[Play] Przedłużenie umowy - cz. 2. (do 2019 r.)

[Robertdg]

Jak połączyć się w Play bezpośrednio do Działu utrzymania klienta? Dzwoniłem dziś na bok to powiedzieli że u nich nie ma takiego działu. Ofertę mi przedstawili jak na stronie internetowej na przedłużenie umowy.

Jakbyś trochę się wysilił to kilka postów przed już to pisałem:
*500-8-2

Łaczyłem się tam ale przedstawili mi oferte ze strony internetowej i twierdzili że dział utrzymania klienta u nich nie istnieje.

To jest dział ds. przedłużenia umowy, Ja w ten sposób przedłużyłem umowę i konsultant bez marudzenia od razu zaproponował mi tą słynną i atrakcyjną ofertę za 19,99zł na 6 miesięcy, być może trafiłeś na jakiegoś kiepskiego konsultanta, Ja rozmawiałem z gościem co już podobno ponad 2 lata tam pracuje i wszystko dokładnie mi wytłumaczył po kilka razy tak żeby nie było niedomówień i jak na razie jest OK.

[Spioszek]

Dzisiaj było dzwonione w sprawie przedłużenia za 19.50zł, konsultant nie słyszał o takiej ofercie.
Wypowiedzenie wysłane dawno, do końca umowy zostało 7dni.

[boy]

Czesc, ponawiam moje pytanie:

Co mozna ugrac przy przedluzeniu umowy na firme z taryfa Formula Smartfon Unlimited po zlozezniu wypowiedzenia?
Interesuje mnie abo 59,99 lub 79,99 plus VAT i telefon w nizszej cenie (Note 4, LG G4, S6). Kiedys mozna bylo dostac telefon taniej niz na www, jak jest teraz?

[Robertdg]

Dzisiaj było dzwonione w sprawie przedłużenia za 19.50zł, konsultant nie słyszał o takiej ofercie.
Wypowiedzenie wysłane dawno, do końca umowy zostało 7dni.

To zapytaj o oferte za 19,99zł na 6 miesięcy, Ja taką bez problemu dostałem i też umowa kończyła mi się na koniec sierpnia

[wibra]

U mnie podobna sytuacja.Umowa konczy sie 7 wrzesnia ,wypowiedzenie wysłane z m-c temu.Zero telefonów i dzisiaj sam dzwonie do DUK.Miły pan zaproponował mi wg.mnie ciekawą ofertę na firmę za 36 z hakiem brutto za no limit oraz 4GB internetu.Gosc powiedziął ze oferta za 19,50 +9,99 2GB jest tylko o 6zł tansza a mamy za to 4GB netu. ale zostane przy tej za 19.99 na pół roku gdyz jest to tel.córki i tyle netu jej nie potrzeba.

[T-mati1]

Wibra szkoda, że Ci jeszcze nie dodał, że jest to umowa na 2 lata

[dawidb3]

Krótko podsumowując :
Brać ofertę na 15 miesięcy, 19,50zl, wszystkie rozmowy w Polsce za free plus darmowe rozmowy na stacjonarne. SMS, MMS za darmo. 250 MB plus możliwość dokupienia np lte za 20 zł?

Tak nie zastanawia żeby nie okazało się za pół roku że usuną w tej umowie możliwość włączenia dodatkowych pakietów internetu. Mogą tak zrobić?

Czy może lepiej wziąć umowę na 6 miesięcy za 19,99.?

[booboo]

Mogą tak zrobić. Wtedy pozostaje włączenie innych pakietów dostępnych dla tej oferty. Np. podwojenie 250 MB lub dokupienie innych dostępnych z panelu play24 albo LTE za 20 zł, albo telefon z dualsimem i druga karta do neta .

Opcji trochę jest

[maciejnet]

Ja dzwoniłem wczoraj i konsultant odrazu proponował mi ofertę za 19,99. Po tym jak ja powiedziałem ze chce ofertę za 19,50 nie było z jego strony problemów. Żadnej amnezji czy ściemniania. Takim sposobem czekam na aktywacje. Dzwoniłem standardowo na nr *500 tyle tylko ze ze startera w którym były darmowe środki na tego typu przyjemności. Kiedyś przysłali mi aż 2 rodzaje przy podpisywaniu umowy. A szkoda zeby płacić za połączenie z bok.
Co do pakietów to zawsze można go włączyć i sie nie przejmować tym ze go bedą chcieli wyłączyć. Tzn tego co masz uruchomione nie mogą ci anulować.

