To gdzie mnie ta kobitka z BOK przełączyła. Spróbuje jeszcze raz jutro.Halset pisze:orange123,
To nie był dział utrzymania klienta.
Zadzwoń jeszcze raz
- Wszystko, co dotyczy ofert abonamentowych operatorów.
Regulamin forum:
W tym dziale dyskutujemy o ofertach na ABONAMENT.
Uwaga! Jeżeli szukasz oferty dla siebie i nie wiesz, na którą się zdecydować - zadaj pytanie w dziale Jaką ofertę wybrać?
W tym dziale dyskutujemy o ofertach na ABONAMENT.
Uwaga! Jeżeli szukasz oferty dla siebie i nie wiesz, na którą się zdecydować - zadaj pytanie w dziale Jaką ofertę wybrać?
Cześć,
W Orange jestem jeszcze od czasów Idei (myślę, że może być jakieś 10 lat), najpierw na kartę, a co najmniej od 4 lat na abonament. Umowa kończy mi się dopiero w czerwcu, ale już teraz do mnie zadzwonili.
Teraz mam Smart Plan za 69,90zł, a w tym:
-500 minut do wszystkich sieci wymienne na smsy
-1GB internet
Zaproponowali mi obniżenie abonamentu o 25zł czyli do 44zł oraz:
-900 minut do wszystkich sieci w tym 800 wymiennych na smsy
-darmowe rozmowy i smsy w orange
-jeden darmowy numer z poza sieci, który można co miesiąc zmieniać
Odmówiłem ze względu na to, że chcę jakąś ofertę z telefonem (oczywiście w korzystnej cenie) i najlepiej z internetem, chociaż mogę też wykupić sobie pakiet 0,5GB za 7zł co jest dla mnie wystarczające. Nie jestem na czasie z aktualnymi ofertami jak również telefonami więc chciałem się od Was dowiedzieć jak dużo jestem w stanie ugrać. Dzwonili pierwszy raz, a do końca umowy mam jeszcze dużo czasu więc nie chcę się spieszyć. Jeśli chodzi o telefon to moim najważniejszym wymogiem jest system operacyjny Android.
W Orange jestem jeszcze od czasów Idei (myślę, że może być jakieś 10 lat), najpierw na kartę, a co najmniej od 4 lat na abonament. Umowa kończy mi się dopiero w czerwcu, ale już teraz do mnie zadzwonili.
Teraz mam Smart Plan za 69,90zł, a w tym:
-500 minut do wszystkich sieci wymienne na smsy
-1GB internet
Zaproponowali mi obniżenie abonamentu o 25zł czyli do 44zł oraz:
-900 minut do wszystkich sieci w tym 800 wymiennych na smsy
-darmowe rozmowy i smsy w orange
-jeden darmowy numer z poza sieci, który można co miesiąc zmieniać
Odmówiłem ze względu na to, że chcę jakąś ofertę z telefonem (oczywiście w korzystnej cenie) i najlepiej z internetem, chociaż mogę też wykupić sobie pakiet 0,5GB za 7zł co jest dla mnie wystarczające. Nie jestem na czasie z aktualnymi ofertami jak również telefonami więc chciałem się od Was dowiedzieć jak dużo jestem w stanie ugrać. Dzwonili pierwszy raz, a do końca umowy mam jeszcze dużo czasu więc nie chcę się spieszyć. Jeśli chodzi o telefon to moim najważniejszym wymogiem jest system operacyjny Android.
Wysłałem wypowiedzenie na email i napisałem w nim proszę o rozwiązanie umowy wraz z końcem okresu minimalnego.
Dzisiaj przyszedł SMS:
Potwierdzamy przyjęcie rozwiązania umowy dl nr *********. Umowa zostanie rozwiązana z naliczeniem opłaty specjalnej zgodnej z warunkami promocji.
[ Dodano: 2014-02-13, 18:35 ]
Po rozmowie z BOK'iem okazało się że muszę przedłużyć umowę lub złożyć anulowanie rezygnacji(muszę się udać do salonu).
Dzisiaj przyszedł SMS:
Potwierdzamy przyjęcie rozwiązania umowy dl nr *********. Umowa zostanie rozwiązana z naliczeniem opłaty specjalnej zgodnej z warunkami promocji.
[ Dodano: 2014-02-13, 18:35 ]
Po rozmowie z BOK'iem okazało się że muszę przedłużyć umowę lub złożyć anulowanie rezygnacji(muszę się udać do salonu).
Koledzy pomóżcie 
Umowa skończyła mi się 14- Stycznia.
15.02. kończy mi się okres wypowiedzenia umowy po czym mój numer telefonu zostanie wyłączony.
Ostatni raz dzwonili do mnie z DUK jakieś dwa tygodnie temu, zaproponowali - 30%
Chciałem uzyskać jeszcze zniżkę na telefon ale niestety się nie udało i nie przyjąłem tej oferty.
Od tamtej pory cisza- żadnego telefonu.
I co teraz najlepiej zrobić ?
Nie ukrywam, że chciałbym pozostać przy obecnym numerze telefonu..
Podpisał bym tą umowę na - 30% Ale dzisiaj dzwoniąc pod *400 i zostając gdzieś przełączonym zaproponowali mi - 20% przy abonamęcie bez telefonu.
A w abonamencie z telefonem umowę na 30 miesięcy...
To odpada..
