Użytkownik
Ranga
Nowicjusz
Posty
20
Rejestracja
09 lut 2011, 17:43
Sieć
Era
Lokalizacja
Wrocław
Nadzwyczajne może jest tylko to, że zmienił się regulamin starej usługi. Wcześniej nie było cykliczności. Ja dowiedziałem się o niej dopiero z billingu. Niby przysyłają SMS, że usługa za 2 dni będzie przedłużona, ale ja zarządzam kilkoma numerami zdalnie i nie zawsze dowiaduję się o takich SMSach.UndiscloseD pisze:To nic nowego i nadzwyczajnego.
UndiscloseD pisze:Mozna samemu przez iBOA na poczatku nowego okresu rozliczeniowego, albo dzwoniac do BOA pod 602900.
Dziś zauważyłem, że na jednym z numerów Tak-Tak, którym zarządzam jest włączone Granie na czekanie - nikt nie zamawiał. Zapytałem na jakiej podstawie włączyli - czekam na odpowiedź.UndiscloseD pisze:Ja bym powiedzial, ze trzeba uwazac na wszelkiego rodzaju pakiety, ktore (jesli sie zgodzimy) wlaczaja konsultanci. Chodzi mi o to, ze czasem dzwonia i chca wlaczyc jakis pakiet na probe przez 1 miesiac. Potem niby ma przyjsc sms przypominajacy o koncu okresu probnego, ale nie raz mi sie zdarzylo, ze nie przyszedl. Takze trzeba sobie pilnowac terminow.
Potwierdzam, że u mnie też tak się stało - złożyłem reklamację ustnie do protokołu zgodnie z rozporządzeniem i czekam na odpowiedź zgrywusa, na razie w SMS-ie stwierdzili, że usługa działa jakoby prawidłowo.rupert pisze:Odgrzewam temat, bo właśnie zostałem rozsierdzony przez T.
Horacy, Aen Hen Cerbin Nie zdziwcie się!
Właśnie zauważyłem, że z konta terminowych minut zniknęło mi kilkaset min. pomimo, że miałem aktywną cykliczność pakietu 30 min, który odnawiając się powinien mi przedłużać ważność min terminowych.
Aktywowali mi ten pakiet po upływie ważności minut zgromadzonych na koncie.
Jestem wkurw!
Gdybym nie miał skarbonki, już dawno przeniósłbym nr do innej sieci!
Właśnie zauważyłem, że wyczyścili z minut terminowych numer mojej mamy.