[Orange] Przedłużenie umowy - cz. 2. (do 2019 r.)

[tox_k]

Witam, na forum jestem nowy i nie bardzo mam czas żeby przeszukiwać całe forum w celu uzyskania informacji które mnie interesują.
Kończy mi się umowa w orange (dokładnie 07.04. 2014.)jestem z nimi już 7 lat i oprócz tego numeru (59.90 plus pakiet internetowy 10 zł.) mam na siebie jeszcze dwa jeden 39.90.i drugi 49.90.
Teraz chciałem mój abonament utrzymać na podobnej kwocie a do tego dostać telefon Samsung galaxy s3 za 1.zł. Niestety nie mogę tego wynegocjować. Napiszcie czy zbyt dużo wymagam może ktoś miał podobną sytuację i mi doradzi jak się do tego zabrać.Za wszelką pomoc z góry dziękuję i pozdrawiam.

[ Dodano: 2014-01-31, 21:02 ]

Witam!
Złożyłem wypowiedzenie umowy w salonie, po przekazaniu telefonu od pracownika Orange, konsultantka zaproponowała mi umowę na 24 miesiące :
Abonament 89.90 zł - 20% rabatu.
Nielimitowane rozmowy
nielimitowane sms-y
1.5 Gb
50 mms
Samsung Galasy sIII za 1 zł.
I dodatkowo mam internet mobilny z zniżką w Orange open- ale Pani powiedziała że obniży jeszcze o 10zł.
Czyli abonament wynosiłby 62 zł

Odrzuciłem te warunki- myślicie że zaproponują mi coś korzystniejszego ?
Pozdrawiam.

Mam podobną ofertę Napisz jak to się w twoim przypadku skończyło.
Pozdrawiam

Witam.
Umowy jeszcze nie podpisałem.
Cały czas miałem telefony z rabatem - 20%
Dzisiaj o dziwo zadzwonił konsultant i zaproponował -30%. Podpisał bym ale cena za sIII wynosiła 199zł w abonamencie 89.90zł czyli po rabacie 62zł.
Powiedział, że cena tego telefonu podrożała od Nowego Roku i nie wie kiedy ona się zmieni.
Przy okazji zapytałem ile kosztowała by SIV - Odpowiedział mi, że w tym wyższym abonamencie 129.90 zł zrabatowanym - 30% czyli 90zł abonament przez 24/m trzeba by za nią zapłacić 439zł.
Umowa mi się już skończyła - teraz jestem na tym okresie wypowiedzenia, a kończy mi się 15 lutego.
Zobaczymy czy Orange, może dać jeszcze zniżkę na telefon

[leszczyk97]

WITAM NA FORUM JESTEM ŚWIEŻY UMOWA Z ORANGE KOŃCZY MI SIĘ 7.03.2014 W ABO 99ZŁ +DRUGI TELEFON NA TYM SAMYM KONCIE RACHUNKI OK.230ZŁ.DZIŚ ZŁOŻYŁEM WYPOWIEDZENIE UMOWY GDYŻ TO CO MI ZAPROPONOWAŁA PANI KONSULTANTKA NIE BARDZO MNIE PRZEKONAŁO DODAM ŻE W ORANGE JESTEM OD 14LAT.INTERESOWAŁ MNIE TELEFON SONY Z1 W ABONAMENCIE 129 +ZNIŻKA I TELEFON ZA ROZSĄDNĄ CENĘ .OTO CO ZAPROPONOWANO TEL ZA 299ZŁ UMOWA NA 30MIEŚIĘCY I ABONAMENT Z 129 NA 111ZŁ.PYTANIE MOJE BRZMI CZY JEST SZANSA NA LEPSZĄ OFERTĘ? PS. Z GÓRY DZIĘKUJE ZA JAKIEŚ WSKAZÓWKI CO MAM ROBIĆ DALEJ.

[bazooka]

leszczyk97, negocjuj i czekaj cierpliwie - przez cały miesiąc po złożeniu wypowiedzenia zadzwonią jeszcze kilka-kilkanaście razy...
Sprecyzuj tu swoje zapotrzebowanie na połączenia w ciągu miesiąca, należałoby przeliczyć ile może być warty Twój Z1 w Orange, jeśli można przyjąć zakup nowego, bez simlocka ze sklepu za ok1800zł lub nawet mniej

[lord_viper]

Witam.
Zastanawiam się nad tą opcją i złożeniem wypowiedzenia w celu obniżenia abonamentu i otrzymania czegoś naprawdę dobrego.
Zatem moje pytanie jest kiedy można to wypowiedzieć? Ew kiedy można przedłużyć umowę na warunkach z działu utrzymania klienta?

[KC-KARLOS]

lord_viper, napisz dla ułatwienia, jakie masz parametry taryfy w Orange; ile minut/SMSów, MB, jaki masz staż w Orange... To ułatwi stworzenie zarysu oferty.
Skontaktuj się rzecz jasna z BOK Orange, albo napisz do usera Orange Ekspert - na pewno udzieli Ci wskazówek

[lord_viper]

właśnie chodzi o to że nie mam żadnej oferty orange. i chce kupić internet. tylko chce zejść niżej niż 35gb za 44,95zł na stronce dla nowych klientów.

