Dostał ktoś może po wysłaniu wypowiedzenia propozycję na Formułę S bez telefonu z internetem 500mb za 24zł (czyli rabat 5zł), tj.:
-200 min do wszystkich (pakiet za 10zł)
-nielimitowane połączenia/sms/mms do play
-500mb
-nielimitowane sms/mms do wszystkich na zawsze (lub na stacjonarne)
-100min co miesiąc na 6m.
-abonament 24zł
-umowa na 12 miesięcy
Widziałem, że wcześniej ktoś pisał o takiej propozycji za 29zł, ale skoro można uzyskać rabat 5zł na Formułę M (34zł), to może jest taka możliwość przy S?
Natomiast jeżeli chodzi o brak jakichś usług, które powinno się otrzymać, bo tak wynikało z rozmowy z konsultantem, a po otrzymaniu regulaminu okazuje się jednak, że ich nie dostaliśmy (jak np. pisze tomulus odnośnie 100 minut na 6 miesięcy) to proponuję wszystkim rozmawiającym przez telefon i przedłużającym umowę (niekoniecznie tylko po wysłaniu wypowiedzenia), aby kilkakrotnie w trakcie rozmowy dopytywali co dostają w zamawianym abonamencie, żeby konsultant jasno to wypowiedział i określił - najlepiej samemu zaproponować co się chce dostać, dopytać np. o darmowe 100 minut na 6 miesięcy, nieograniczone smsy do wszystkich, darmowe rozmowy na stacjonarne czy jakiś rabat na abo lub telefon. Na koniec rozmowy zazwyczaj konsultant powinien zrobić podsumowanie zamawianych usług. Wtedy mamy podkładkę przy ewentualnej reklamacji na play24 i po odsłuchaniu rozmowy na pewno dostaniemy jakąś rekompensatę lub będziemy mieli możliwość odstąpienia od umowy. Ja np. dostałem rabat 50% na pół roku, co przy umowie na czas nieokreślony jest moim zdaniem korzystne.
I jeszcze zapytam czy ktoś może korzystał z opcji na abonament na czas nieokreślony bez telefonu (chyba tylko dla przenoszących numer z innej sieci, ale nie jestem pewien czy też numer na kartę), bo rozumiem że abo dla Formuła S z tabeli za 24zł to "łysy" abonament bez wliczonego pakietu 200minut do wszystkich (jeśli nie to byłaby dobra opcja, zawsze po 3 miesiącach można wypowiedzieć umowę i wziąć normalne warunki z bonusami:)):
http://www.play.pl/resources/pdf/2013/R ... 012013.pdf
-200 min do wszystkich (pakiet za 10zł)
-nielimitowane połączenia/sms/mms do play
-500mb
-nielimitowane sms/mms do wszystkich na zawsze (lub na stacjonarne)
-100min co miesiąc na 6m.
-abonament 24zł
-umowa na 12 miesięcy
Widziałem, że wcześniej ktoś pisał o takiej propozycji za 29zł, ale skoro można uzyskać rabat 5zł na Formułę M (34zł), to może jest taka możliwość przy S?
Natomiast jeżeli chodzi o brak jakichś usług, które powinno się otrzymać, bo tak wynikało z rozmowy z konsultantem, a po otrzymaniu regulaminu okazuje się jednak, że ich nie dostaliśmy (jak np. pisze tomulus odnośnie 100 minut na 6 miesięcy) to proponuję wszystkim rozmawiającym przez telefon i przedłużającym umowę (niekoniecznie tylko po wysłaniu wypowiedzenia), aby kilkakrotnie w trakcie rozmowy dopytywali co dostają w zamawianym abonamencie, żeby konsultant jasno to wypowiedział i określił - najlepiej samemu zaproponować co się chce dostać, dopytać np. o darmowe 100 minut na 6 miesięcy, nieograniczone smsy do wszystkich, darmowe rozmowy na stacjonarne czy jakiś rabat na abo lub telefon. Na koniec rozmowy zazwyczaj konsultant powinien zrobić podsumowanie zamawianych usług. Wtedy mamy podkładkę przy ewentualnej reklamacji na play24 i po odsłuchaniu rozmowy na pewno dostaniemy jakąś rekompensatę lub będziemy mieli możliwość odstąpienia od umowy. Ja np. dostałem rabat 50% na pół roku, co przy umowie na czas nieokreślony jest moim zdaniem korzystne.
I jeszcze zapytam czy ktoś może korzystał z opcji na abonament na czas nieokreślony bez telefonu (chyba tylko dla przenoszących numer z innej sieci, ale nie jestem pewien czy też numer na kartę), bo rozumiem że abo dla Formuła S z tabeli za 24zł to "łysy" abonament bez wliczonego pakietu 200minut do wszystkich (jeśli nie to byłaby dobra opcja, zawsze po 3 miesiącach można wypowiedzieć umowę i wziąć normalne warunki z bonusami:)):
http://www.play.pl/resources/pdf/2013/R ... 012013.pdf
. Po prostu nienawidzę, gdy ktoś się na coś umawia a postępuje zupełnie inaczej. Delikatnie dać do informacji, że chyba coś jest nie tak, czy walić z grubej rury do, powiedzmy np. jakiegoś kierownika lub wklejać to na różne fora. Z tego co zauważyłem, mój przypadek wcale nie jest odosobniony. Męczę się z nimi już trzeci tydzień!!! (Chyba mam dziś zły dzień 
).
i twierdzi że innej oferty zaproponować mi nie może. Ja grzecznie dziękuję i proszę o telefon z czymś lepszym. Dodam że teraz płacę 59 zł za 20 GB i speed 4 
Jak mnie poirytują to zostanę za AERO 2 