[KC-KARLOS]

W ofercie za 19,99 nie ma pakietu z LTE bez limitu za 20 zł, są tylko 2 GB, po których jest blokada transmisji.
Szkoda, że nie załapałem się na ofertę o 49 groszy tańszą, ale za prawie 4-5 miesięcy znów będzie poszukiwanie oferty RePlay

[grzegorz1982]

Dzwoniłem dziś do DUK i powiedziano mi ze nie ma już tej oferty za 19,50 czy to prawda czy po prostu zbycie ?

Oferta cały czas jest tylko nie dla każdego konta, Ja wczoraj dostałem od ręki taką samą ofertę tylko za 19,99zł nawet nie wspominając jej konsultantowi od razu mi ją zaproponował i to tylko na 6 miesięcy a potem warunki zostają te same, jedynie pakietów internetowych nie ma w tej ofercie ciekawych ale Mnie akurat nie interesuje internet.

A od czego to zależy ze jedni maja taka ofertę przygotowana na swoim koncie a inni nie ?

[ymek]

Wypowiedzenie złożone, oferta z tel z play'a:
No limit na wszystko,
internet chyba 2gb

Cena 59 zł
+
tel Huw p8 lite 219zł :/

Oferta przedluzeniowa zabija :/

[Kryniczanin]

Ja złożyłem wypowiedzenie i poprosiłem, żeby nawet nie dzwonili z ofertą inną niż 19,50 bądź 19,99. To napisali, standardową formułkę o przenosinach do karty

[KC-KARLOS]

No i mają rację. Lepszej oferty nigdzie nie otrzymasz - mało tego: nawet FORMUŁA UNLIMITED za 35 zł (na kartę) w taryfie FORMUŁA PLAY NA KARTĘ nie umywa się do opcji za np. 19,50 + pakiet 2 GB za 9,99.

Tak więc albo te 2 oferty na abo, albo karta. Masz 3 albo tylko 2 (19,99 abo lub karta) wyjścia.

[adamlub]

Obie są dobre jeśli ma się telefon dual sim wtedy można wziąć drugą sim na kartę z taryfą rok ważności konta i kupić tam pakiet 10 giga za 10 zł jaki jest obecnie dostępny. Ja tak zrobiłem i mam wszystko no limit i 10 giga neta za 29 zł to dużo lepsza oferta od tej słynnej virgin mobile tam nie ma mms darmowych i tylko 5 giga.

[Kryniczanin]

No i mają rację. Lepszej oferty nigdzie nie otrzymasz - mało tego: nawet FORMUŁA UNLIMITED za 35 zł (na kartę) w taryfie FORMUŁA PLAY NA KARTĘ nie umywa się do opcji za np. 19,50 + pakiet 2 GB za 9,99.

Tak więc albo te 2 oferty na abo, albo karta. Masz 3 albo tylko 2 (19,99 abo lub karta) wyjścia.

Ja znajdę - jestem zabezpieczony

Wiążę się to ze zmianą numeru jednak oferta czeka - mam 3 numery Virgin Mobile w starej taryfie. Doładowuje za 300 pln na konto dostaję 450/29 no limit =15 miesięcy z pakietem 5gb zamiast 300mb. Owszem bez mms, jednak też bez umowy.

Jak widzisz przezorny - ubezpieczony

[mikolaj.krot]

Witam. Przedluzajac umowe za 29.9 zl z telefonem moge na cos wiecej liczyc niz tylko no-limit rozmowy i smsy w play?
Jezeli telefon kosztuje 69 zl w ofercie ( htc 320) za ile ostatecznie moge go miec?

[piotras]

Ja znajdę - jestem zabezpieczony

Wiążę się to ze zmianą numeru jednak oferta czeka - mam 3 numery Virgin Mobile w starej taryfie. Doładowuje za 300 pln na konto dostaję 450/29 no limit =15 miesięcy z pakietem 5gb zamiast 300mb. Owszem bez mms, jednak też bez umowy.

Jak widzisz przezorny - ubezpieczony

Przez 15 miesięcy będziesz musiał być w virgin bo zrobisz sobie skarbonkę na koncie. Od umowy niczym się to nie różni .

[Kryniczanin]

Kasę można wykorzystać na sms premium jak i roaming

Sytuacja komfortowa.

[grzegorz1982]

Dzis do małżonki zadzwonił konsultant i zaproponował abonament za 19zł ( podobno formuła unlimited 29) gdzie ma być no limit na wszystko (komórki, stacjonarne, sms/mmsy) i pakiet 250MB umowa na 6m-cy. (na razie czekam aż prześlą regulamin)
Czy jest taka oferta ?

Wydaje mi sie ze chodzi o ofertę za 19,99zl.