[KC-KARLOS]

lord_viper, oferta jest dostępna dla obecnych klientów, którzy będą mieli więcej, niż jedną usługę w Orange (ORANGE OPEN + ewentualnie ORANGE OPEN FAMILY). Tylko w taki sposób, wątpię, żeby nowy klient otrzymał taką ofertę na starcie.
Przy przedłużeniu oferty abonamentowej otrzymałbyś 35 GB za 44,95. Nowy dostanie ją znacznie drożej, szczególnie, jeśli to kontrakt na pół roku.

[tox_k]

właśnie chodzi o to że nie mam żadnej oferty orange. i chce kupić internet. tylko chce zejść niżej niż 35gb za 44,95zł na stronce dla nowych klientów.

To w tym momencie masz tylko jedno wyjście..
Musisz czekać na kupony groupon- jak się pojawią to kup sobie a będziesz miał zniżkę na abonament.

[CreIser]

Witam,

mam ofertę Orange Free, która była brana 30 miesięcy temu Płacę 99,90 mam 6GB + 300 minut + 150 sms. Umowa wygasa mi 24 lutego, wypowiedzenie już dawno złożone. Tak z ciekawości byłem w salonie Orange około miesiąc temu w celu dopytania o oferty. Przede wszystkim interesuje mnie migracja z Free do Smart Plan Multi i już na wstępie otrzymałem informację, że nie ma takiej możliwości.

Czy to prawda? Bo jeśli tak, to nie ma sensu, żebym się rozpisywał na temat oczekiwanej oferty.

[KC-KARLOS]

CreIser, niestety, to prawda - z taryfy DATA nie można zmigrować do oferty głosowej.

[CreIser]

To jest rzeczywiście potwierdzone? Bo aż oczom nie mogę uwierzyć...

[KC-KARLOS]

CreIser, zapytaj usera Orange Ekspert, albo w BOK Orange. U konkurencji z taryf data również nie można przejść na ofertę głosową.

[CreIser]

Chyba tak zrobię, a jak by wyglądało maksymalne "wyciśnięcie soku z cytryny", jeśli interesowałoby mnie przedłużenie tej umowy z ofertą tylko SIM? Co mogliby mi takiego najlepszego zaproponować?

[KC-KARLOS]

CreIser, oficjalnie są aż 3 poziomy ofert TYLKO SIM w Orange Free dla przedłużających, lecz możesz dostać jeszcze lepsze warunki telefonicznie (501400400) lub w salonie.
Info o oficjalnej ofercie: http://www.orange.pl/kid,4003445680,id, ... ticle.html

[CreIser]

@up

Oficjalnie potwierdzone - nie ma możliwości migracji pomiędzy tymi dwoma taryfami Konsultant z BOK-u zaproponował mi ofertę tą, która jest pod linkiem, czyli odwołując się do mojej wypowiedzi 29,90 4,2GB łącznie.

Czyli pod tym numerem telefonu oferty są dostępne tak samo, jak w salonie?

Co mi się teraz bardziej opłaca? Uciekać np. do Play'a, czy zakończyć umowę i czekać na Groupon z -30%?

[KC-KARLOS]

Czyli pod tym numerem telefonu oferty są dostępne tak samo, jak w salonie?

Infolinia Programu Propozycja ma zawsze lepsze oferty niż w salonach
Najpierw skontaktuj się z Infolinią, ewentualnie porównaj standardowe oferty dla nowych klientów.
Ile potrzebujesz GB? i na jak długo? Potrzebujesz LTE?

[CreIser]

Widzę, że numer ten dostępny jest dla klientów indywidualnych całą dobę i strasznie mnie korci, żeby do nich zatelefonować

Nie wiem, czy zauważyłeś, ale pisałem, że bardziej interesuje mnie zwykła oferta, jak to nazwałeś "głosowa" Więc jeśli miałbym ją zawierać jako nowy klient to już bardziej z tych wyższych ofert "no limit".

A jeśli miałbym myśleć nad przedłużeniem tej umowy to max. cena abonament 9,90 zł. Zostawiłbym tę kartę dla dziewczyny, która nie ma internetu w telefonie, a czasem by jej się przydał. W tej ofercie jest 0,5 GB internetu, ale czy to wszytko, co da się wyciągnąć?

Karlos20

Jeśli możesz to zerknij jeszcze na to:

Kod: Zaznacz cały

http://allegro.pl/50-znizki-na-abonament-w-orange-12-miesiecy-i3938046865.html

Jak myślisz - true or fake?

[KC-KARLOS]

CreIser, kolego, mam pomysł
Możesz DOKUPIĆ do posiadanej Orange Free ofertę głosową (Dla Abonentów), a po jej aktywacji, złożyć wypowiedzenie na OF
Szczegóły w linku: http://www.orange.pl/kid,4003445733,id, ... ticle.html

PS - jestem uczulony na Allegro, uważałbym na takie oferty, mogą mieć pułapki.

[CreIser]

Dobra, zapomnijmy zatem o Allegro.

Czyli ta oferta, o której mówisz to normalna oferta, jak dla nowego klienta, z tym, że nie tracę status "stałego klienta"? Czy jak mam to rozumować? Co na tym zyskuję?

[KC-KARLOS]

CreIser, pamiętaj, że to oferta standardowa (opierasz się o te konstrukcje taryf, podane na stronie), zawsze korzystając z infolinii Propozycja możesz dostać lepszą ofertę, jeśli jesteś Abonentem Orange.
Polecam kontakt z infolinią - tam znajdziesz pełne info.
Jedno jest pewne, dokupienie oferty, to nowy numer telefonu.