[Play] Tu znajdziesz pomoc - cz. II

[grzegi]

Już się podnoszą, spokojnie, dajcie 30 minut.

[tricki]

Czy macie podobna sytuacje? Przy logowaniu do pla24 od pewnego czasu muszę dwukrotnie wpisać nr tel i hasło, dopiero za drugim razem loguje mnie do strony.

[manyaky]

Czy macie podobna sytuacje? Przy logowaniu do pla24 od pewnego czasu muszę dwukrotnie wpisać nr tel i hasło, dopiero za drugim razem loguje mnie do strony.

Nie. Spróbuj przez inną przeglądarkę, powinno być ok.

[tricki]

Czy macie podobna sytuacje? Przy logowaniu do pla24 od pewnego czasu muszę dwukrotnie wpisać nr tel i hasło, dopiero za drugim razem loguje mnie do strony.

Nie. Spróbuj przez inną przeglądarkę, powinno być ok.

rzeczywiście przez explorera działa ok, ja korzystam z firefoksa. dziekuję za rade

[KA]

U mnie zarówno na głupich Łindołsach (Firefox), jak i na Macu (Safari) tego typu problemów z logowaniem brak, poza oczywistymi regularnymi momentami, kiedy coś "modernizują".

[forum_tg]

Czy konsultanci BOK mogą w ramach rekompensaty przyznawać pakiety danych? bo mi jeden z nich odpisał że pakietu danych nie może ale pieniądze na konto promocyjne już tak.
Kiedyś dostawałem od nich pakiety danych w ramach rekompensaty, ale to było z 3-4 miesiące temu, a teraz twierdzą że to się zmieniło i nie mogą.

[tiger93]

A czy można skasować z konta Play24 historię zgłoszeń ?

[bolek2004]

Samemu tego zrobić nie można, być może konsultanci play mają taką możliwość, trzeba by do boku zadzwonić albo do salonu się udać.

[Micho]

Czy Play coś zmienił odnośnie odbierannia mms z wiadomością ze skrzynki pocztowej? Mam dodatkowy numer na kartę i wcześniej przychodził mms z wiadomością nagraną na pocztę a teraz dostaję tylko info że mms do pobrania co wymaga włączenia transmisji danych a to wiąże się z pobraniem paru groszy z konta. Może ważne jest to, że wcześniej miałem kartę w starym LG a teraz w Htc wildfire S z androidem?

[bolek2004]

Może być to wina telefonu z androidem bo niektóre telefony z androidem muszą mieć włączoną transmisję danych żeby można było odebrać mms.

[Emsi]

Mam pytanko odnośnie ważności konta w taryfie Play na kartę. Czy okresy ważności konta na połączenia wychodzące sumują się, czy liczy się data doładowania? Przykładowo mam konto ważne do 31 grudnia. Doładuje 5 grudnia nominałem dającym mi ważność konta na 30 dni. Mam konto ważne do 31 stycznia czy do 5 stycznia?

[bolek2004]

Do 5 stycznia, w play ważności się nie sumują, liczą się dni ważności od dnia doładowania.

[colombo]

Czy w salonach Play można przenieść nr z innej sieci do RBM - podpisać papiery itd.? Czy obsługują abonentów RBM, czy odsyłają online lub infolinię?

[manyaky]

Teoretycznie tak, praktycznie nie mają kart sim do mnp w RBM.

Teoretycznie w takim przypadku mają obowiązek zamówić, praktycznie mówią, że nie mogą i nie wiedzą kiedy dostaną.

Teoretycznie możesz w takim przypadku napisać zgłoszenie do BOK, praktycznie nie wiadomo na jakiego konsultanta trafisz.

[reboot]

Praktycznie musisz obdzwonić salony w Twoim mieście i MOŻE w którymś będą mieli karty prepaid MNP.

[colombo]

Rozumiem. A będąc już abonentem RBM (abo, nie prepaid dla jasności) można w salonach Play coś wyjaśniać - np. jakieś błędy na rachunkach itp. jak również złożyć wypowiedzenie umowy i przeniesienie nr? Czy również odsyłają na drzewo?

[bolek2004]

Można próbować, ale generalnie wiedza pracowników salonów play na temat redbull mobile jest niestety marna, więc wszystko zależy na kogo się trafi:)

[perdos1]

Moja taryfa to Play na karte (0 do play). Mam pakiet 1GB ważny 30 dni, jeżeli ostatniego dnia zostało mi np. 100MB to czy mogę kupić nowy pakiet i tym samym przedłużyć ważność tych 100MB?

[KC-KARLOS]

perdos1, podejrzewam, że tak. Sprawdź dokładnie na Play24, albo wbij kod na pakiet 1GB.

[piechucki]

Przedłużysz dowolnym pakietem danych.