[PLAY] sms z pytaniem o jakość połączeń

[p2225]

Witam
otóż dzisiaj po zakończeniu rozmowy otrzymałem sms z pytaniem o jakość rozmowy. Czyżby Play w końcu zainteresował się jakością rozmów? W sumie zbytnio powodów do narzekań nie mam, ale też dobrej oceny lepiej nie dawać, bo uznają, że nic nie trzeba poprawiać. Dodam, że byłem wtedy w roamingu T-mobile, chociaż nie wiem, czy otrzymany sms od tego zależy. Czy Wy też dostaliście podobne sms'y?

[PlejSrej]

Heh, jak widać zauważyli że im ludzie odchodzą ze względu na jakość sieci. Jako polecający FMGMobile mam sporo osób z numerem na 79.. lub 53.. którzy przenoszą numery ze względu jakości PLAY'a Sam 35 firmowych poszło w tym miesiącu od nich.

Z drugiej strony to dobrze - lepsza jakość, większa konkurencja

[PlejSrej]

+ sprawdziłem na tel z kartą PLAY, i w sieci macierzystej, jak i w roamingu T-Mobile i Plusa po ok 2 minutowej rozmowie żadne sms'y nie przychodzą

[p2225]

Może nie tyle odchodzą co narzekają w BOK. Odchodzić mogą z różnych powodów (ceny, oferta itp). Zapewne masowo przychodzą zgłoszenia i zaczęło ich to obchodzić. Pozamieniali E-GSM900 na U900 i poodpalali LTE i sieć przestała wyrabiać z obsłużeniem klientów przy takim wzroście przepustowości, co odbiło się na jakości połączeń.

Możliwe, że nie wszystkim od razu wysyłają smsy.

[PlejSrej]

Możliwe, że spora część osób na to nie narzeka.

Nwm jak w Zielonej Górze, ale w Warszawie z ich jakością jest duży problem

Miałem całą rodzine, firmę mojego brata i każdy zaczął narzekać na jakość

[p2225]

w Zielonej Górze zbytnich problemów nie ma, nawet w roamingu. najwięcej narzekają zapewne ci co mieszkają na skraju zasięgu i tnie im się rozmowa, bo nie umieją włączyć na stałe roamingu. Chociaż to badanie może się wiązać z ostatnią kampanią reklamową 4 sieci. Albo Play sam z siebie chce sprawdzić jak dobrze działa ludziom roaming, albo ludzie zainteresowali się jakością rozmów i zaczęło się narzekanie.

A i jeszcze dodam, że rozmowa po której przyszedł sms była między roamingiem T-mobile a roamingiem T-mobile.

[PlejSrej]

Jeżeli chodzi o babranie się w ustawieniach, to przynajmniej ja jak płace za abonament to ma działać - poprostu. Sam PLAY deklaruje się że preferowany jest automatyczny wybór sieci - nigdy się w tym nie babrałem i babrać nie zamierzałem. Jakoś inne sieci działają bez problemu a nikt w żadnych ustawieniach bawić sie nie musi

[p2225]

no z NetWorkS! to bym tak nie szalał z tym "bez problemu" a zwłaszcza z zrzucaniem połączeń przy dobrym 3G do GSM'u po kilkunastu sekundach połączenia, czy z przełączaniem 3G w modelu: U2100->GSM900->U900, co sam T-mobile deklaruje w grafice czasem nawet potrafi zerwać połączenie jak wymusi się tryb only 3G przy wychodzeniu z U2100 i próbie przełączenia do U900. wiem bo sam korzystam i bez wymuszenia tylko pasma U900 nie ma co się przemieszczać.

[Emsi]

Coś zaczynają widocznie działać w tym kierunku i zapewne jest to powiązane z kampanią reklamową "zasięg 4 sieci". Dlatego właśnie założyłem temat, żebyśmy wspólnie doszli, skąd nagle takie nagłaśnianie w/w. Przecież od razu po uruchomieniu roamingu TM, chwalili się tym Z4S i skąd im się to wzięło z powrotem?

[p2225]

możliwe, że jest to przygotowanie pod coś większego. najpierw ludziom wytłumaczyć o co chodzi z roamingiem itp., żeby się przyzwyczaili, a potem...? może udostępnienie roamingu LTE T-mobile? albo to reklamują właśnie ze względu na pogorszenie jakości połączeń w zasięgu macierzystym, żeby ludzie się przełączali na roaming.

[PlejSrej]

W sumie umowę o LTE mają od początku z różowymi

Poza tym PLAY i coś więcej.. to jest budżetowa sieć, nie napalałbym się ;> Poprostu marketing z tymi 4 sieciami - chodziło bardziej o przeciążenie sieci na święta i na sylwestra - mimo to nie udało się - PLAY w Warszawie w Wigilię i tuż po 12 w Sylwestra padł.

Tak samo było na iluminacji światełek w Warszawie

[PlejSrej]

A jeżeli chodzi o "bez problemu", nwm jak NetWorks!, z Orange korzystałem jeszcze zanim była ich koalicja, obecnie korzystam z Plusa i faktycznie jest "bez problemu"

[vh]

Ja dostałem. Oczywiście wysłałem 0, bo nigdy nie wyrażałem zgody na marketing.

[p2225]

Orange po modernizacji leży jeśli chodzi o połączenia. na początku kilkanaście sekund HD Voice, a potem do końca GSM900. wyobrażasz sobie jaka to przepaść dźwiękowa. w T-mobile przynajmniej nie zrzuca do GSM.
co do roamingu LTE to w wakacje były testy dla taryf internetowych. ostatnio były testy dla taryf voice. co z tego wyniknie to nie wiadomo.

gdyby chodziło jedynie o przeciążenie w sylwestra i w święta to by reklamowali to o wiele szybciej i już by dawno skończyli się tym chwalić.

[PlejSrej]

Byłeś w sieci macierzystej czy w roamingu?

[PlejSrej]

Nwm, teraz podpisałem z nimi umowę o internet mobilny - co prawda działa jako stacjonarny i działa jak należy, głosowe się nie wypowiadam

[p2225]

co do internetu to nie narzekam. w U900 mam zawsze 3-6Mb/s. korzystam z niego jedynie w telefonie więc w 100% wystarcza. ale odbiegamy już od tematu.

[PlejSrej]

Ok, zobaczymy co kolega odpowie jeżeli chodzi o moje pytanie z jaką siecią był połączony. Jak z PLAY (T-Mobile) to może chodzi jeszcze o podsumowanie dotychczasowej współpracy

[vh]

Z macierzystą.

[p2225]

czyli są nastawieni na ogólną poprawę jakości rozmów