Co do samego przeniesienia numeru to potwierdzam informacje, które zostały już podane wcześniej. W przypadku telesprzedaży rzeczywiście informacja na umowie wskazuje na 3 miesiące, ale w rzeczywistości w ofertach Smart
Plan na Rozmowy (Smart Plan Halo), Smart Plan (Smart Plan Multi), Smart Plan Mix w abonamencie 59,90 zł lub wyższym rabat jest przyznawany na okres 6 miesięcy i jest wprowadzany „ręcznie” do systemu po podpisaniu umowy. Regulamin, który o tym mówi znajdziecie na naszej stronie (punkt 14)
http://www.orange.pl/binaries/PL/Binary ... 475711.pdf
Szlifiera pisze:Witam! Odebrałem od kuriera już umowę i telefon, wszystko wygląda raczej tak jak powinno, mam do was tylko jeszcze dwa pytania:)
1. Na umowie w rubryce Opcja dodatkowa, mam "e-rabat 30% na 24m na abonament" - jak rozumiem jest to zniżka na abonament obniżająca go o 30% przez 24 miesiące?
2. w tej samej rubryce mam " Pakiet TV " - co to jest ?:D
Więcej o pakiecie TV przeczytasz tutaj
http://www.orange.pl/kid,4000377334,id, ... ticle.html
Szlifiera pisze:To jeżeli już podpisałem papiery o przeniesienie, i jedynie czekam na wizytę kuriera z telefonem i umową, to na umowie którą kurier przywiezie zaznaczam kiedy chcę przenieść numer czy kiedy ?:)
Informacje, w jakim trybie będzie przeniesiony numer (z zachowaniem okresu rozliczeniowego, z końcem umowy lub natychmiast) znajdziesz na dokumentach przeniesienia numeru („Wniosek o rozwiązanie Umowy o Świadczenie Usług Telekomunikacyjnych z przeniesieniem numeru”). W przypadku, telesprzedaży czy też zakupów przez sklep internetowy są to dokumenty dostarczone przez kuriera przy pierwszej wizycie.
kszystof pisze:Ja też zrezygnowałem z umowy z Orange w ciągu 10 dni. Taki problem jest zrobić porządnie umowę i umieścić tam 6 miesięcy zamiast 3 miesiecy? Niejeden operator juz mnie w konia zrobil czy probowal zrobic więc takie na słowo 6 miesięcy mam gdzieś. Taka firma duza to powinna potrafić wstawić 6 zamiast 3 czy miec oddzielny regulamin dla takiego czegos.
Niestety w tym momencie jest tak jak piszesz. Mimo zapisu o 3 miesiącach rabat przysługuje przez 6 miesięcy, jeśli kwota abonamentu jest równa lub wyższa 59,90 i zakup jest dokonywany przez telesprzedaż. Więcej na ten temat wspomniałem powyżej. Jeśli jesteś nadal zainteresowany przeniesieniem numeru to zachęcam do kontaktu. Sprawdzę, co było powodem odrzucenia zamówienia i postaram Ci się pomóc.
Przeniesienie numeru na kartę odbywa się w Salonie Orange. W ramach promocji można otrzymać:
- rabat 100% przez 1 pełny okres rozliczeniowy na opłatę abonamentową, jeśli wybierzesz abonament w kwocie 29,90 zł lub umowę na okres 12 miesięcy.
- rabat 100% przez 3 pełne okresy rozliczeniowe na opłatę abonamentową, jeśli wybierzesz abonament w kwocie minimum 39,90 zł na okres 20 miesięcy lub 24 miesięcy
- 20 % więcej minut liczone od kwoty abonamentu do wykorzystania na połączenia do wszystkich sieci przez cały okres trwania umowy (Smart Plan Halo 109,90, Smart Plan 129,90, 149,90, 159,90)
- obniżoną opłatę aktywacyjną w kwocie 10 zł, z czego otrzymujesz 5 zł do wykorzystania na połączenia.
- Nielimitowane rozmowy i SMSy przyznawane na okres 3 miesięcy w planach Smart Plan Multi 89,90 zł, Smart Plan Halo 79,90 zł
Pozdrawiam
Tomek
Orange Ekspert