[Play] Tu znajdziesz pomoc - cz. II

[darkangel]

Zbieraj minuty niestety , nawet jeśli masz darmówki do Playa to i tak schodzą

[zoltan666]

Dzięki. Kody więc się wykorzysta na smsy. Przy obecnym kursie na Allegro to ponizej grosza za sms.

[darkangel]

Dlatego konto promocyjne jest 100razy lepsze od Zbieraj Minut, bo tam nawet do Playa lecą .

[zoltan666]

Ale jednak minuty jest łatwiej i taniej przedłużyć.

[darkangel]

Teraz minuty na portalu aukcyjnym są w śmiesznej cenie, ale pamiętam jeszcze z 2-3 miesiące do tyłu ceny wychodziły gdzieś po 7-10gr/min, do tego koszty właczenia usługi 3zł.

Chyba że ktoś ma jeszcze stary system to wtedy jak najbardziej się opłaca, póki są jeszcze nakrętki wole to drugie .

[Robaas]

teraz jak porobili te darmowe bez limitów (w teorii) to każdy sobie może doładować, bez kupowania na allegro:)

[nav]

Mam problem z wlaczeniem nocnego transferu, ciagle wyskakuje ze albo sa problemy techniczne albo usluga chwilowo niedostepna, a probowalam juz zamowic przez kod ekspresowy, sms i play24, ktos moze zna rozwiazanie problemu?
Mam play online na karte od niedawna, wczesniej mialam abonament, z ktorego zrezygnowalam.

[darkangel]

nav, masz 10zł na koncie?
W godzinach po północnych może być problem, ponieważ system Play od 24 do 1:00 intensywnie pracuje .

[nav]

darkangel, tak doladowalam konto, a zlecenie wysylalam przed i po 23 no nic sprobuje jutro (znaczy sie dzisiaj ) a jak nie to napisze do nich.

[darek638]

system Play od 24 do 1:00 intensywnie pracuje .

raczej laguje;)

[nav]

Usluga aktywowana, chociaz udalo sie to dopiero oko godziny 15, po nieskonczonej ilosci prob. Jeszcze mam jedno pytanko, otoz nie logowalam sie do play24 jakies 3 miesiace wczoraj chcialam sie zalogowac zeby wlaczyc ta usluge i okazalo sie ze konto jest usuniete dla mojego numeru. Czy to normalne? W regulaminie nie znalazlam niczego takiego ze usuwaja konta z powodu nielogowania sie do serwisu. Jesli nie system mnie usunal to co moglo sie stac. Konto zalozylam 2 raz.

[darkangel]

nav, póki masz aktywny nr (tzn można na niego dzwonić) konto powinno być cały czas dostępne a nie usuwane.
Dziwna sprawa.
Proponuje napisać do BOKu Playa w celu wyjaśnienia problemu.

[horas]

witam,
z dniem 04-12/2012 przeniosłem nr z Play do T-Mobile (okres rozliczeniowy miałem zawsze do końca każdego miesiąca). Dziś dostałem mailem f-vat na której widnieje pełna kwota abo do zapłaty LongPlay 99 ( 01/12/2012 - 31/12/2012) . Dlaczego Play chce ode mnie pełną kwotę abonamentu ?? Przecież powinienem dostać fakturę za okres od 01/12/2012 do 04/12/2012 - z tą datą przestałem być abonentem PLAY'a ...
Dlaczego mam płacić za "coś" z czego już oficjalnie nie korzystam ?? Powinienem przecież zapłacić proporcjonalnie do długości umowy, która została zakończona z dniem 04/12/2012.

może Play4You wypowie się w tej kwestii ??

[zygikuleczka]

horas, play24 nie działa?

[Robaas]

napisałeś zgłoszenie - reklamację do Play w tej sprawie?

[horas]

horas, play24 nie działa?

dla mnie już nie

nie jestem już ICH abonentem i nie mogę już logować się do play24

[ Dodano: 2012-12-09, 21:17 ]

napisałeś zgłoszenie - reklamację do Play w tej sprawie?

tak, dziś wysłałem mailem razem z wypowiedzeniem które już wcześniej ode mnie dostali

[Robaas]

no to musisz poczekać na odpowiedź, na moje nie powinno być problemów i będzie korekta (błąd systemu przy wystawianiu faktury). Pytanie też w jakim trybie przenosiłeś numer? nie było to czasem przeniesienie w ciągu 24h?

[horas]

no to musisz poczekać na odpowiedź, na moje nie powinno być problemów i będzie korekta (błąd systemu przy wystawianiu faktury). Pytanie też w jakim trybie przenosiłeś numer? nie było to czasem przeniesienie w ciągu 24h?

wypowiedzenie wysłałem w lipcu br. mailem no i oczywiście pocztą
dostałem od nich list z potwierdzeniem wpływu wypowiedzenia....a tu taka niemiła niespodzianka :/

[Robaas]

horas myślę, że nie masz czego się obawiać i będzie korekta, nie płać faktury albo wylicz sobie proporcjonalnie ile powinno być, bo później będziesz miał kłopot z nadpłatą, i czekaj na odpowiedź.
Pozdrawiam

[patak]

horas, miałem identyczną sytuację dwa tygodnie temu i od razu zadzwoniłem na obsługę Dowiedziałem się, że trzeba zapłacić całą fakturę, później przyjdzie korekta i zwrócą nadpłatę na konto bankowe.