[Play] Tu znajdziesz pomoc - cz. II

[Robaas]

patak ja bym im nie płacił tak szybko, później zapewne będą kazali wysyłać listownie polecenie przelania nadpłaty z numerem konta na które mają przelać. Jakiś czas temu z nadpłatą w MNI Telecom walczyłem przeszło 6 miesięcy o zwrot, łącznie z UKE i mailami do dyrektorów.

[lee]

Apropo MNI faktycznie zwlekają do 90 dni ze zwrotem wiem bo na starym koncie po &po hyperionie tyle czasu zwracali kasę
Jak to powinno być to zdaję się regulują odpowiednie przepisy (trzeba by poszukać)

Pozdro

[patak]

Robaas, przeczekałem do terminu płatności i zapłaciłem. Nie przyszła przez ten czas faktura korygująca, więc przelałem całą kwotę. Zgodnie z ich żadaniami. W ten sposób ja jestem czysty i w razie problemów prawo stoi po mojej stronie.
Powinienem dostać jeszcze fakturę za połączenia z ostatniego, niepełnego, okresu, bo kilka złotych policzyli za roaming W najbliższym czasie, tak czy siak, sobie po nich przedzwonię i zapytam "gdzie moje pieniądze?"

[NokiaUser]

Jakoś tak od początku grudnia przy każdej zmianie taryfy z PnK - 0 gr w Play na PnK - Lubię to! i odwrotnie dostaję dwa SMS-y o blokadzie PREMIUM. Tak one wyglądają:

W ogóle mi te SMS-y nie przeszkadzają, jednak zastanawiam się, czy wy też tak macie?

[zygikuleczka]

Działa Wam logowanie do pla24? Bo mi wyrzuca błąd hasła i nie da się zrobić: zapomniałem hasła.

[lee]

W aplikacji loguje bez problemu.

[forum_tg]

zero problemów, czy to z kompa, czy z komórki (z komórki także przez stronę www}

[bolek2004]

zygikuleczka Działa. I przywrócenie hasła też działa.

[Edmund]

Działa przez www.

[zygikuleczka]

Dzięki Panowie-okazało się, że jakimś cudem usunęło mi się konto w serwisie i trzeba na nowo założyć-paranoja ale przynajmniej wiadomo w czym problem.

[pakierhakierxd]

Mi też 1 numer wywaliło z konta na play24 i musiałem dodać

[kuczka76]

Umowa konczy mi sie 10.02.2013 kiedy napisać i wysłać wypowiedzenie o rezygnacji z usług aby nie dostać kary i nie przedłużać umowy o kolejny miesiąc ???

[darkangel]

Przynajmniej miesiąc do zakończenia umowy.
Proponowałbym już powoli wysyłać .

[sa]

Już wysyłać, nim tam dojdzie to w sumie nie wiadomo kiedy to nastąpi(okres przedświąteczny mamy) a do 10 stycznia muszą pismo zarejestrować że przyjęte i od tego terminu trzeba liczyć 30 dni,czyli jak napisał wyżej darkangel już powoli wysyłać najlepiej w tym tygodniu..a przez play 24 sprawdzisz kiedy dotrze i czy dotarło i napiszą ci kiedy oni przewidują rozwiązanie umowy..

[patak]

kuczka76, jeśli tylko masz dostęp do faksu, polecam wysłać w ten sposób rezygnację. Numer do Playa: 22 319 44 11. Dostają od razu, potwierdzenie wysłania jest, a koszt mniejszy niż list

[forum_tg]

play4you, mógłbym prosić o przyśpieszenie rozwiązania zgłoszenia nr: 52534288

[TheArt]

Witam jak przedluzyc waznosc pakietu zlotowek

[darkangel]

TheArt, Nie wiesz? przez kody z nakrętek, doładowanie konta na Facebooku lub kodem 10zł za 5zł i 15zł za 10zł.

[nav]

Mam pytanko mam taryfe Play na karte rok waznosci i chce ja zmienic na lubie to, czy przepadna mi pieniadze z bonusowych doladowan z nakretek coca-coli?

[darkangel]

nav, Zostaną przeniesione na nową taryfe .