[PLAY] Przedłużnie umowy

[Rezo]

Postanowiłem wysłać wypowiedzenie i wczoraj dostałem odpowiedź. Można są streścić słowami: przyjęliśmy wypowiedzenie, umowa rozwiąże się z ostatnim dniem okresu, na który była zawarta. Nie zaproponowali zupełnie żadnych warunków przedłużenia, nawet tych ze strony internetowej.

Ładnie wytłumaczyła takie działanie redaktorka portalu natemat.pl w artykule Dbanie o "stałego klienta"? Nie w Polsce. Lepsze oferty są dla "nowych"

Poza tym, ewidentnie ukształtował się na naszym rynku układ W4 - czyli oligopol. Sytuację moim zdaniem może zmienić dopiero ubywanie kart SIM z rynku, a tych obecnie w dziwny sposób wciąż przybywa pomimo niżu demograficznego i dużej emigracji.

[respol]

szczyp_ior to czego szukasz w tym temacie skoro on dotyczy w 90% warunków jakie możemy dostać po wypowiedzeniu. Jeżeli jesteś cykor to faktycznie nie składaj wypowiedzenia bo i po co. Skoro nawet najniższy rabat 5zł x24 mieś= 120zł dla ciebie jest niczym to ok ale mi jeszcze za 15 minut gadki z konsultantem nikt 120zł nie dał. Złożenie wyp nie skutkuje rozwiązaniem umowy- daje ci możliwość jakiś tam negocjacji z GU. Jeżeli złożysz wypowiedzenie to nawet jeżeli cię tak nastraszą jak w t-mobile to 29 dnia możesz do nich zadzwonić i powiedzieć że jednak bierzesz ofertę ze strony i zostać. Także wypowiedzenie nie takie straszne jak je malujesz.

[danol]

Co to jest GU?

Właśnie rozmawiałem z konsultantką w PLAY i zaoferowała mi 100 dodatkowych minut i 5 zł rabatu na Formułę L z dużym pakietem, po tym jak postraszyłem wypowiedzeniem. Jak długo trwa okres wypowiedzenia? Umowa skończyła mi się już pół roku temu i przeszłą na czas nieokreślony. Teraz nie wiem ile będę miał czasu na negocjacje po złożeniu wypowiedzenia.

Jeszcze jedno pytanko, czy ktoś kiedyś przeprowadzał umowę cesji? Konsultantka powiedziała mi, że po przeprowadzeniu cesji z mamy na mnie będę musiał jeszcze opłacić trzy rachunki przed przedłużeniem umowy bo bedę niezweryfikowanym użytkownikiem. Ciekawe czy mogę nie płacić faktury bo jestem niezweryfikowany

[szczyp_ior]

respol, może jestem leniwy i nie chce mi się pisać, tym bardziej jak proponują te same warunki i nic to nie zmienia, może...
sam czekam, na spokojnie, na telefon od konsultanta i wtedy będę próbował coś ugrać, a do końca umowy mam niewiele ponad miesiąc...

a czego szukam w tym temacie? Informacji... jak chyba każdy, kto tu zagląda...

podzieliłem się jedynie swoimi doświadczeniami, przy straszeniu wypowiedzeniem... fakt, że już nie jestem w erze, czy t-mobile, w pewnym sensie też o czymś świadczy, przeszedłem tam gdzie oferta była ciekawa i konkurencyjna do oferty ery

i respol nie spinaj się aż tak...

[respol]

szypior nie spinam się bo to nie powód do nerwacji. Jeżeli szukasz standardowej oferty to poprostu wejdź na play.pl i tam masz ofertę dla leniwych;)
danol gu to grupa utrzymaniowa play. Wypowiedzenie trwa chyba 30 dni od momentu jego złożenia- choć tam możesz i dłuższy okres wyznaczyć ale chyba nie krótszy niż 30 dni. Ten rabat co teraz ci proponują jak na chwilę obecną to chyba jedyny jaki na forum znamy. Komuś dali jeszcze do tego rabatu duży upust na telefon. Co do cesji to chyba mówią ci prawdę. Jak nie chcesz czekać przedłuż umowę na mamę a cesję zrób po przedłużeniu umowy.

[danol]

nie bardzo mogę przedłużyć teraz bo mama jest za granicą, ale czekać jeszcze 3 miesiące mi się nie chce.

[zygikuleczka]

Trudno się nie spinać jak się czyta pierdoły w stylu lepsze oferty są dla nowych albo złożyłem rezygnacje i nic. Zawsze oferta utrzymaniowa jest korzystniejsza a cały problem polega na tym, że jeden z drugim cwaniak przez f nie dostaje jej na kiwnięcie palcem.

nie bardzo mogę przedłużyć teraz bo mama jest za granicą

to co jest Ci potrzebne nazywa się upoważnienie i powinno dać się przesłać to do play...