Tak więc podpowiedzcie mi co najlepiej teraz zrobić- ewentualnie pod jaki numer zadzwonić ?
Umowa skończyła mi się 14- Stycznia.
15.02. kończy mi się okres wypowiedzenia umowy po czym mój numer telefonu zostanie wyłączony.
Ostatni raz dzwonili do mnie z DUK jakieś dwa tygodnie temu, zaproponowali - 30%
Chciałem uzyskać jeszcze zniżkę na telefon ale niestety się nie udało i nie przyjąłem tej oferty.
Od tamtej pory cisza- żadnego telefonu.
I co teraz najlepiej zrobić ?
Nie ukrywam, że chciałbym pozostać przy obecnym numerze telefonu..
Podpisał bym tą umowę na - 30% Ale dzisiaj dzwoniąc pod *400 i zostając gdzieś przełączonym zaproponowali mi - 20% przy abonamęcie bez telefonu.
A w abonamencie z telefonem umowę na 30 miesięcy...
To odpada..
Tak więc podpowiedzcie mi co najlepiej teraz zrobić- ewentualnie pod jaki numer zadzwonić ?
W tym roku też były więc niech nie gadają głupot. Nie ma co się napalać na 20%. Moim zdaniem warto zaczekać.Arek7171 pisze:Może ktoś się orientuje czy zniżka na abonament 30% jest w tym roku możliwa?
Dzwoniłem do orange i twierdzili że 30% było w tamtym roku a w tym max to 20%
Jeśli chcesz to 30% to złóż rezygnację wtedy dostaniesz ten rabat.
PS.
Smart Plany w Orange zostały wprowadzone na rynek we wrześniu 2012r. Może wtedy były to atrakcyjne oferty ale teraz? Szału nie ma.
Gdyby nie sieć Play Polska nadal byśmy byli 100 lat za murzynami. Ta sieć wzbudziła rywalizację. Rynek telekomunikacyjny jest rynkiem dynamicznym i kompletnie nie rozumiem dlaczego jest popyt na oferty półtora lenie.
Nie wprowadzaj ludzi w błąd. Skoro Ty łyknąłeś ten marketing P4 jak młody pelikan, nie poszerzaj tego. To nie Play a UKE. Chcieli czwartego operatora i dali Play wszelkie przywileje, aby mógł nawiązać "walkę" z W3.mrkarolk pisze: Gdyby nie sieć Play Polska nadal byśmy byli 100 lat za murzynami. Ta sieć wzbudziła rywalizację. Rynek telekomunikacyjny jest rynkiem dynamicznym i kompletnie nie rozumiem dlaczego jest popyt na oferty półtora lenie.
Witam,
w orange jestem ponad 10 lat, abonament dla firm. Aktualnie Optymalny 250, umowa konczy sie w lipcu ale moge juz przedłużyć na orange.pl. Czy warto czekać na późniejsze oferty czy przedłużać umowę ? nie interesuje mnie telefon bardziej pakiet minut do UE.
Aktualne rachunki ok.80 zł brutto.
w orange jestem ponad 10 lat, abonament dla firm. Aktualnie Optymalny 250, umowa konczy sie w lipcu ale moge juz przedłużyć na orange.pl. Czy warto czekać na późniejsze oferty czy przedłużać umowę ? nie interesuje mnie telefon bardziej pakiet minut do UE.
Aktualne rachunki ok.80 zł brutto.
Mike_0001
Lepiej poczekaj.
Wczoraj zadzwonił pan. Ładnie mówił i zaproponował mi przedłużenie umowy. Z moich potrzeb wynika że ja dzwonię. Zaproponował mi obniżony abonament, sama karta na 16 miesięcy. Rozbawił mnie tym, zaproponował to co mogę sobie wybrać sam w necie i to co ma nawet nowy klient. Pierwsze co rzuciło mi się w słuch. Jest pan naszym stałym klientem przez tyle lat i proponujemy.......... Szkoda że proponują to co może mieć każdy nowy klient.
Umowa kończy mi się z półtora miesiąca, póki co kolejny powód bym odszedł. Bardziej interesuje mnie taryfa multi.
Nie jestem napalony by od razu zmieniać.
Na 16 miesięcy bat ? Na kartę, co Orange daje, jedynie ofertę. Dla mnie to kpina z klienta. Pan zaproponował umowę na rok. Jak już to umowa bezterminowa, albo na trzy miesiące. Czegoś takiego mi nie chciał dać.
Lepiej poczekaj.
Wczoraj zadzwonił pan. Ładnie mówił i zaproponował mi przedłużenie umowy. Z moich potrzeb wynika że ja dzwonię. Zaproponował mi obniżony abonament, sama karta na 16 miesięcy. Rozbawił mnie tym, zaproponował to co mogę sobie wybrać sam w necie i to co ma nawet nowy klient. Pierwsze co rzuciło mi się w słuch. Jest pan naszym stałym klientem przez tyle lat i proponujemy.......... Szkoda że proponują to co może mieć każdy nowy klient.
Umowa kończy mi się z półtora miesiąca, póki co kolejny powód bym odszedł. Bardziej interesuje mnie taryfa multi.
Nie jestem napalony by od razu zmieniać.
Na 16 miesięcy bat ? Na kartę, co Orange daje, jedynie ofertę. Dla mnie to kpina z klienta. Pan zaproponował umowę na rok. Jak już to umowa bezterminowa, albo na trzy miesiące. Czegoś takiego mi nie chciał dać.