kedar pisze:Witam
Mam pytanie odnośnie przedłużenia umowy w orange dla firm.
Moja umowa kończy się w lipcu 2013 roku, jednakże teraz już zadzwonił do mnie jakiś konsultant i zaproponował "aktualizację" umowy i zaproponował przedłużenie umowy na 12 miesięcy - firma bez ograniczeń 65 bez telefonu. Jestem jednak zainteresowany abonamentem więcej za mniej 450 z telefonem. Konsultant powiedział, że jest taka możliwość i ma się ze mną kontaktować w przyszłym tygodniu jaki telefon mnie interesuje.
Konsultant, jak się okazało zaoferował mi póki co cenę salonową na nokię lumia 800. Z ciekawości sprawdziłem jaka jest cena sprawdziłem ofertę na stronie orange - propozycje przedłużenia będzie dostępna dopiero za ok pół roku. Zadzwoniłem na *400 gdzie poinformowano mnie, że możliwość przedłużenia umowy będę miał dopiero w kwietniu tj. na 3 miesiące.
Teraz pytanie - czy jest możliwe przedłużenie umowy na tyle wcześniej, czy też ktoś próbuje mnie nabić w butelkę? (W każdym bądź razie zmieniałbym teraz plan taryfowy na wyższy, jeżeli to ma jakieś znaczenie)
Pozdrawiam
Radek
Witaj,
Najprawdopodobniej ktoś próbuje Cie naciągnąć na nowy numer telefonu.
W zależności od kilku czynników, okres uprawnień to 3-11 miesięcy, jednak w większości są to właśnie 3 miesiące. Taki termin można jeszcze delikatnie nagiąć (czyt. na przykład uprawnić miesiąc wcześniej, jeśli na koncie nie ma zaległości itp.), jeśli chcesz zostaw numer na priv - powiem kiedy najwcześniej będzie to możliwe.
Dodatkowo dzwoniąc na infolinię e-sklepu, 510 700 700 nie musisz trzymać się na sztywno tych trzech miesięcy, a konsultant zaoferuje Ci lepszą cene za urządzenie niż w salonie.
Pozdrawiam,
OdF
Obsługa Klienta Biznesowego. W razie jakichkolwiek pytań zapraszam na PW.