebie jest roczna ważność konta?

[DanielR]

sk214, tak na wszelki wypadek. Sama zmiana taryfy może zająć do 24 godzin. Zmiany na wybrany profil lub taryfę dokonasz łatwo, korzystając z menu spod krótkiego kodu *163#. Tam znajdziesz wszystkie dostępne taryfy i profile. Nie dostaniesz SMS-a potwierdzającego zmianę taryfy. Musisz sama sprawdzić czy system operatora już Cię przeniósł. Możesz to zrobić korzystając z kodu *111*49*1#.

[Edmund]

Ponadto czasami krótki kod może "się przyciąć" i w takich wypadkach warto zmienić taryfę poprzez Play24.