Freemium w Virgin Mobile (od 15.10.2015)

[cyanoone]

Każda sieć tego wymaga.

[xander21]

Potwierdzone - po przeniesieniu numeru VM daje gratis 5zł na koncie

dalej Virgin wymaga kopi dowodu osobistego, żeby przenieść numer ?

Jak kolega wyżej mówi. Każda sieć wymaga dowodu.
Muszą wiedzieć, czy ty to ty

[Maks SIM]

Po lekturze wpisów ludzi na FB Virgin wychodzi, że dodatkowe pakiety nie są ważne 30 dni, tylko do daty kolejnego co-miesięcznego odnowienia #Freemium, nie fajnie to wygląda....

[Remington]

Od początku o tym informowali. Tak samo zresztą jest z pakietami w ofercie Wszystko. Ważność miesięczna jest tylko jak się nie jest w żadnej z ofert cyklicznych.

[iPlus]

Po lekturze wpisów ludzi na FB Virgin wychodzi, że dodatkowe pakiety nie są ważne 30 dni, tylko do daty kolejnego co-miesięcznego odnowienia #Freemium, nie fajnie to wygląda....

doradzałem,ostrożność z tą ofertą i eksprymentowanie na nowej karcie sim jeśli ktoś ma 2012 BK,

ciekawe co wyjdzie z tego freemium

[Maks SIM]

Na szczęście zachowałem SIM-ke z BK2012, mam FaktMobile z mnóstwem minut do wszystkich,
do playa mam SIM-ke z RWK i stanem darmowym - starczy:)
Sam pisałem na początku, ze mi szkoda BK2012 i się nie skusiłem jak do tej pory na #Freemium

[iPlus]

ja poczekam co będzie dalej z tego Freemium bo nie ma nic za darmo, okaże się może po nowym roku co się kryje za zgodami marketingowymi i darmowością

[xander21]

Ja między innymi czekam już od prawie tygodnia na aktywacje przenoszonego numeru.

[everymen]

Bardzo Ci współczuję Xander1, bo sytuacja jest bardzo niekomfortowa. Trzymajmy się jednak tematu. Mamy osobny wątek o Virgin Mobile. Tutaj piszmy wyłącznie o pakiecie #Freemium. Proszę;)








Słownictwo everymen. Kultura obowiązuje na forum. Morvius

[Maks SIM]

Ależ trzymamy się jak najbardziej wątku, bo ludzie chcą przenieść numer do oferty #FREEMIUM i....zostają bez kontaktu ponad tydzień - zostawieni na lodzie przez Virgin
Ponieważ zrzuty ekranu okazały się za duże, zamieszczam jako przykład 1 zrzut Ekranowy,
oraz 2 linki, które są dokumentacją na forum problemów z przenoszeniem numerów do Virgin


PRZYKŁĄD 1
PRZYKŁAD 2
PRZYKŁAD 3
Forum telepolis.pl jest miejscem, gdzie ujawniamy zarówno pozytywy ja i negatywy ofert Operatorów.Telepoolis.pl nie jest własnością Virgin Mobile i wszelkim próbom oddziaływania na użytkowników w ujawnianiu prawdy mówimy STOP - to Forum publiczne, dzięki któremu informujemy też o Prawach konsumenckich.
Za okres nieaktywności numeru przysługuje rekompensata, o czym napiszę następnym razem.
Wszystkie nieprawidłowości związane z przenoszeniem numeru należy zgłaszać.
do >>>Urzędu Komunikacji Elektronicznej<<<
tel.infolinia 801 900 853 lub tel. 22 534 91 74
Od poniedziałku do piątku w godz. 8:15 - 16:15
Urząd Komunikacji Elektronicznej
ul. Kasprzaka 18/20
01-211 Warszawa
tel. (recepcja): 22 53 49 190
e-mail: [email protected]

[xander21]

OK wracamy do fremium. Zastanawiam się nad tym, jak mi się skończy freemium 22 listopada, to: dostanę nowy pakiet do końca miesiąca? w regulaminie piszę, że pierwszy raz fremium ma wazność miesiąca, niezależnie od dnia. A co z drugim pakietem? musi się przecież wyrównać do pełnego miesiąca? nie może być przerwy kilka dni do początku miesiąca?

[everymen]

Szczerze mówiąc, ten fragment regulaminu jest dla mnie niejasny, ale myślę, że odpowiedź na Twoje pytanie będę znał z 14 na 15.11, kiedy skończy mi się pakiet:)
Dam znać.

[xander21]

xander21 sam pakiet #Freemium jest ważny 30 dni i w Twoim wypadku odnowi się automatycznie 23 listopada w nocy. Natomiast z pakietami dodatkowymi jest trochę inaczej...
chyba odpowiedz masz tutaj poniżej, czarno na białym:

o to Tobie chodziło ?

Chodziło mi o przerwę między 22 a końcem miesiąca. Po minięciu 30dni od aktywacji. Pewnie na te kilka dni freemium się aktywuje, żeby zachować ciągłość. Potem już poleci od pełnego miesiąca..

