[Fakt Mobile] - Dyskusja ogólna

[xander21]

Już widze jak na telefonie będzie się przesuwać ten nowy play. i ten rozmiar "dla ślepych". Rozumiem, że stronka przystosowana dla tabletów itp no, ale bez przesady.

[Maks SIM]

Już widze jak na telefonie będzie się przesuwać ten nowy play. i ten rozmiar "dla ślepych". Rozumiem, że stronka przystosowana dla tabletów itp no, ale bez przesady.

Faktycznie masakra z tym rozmiarem nowego Play.
Zobaczcie ile procka zżerają te animcje po najechaniu.... głupią radość mają informatycy z Playa, ze telefon się "przesuwa" hihi
Przerost Formy nad treścią...

[Gregrin]

W takim razie ciekawe po kiego są kody na dezaktywację pakietów?

Chyba dla tego ze bodajże pakiet SMS wykluczał się z czymś tam

[xander21]

*106#

[Rosolak]

Mniejsza o to, średnio zależy mi na tych eskach. Byle śmigały pakiety, które wykupię.

[bolek2004]

Co to za jakieś mecyje w tym fakcie się robią? Aktywowałem dziś starter w play na kartę, chciałem zmienić taryfę na fakt, dzwonię do boku faktu po czym konsultant mówi że on złoży dyspozycję i w ciągu 2 dni mają zmienić taryfę ale i tak jeszcze będą się kontaktować czy na pewno chcę zmienić. Mówię że nie muszą dzwonić bo chcę zmianę taryfy. A ten że takie są procedury.
Ale najlepsze jest na końcu, po rozmowie przychodzi sms że przyjęto zgłoszenie nr.... no przecież jakbym chciał złożyć zgłoszenie to bym to zrobił przez play24. Załamka normalnie, czytałem wyżej że w ciągu godziny od rozmowy numery lądowały w fakcie, a tu takie problemy.
Ehh pewnie zależy na kogo się trafi w tym boku.

[Ruben]

bolek2004, z niektórymi numerami są problemy z szybką migracją i systemowo tego nie da się zrobić podobno tylko ręcznie trzeba a do tego nie maja konsultanci wszyscy uprawnień - taką informację otrzymałem. Inna sprawa, że mają chaos i mój numer przenoszony był 21 dni.

[Maks SIM]

Co to za jakieś mecyje w tym fakcie się robią? Aktywowałem dziś starter w play na kartę, chciałem zmienić taryfę na fakt, dzwonię do boku faktu po czym konsultant mówi że on złoży dyspozycję i w ciągu 2 dni mają zmienić taryfę ale i tak jeszcze będą się kontaktować czy na pewno chcę zmienić. Mówię że nie muszą dzwonić bo chcę zmianę taryfy. A ten że takie są procedury.
Ale najlepsze jest na końcu, po rozmowie przychodzi sms że przyjęto zgłoszenie nr.... no przecież jakbym chciał złożyć zgłoszenie to bym to zrobił przez play24. Załamka normalnie, czytałem wyżej że w ciągu godziny od rozmowy numery lądowały w fakcie, a tu takie problemy.
Ehh pewnie zależy na kogo się trafi w tym boku.

bolek2004 - po aktywacji nowego numeru (nowego startera) musi upłynąć 24 godziny
aby w pełni zarządzać numerem i aktywować usługi.
To nie wina konsultanta w tym przypadku, bo on też widzi blokadę, dlatego zrobił zgłoszenie.
Gdybyś poczekał do jutra - migracja do FM byłaby bezproblemowa.
Sam osobiście przerabiałem ten temat z dwoma starterami.

[bolek2004]

O tych 24 godzinach to wiedziałem ale myślałem że z poziomu systemu mogą to zrobić od ręki, nic poczekam sobie i zobaczymy co będzie.

[xander21]

Min 24h max 7 dni.

[Maks SIM]

O tych 24 godzinach to wiedziałem ale myślałem że z poziomu systemu mogą to zrobić od ręki, nic poczekam sobie i zobaczymy co będzie.

bolek2004 Jeżeli zależy Tobie na czasie, to zadzwoń jutro rano po godz.11 na infolinie FM
i poproś o sprawdzenie, czy migracja już może być zrobiona przez konsultanta
Napisz potem czy się udało:)
Przypuszczam, że napiszesz post z podziękowaniami hihi
aha... i dobrze, żebyś miał telefon cały czas włączony na sieci macierzystej Play - żeby etykietka FaktMobile się dobrze wpisała

[bolek2004]

No zobaczę jak to rozegram, ale coś pewnie się da przyspieszyć.
Przy okazji ile kosztuje połączenie z bok Faktu? Dzwoniłem z play to na szczęście pobierało ze zbieraj minuty, nie z głównego.

[KC-KARLOS]

Z taryfy Fakt Mobile albo 15 gr/min albo z pakietu minut. Z numeru Play lub innych sieci, jak za połączenie do sieci Play.

[perdos1]

Czy można przedłużyć ważność minut z pakietu 100min 100 SMS 100 MB kodem z faktu?

[KC-KARLOS]

Można

[Gregrin]

Można

A ważność takiego multipakietu przedłuży się tylko na jednym "elemencie" minutach mb lub sms ?? Pewnie tak ale chce zapytać jak to wygląda w praktyce. Ciekawe jak z przedłużaniem netu bo ja mam ostatnio problemy z kodami :/

[Maks SIM]

A ważność takiego multipakietu przedłuży się tylko na jednym "elemencie" minutach mb lub sms ?? Pewnie tak ale chce zapytać jak to wygląda w praktyce. Ciekawe jak z przedłużaniem netu bo ja mam ostatnio problemy z kodami :/

Gregorin - Tutaj jest wątek o kodach, jakbyś miał problemy,
http://www.telepolis.pl/forum/viewtopic ... 22&t=82383
powinno przedłużyć w/g typu,
np. kody pakiety smsów - przedłużą date ważności sms itp.
sprawdzenie kodem *106#

[bolek2004]

Nie chcę już marudzić w tym wątku ale dla mnie jest to jawne utrudnianie zmiany taryfy na Fakt.
Dzwoniłem do boku i dalej nie da się zmienić taryfy, jedne numery idą bez problemu podobno, inne nie.
Z utrudnianiem chodzi mi o to że mimo że jest złożona dyspozycja zmiany taryfy to i tak trzeba czekać na telefon od konsultanta który zapyta czy na pewno chcę zmienić taryfę na fakt bo muszę to potwierdzić, jak nie odbiorę to taryfy mi nie zmienią.
Skoro zgłosiłem chęć zmiany na fakt to znaczy że tak chcę i co tu jeszcze potwierdzać? Zapytałem o to konsultanta to stwierdził że takie są procedury.
Czyżby Play się obawiał Faktu? Jakaś nie zrozumiała paranoja.

[KC-KARLOS]

Raczej Play boi się ucieczki klientów Play na kartę do... Red Bulla poprzez Fakt

[wasylek]

dzisiaj dzwoniłem do Faktu i numer ma być przeniesiony w ciągu 7 dni. Czyli nie ma szans ze numer zostanie przeniesiony dzisiaj? I po rozmowie otrzymałem smsa z informacją o zarejestrowaniu zgłoszenia.