Ciekawe czy mogę nie płacić faktury bo jestem niezweryfikowany

Jak chcesz być poważnie traktowany to nie korzystaj z takich argumentów. Jest rzeczywiście coś takiego, że oferta utrzymaniowa jest dostępna po 3 fakturach, liczonych od zawarcia umowy. Czy w przypadku cesji także to jeszcze bym to potwierdził u nich.

[kowcio]

Jak to jest, że internet w PLAY 1gb, jest równy Internetowi z T-mobile 250mb ? Podobno nie ma jakiejś kompresji czy coś podobnego.

Rozumiem, że tak przekonywali Cię w T-Mobile w pozostaniu w ich sieci

Właśnie przedłużyłem umowę. Zadzwoniła jakaś Pani i najpierw proponowała to, co większość dostała za 44 zł, z rabatem -10 zł, czyli za 34 zł. Ale ją przekonałem, że nie potrzebuję minut poza sieć.
No i po długiej dyskusji i stanowczym zapieraniu się, czego chcę i za ile - dostałem.
19 zł, Formuła S, a w niej:
- Nielimitowane SMSy wszędzie (do PL sieci komórkowych)
- Nielimitowane rozmowy do Play
- Pakiet danych 500 MB
- Umowa na 12 miesięcy
- Minuta poza abonamentem to zaledwie 19 grosików.

Jednak jak chcą, to potrafią dać. I jestem w 100% zadowolony z tych nowych taryf. Za śmieszne pieniądze co miesiąc będę mógł gadać, pisać ile będę chciał. Teraz płaciłem 69 zł, czyli 50 zł więcej i musiałem oszczędzać SMSy poza sieć oraz miałem 2x mniejszy pakiet na neta.

[pakierhakierxd]

Fajna oferta choć ja bym wolał z telefonem bo chcę swojego wymienić na L9

[ Dodano: 2013-01-25, 13:15 ]
Ja zrobię coś takiego że wezmę abo z telefonem do max 60zł jakiś tani na sprzedaż +twój sprzedam,kupię L9 i jeszcze sporo zostanie więc będzie na opłacanie abonamentu (liczę że za 1 telefon wezmę gdzieś 600 i drugi 700),L9 można kupić nówkę za 800zł

[ Dodano: 2013-01-25, 13:16 ]
Bez telefonu nie chcę mi się już brać ,zresztą bez telefonu to pewnie bym został na czas nie okreslony bo mam niezły abo 150 minut do wszystkich+No limit sms+1gb danych,brakuje tylko darmowych w Play,trochę rozmów po sieci wykonuję ale i tak nie wykorzystuję minut-zwykle idzie 60 do max 100,więcej pisze smsów bo min. 200 ale najczęściej 250/300,wcześniej pisałem więcej ich ale teraz więcej pisze na fb,gg.

Obecny abo bez telefonu to porażka tylko 10zl mniej od tego z telefonem mi wychodzi,chyba że bym coś wynegocjował

[zygikuleczka]

kowcio, ten pakiecik za 34 zł to rozumiem, że Formuła M(400) z paczką 500 megsów internetu i umową na 12 miesięcy?
Ciekawe są te darmowe esy.

[kowcio]

Widzisz, a ja postanowiłem, że albo dostanę to, czego chcę w 100% (by mnie oferta zadowalała w każdym calu, zarówno finansowym, jak i usługowym), albo nie przedłużam i dzisiaj się tak upierałem, było warto. Bo teraz wiem za co płacę i też mam lepsze warunki, niż w ofercie na kartę, chociażby te 19 gr za min. a prawdę mówiąc, to na kartę bym wydawał min 20 zł (net+smsy), a tu mam wszystko za 19 zł i jeszcze tańsza minuta poza sieć. Jest elegancko i fajnie, że dla każdego mają ofertę, że się idzie dogadać i jest ok. Prawdę mówiąc, to był mój pierwszy abonament i nigdy nie przedłużałem umowy, bo to było moje pierwsze przedłużenie. Super, oby tak dalej. A telefon jak pisałem, na razie mam LG L7 i dla mnie jest rewelacyjny, prawie pół roku go mam i nawet przez chwilę mnie nie wkurzył

[zygikuleczka]

kowcio, ten pakiecik za 34 zł to rozumiem, że Formuła M(400) z paczką 500 megsów internetu i umową na 12 miesięcy?
Ciekawe są te darmowe esy.

[kowcio]

zygikuleczka, chyba tak, ale nawet nie słuchałem co i jak, bo nie byłem zainteresowany płacić wiecej niż te 19 zł tak w zasadzie

[zygikuleczka]

kowcio, ten pakiecik za 34 zł to rozumiem, że Formuła M(400) z paczką 500 megsów internetu i umową na 12 miesięcy?
Ciekawe są te darmowe esy.

[kowcio]

Kontynuacja tematu tutaj: http://www.telepolis.pl/forum/viewtopic.php?t=64895

Ze względu na problemy z wysyłaniem wiadomości zamykam ten temat, gdyż ma za dużo stron i postów.