[Maks SIM]

xander21
w regulaminie trochę niefortunnie jest podane z datami 1 i 30- ale to są tylko przykłady miesięcznego obowiązywania #Freemium.
Możesz być spokojny- pakiet #FREEMIMUM odnowi się 23 Listopada u Ciebie i będzie ważny do 23 grudnia,potem ponownie się odnowi.
- obowiązuje 30 dni od daty aktywacji, a nie miesiąc kalendarzowy
(podaje potwierdzoną informacje po rozmowie z CMOK)

[xander21]

xander21
w regulaminie trochę niefortunnie jest podane z datami 1 i 30- ale to są tylko przykłady miesięcznego obowiązywania #Freemium.
Możesz być spokojny- pakiet #FREEMIMUM odnowi się 23 Listopada u Ciebie
- obowiązuje 30 dni od daty aktywacji, a nie miesiąc kalendarzowy (podaje potwierdzoną informacje po rozmowie z CMOK)

Myślałem, że musi się wyrównać z miesiącem kalendarzowym. O dzięki na info.

[molibden]

No jest mały haczyk. Regulamin mówi wyraźnie ze pakiet odnawia się co miesiąc czyli w każdym miesiącu licząc 30dni od resetu. Takim miesiącem który może wypaść z kalendarza jest zdaje się luty który ma 29dni a czasem mniej. Jeśli odnowienie pakietu nastąpiłoby 31stycznia to następne wypada jeśli dobrze liczę 1 marca. Dlatego też Virgin zastrzegło sobie prawo do skrócenia pakietu w takim wypadku i aktywacja nowego pakietu nastąpiłaby ostatniego dnia takiego miesiąca - czyli 28-29 lutego. Tak bedzie w tym roku jeśli komuś tak wypadnie i aktywuje fremium bodaj 1 stycznia . A poza tym to pakiety są ważne 30dni od aktywacji. I tyle

[everymen]

No jest mały haczyk. Regulamin mówi wyraźnie ze pakiet odnawia się co miesiąc czyli w każdym miesiącu licząc 30dni od resetu.

Cały czas twierdzę, że ten fragment jest niejasny:) Twoje wyjaśnienie nie do końca to zmienia...

Takim miesiącem który może wypaść z kalendarza jest zdaje się luty który ma 29dni a czasem mniej. Jeśli odnowienie pakietu nastąpiłoby 31stycznia to następne wypada jeśli dobrze liczę 1 marca. Dlatego też Virgin zastrzegło sobie prawo do skrócenia pakietu w takim wypadku i aktywacja nowego pakietu nastąpiłaby ostatniego dnia takiego miesiąca - czyli 28-29 lutego.

W regulaminowym przykładzie jest dokładnie taka sytuacja i jest napisane, że kolejny pakiet jest przyznawany 1 marca, a nie 28/29 lutego:)

Tak bedzie w tym roku jeśli komuś tak wypadnie i aktywuje fremium bodaj 1 stycznia . A poza tym to pakiety są ważne 30dni od aktywacji. I tyle

Dlaczego po prostu nie są ważne zawsze 30 dni? Po co to rozróżnienie - 1 pakiet przyznawany jest na 30 dni, a kolejne co miesiąc?

[molibden]

Ale reset masz na koniec lutego i od godziny 0:00:00 pierwszego dnia marca masz nowy pakiet. Gdyby zaszła taka sytuacja że pakiet zostałby wykupiony przed początkiem lutego a reset wyznaczyłby się już w marcu (luty w tym roku ma 28dni) to ci zresetują 28lutego. Trzeba to jakoś na palcach policzyć. Wydaje mi się że tak należy rozumiec ten zapis "co miesiac" " : w każdym miesiacu musi być reset. Jest to dość pokraczna i abstrakcyjna konstrukcja przyznaję, ale innego sensu jej wprowadzenia nie widzę. Pakiety ważne są 30 dni i odstępstwa od tej regułu poza tym lutym to nie bardzo widzę chyba że jest coś jeszcze w regulaminie świadczenia usług, ale z regulaminu promocji nie ynika żeby zrównywali wszystkim pakiety na pierwszy dzien miesiaca po pierwszym 30-dniowym okresie po aktywacji
ps. Zresztą w tym regulaminie jasno jest napisane. pakiet odnowiony 31 stycznia jest ważny do 28/29lutego. gdyby zresetowano go 28 lutego to masz ważnosć 29dni a nie 30. Chyba że źle liczę te godziny i dni

[faxior3]

Mam karte z virgin, ktora uzywalem w wakacje. Konto wazne ale brak srodkow. Wytlumaczy mi ktos jak z tego skorzystac i co dzieki temu bede mial dokladnie? Poza telepolis nie mam dostepu do internetu;-)

[Przemix]

jak ktoś ma problem ze zrozumieniem ważności freemium i pakietów, to przyrównajcie to sobie do abonamentu z okresem rozliczeniowym na dany dzień miesiąca, z pakietami ważnymi do końca tego cyklu i nie sumującymi się, cała filozofia. Mechanizm prosty ale "oregulaminowanie" go trudne.

Mam karte z virgin, ktora uzywalem w wakacje. Konto wazne ale brak srodkow. Wytlumaczy mi ktos jak z tego skorzystac i co dzieki temu bede mial dokladnie? Poza telepolis nie mam dostepu do internetu;-)

Wykorzystaj dostęp do pierwszej strony tego tematu