[Orange] Przedłużenie umowy - cz. 2. (do 2019 r.)

[Grzech89]

Witam,

Idę z wypowiedzeniem

Ale mam też pytanie. Właśnie dowiedziałem się, że moja mama chcąc być "zaradną" przedłużyła 4mce temu umowę na abonament bez telefonu + Orange Open za internet i telefon.

Dowiedziałem się też jakie ma warunki (ok 9zł abonamentu), sms płatne 0,99PLN dziennie - masakra bo przy napisaniu tylko 1 sms dziennie i tak płaci 39zł.

Czy orientujecie się jak wygląda proces wypowiedzenia umowy (bez telefonu)? Czy można ją wypowiedzieć bez kary? W ofercie z telefonem zapłaciłbym karę za zniżkę udzieloną na telefon, jak to wygląda w tej sytuacji? Podobno kara umowna za sam abonament wg UOKIK nie może być nakładana.

Będę wdzięczny za pomoc.

[pacos]

Słuchajcie mam jeszcze jedno pytanie bo umowa, na ktora sie zdecydowałem nie została mi wysłana i mam mozliwosc zmiany. Zastanawiam sie, czy nie lepiej zamiast umowy za 17.69zl na 20mcy nie lepiej wziac umowy na rok za cenę 24.69. Jak to jest? Chyba lepiej mieć krotsze zobowiazanie a jak to jest z opłacalnoscia takiego przedsięwzięcia?

[aree1987]

Co powiecie na no limit komórk/stacjonarne 1,5gb za 21,74 plus Orange Free Net 50gb za 40,42- 10zl Orange Open w sumie 52zl + kupon 500zl na zakupy w Media Markt. Staż 2 lata. Wziąłem po godzinie negocjacji

[mrarcadiush]

Pacos, jeśli warunki są te same (minuty, pakiet danych itd.), to na Twoim miejscu wziąłbym krótszą umowę. Po pierwsze, całkowity koszt umowy jest mniejszy (24,69x12=296,28zł vs 17,69x20=353,8zł). Po drugie, ofertę bez telefonu najlepiej mieć jak najkrótszą, na wszelki wypadek

[Djkrzychu]

Po jakim czasie od wyslania mailem wypowiedzenia ktoś z Orange dzwonił do was?

[Shande]

Mam pytanko. Czy mając umowę jeszcze na rok mogę zmienić plan taryfowy tak, żeby została mi zniżka z duk -30% ? Obecnie mam smart plan multi za 89,90 -30% a chciałbym zmienić na plan również za 89,90 ponieważ w tym planie jest 3gb danych wiecej + 100MB w roamingu.

[zielony71]

Są 2 szkoły. Jedni konsultanci mówią, że jest tak a drudzy, że przeciwnie:-D
Jedyne wyjście to dostać stanowisko korzystne dla siebie na piśmie i w razie czego na jego podstawie złożyć reklamację;-)

[_Juve_]

Witam,

U mnie sytuacja wygląda następującą. Umowa skończyła mi się 23-07-2015, czyli jakiś czas temu. Przed wygaśnięciem umowy kontaktował się ze mną konsultant, ale żadna z ofert przedstawionych nie była satysfakcjonująca (no może poza Huawei P8, który w ostatniej chwili okazał się wersją lite). Kwota abonamentu to 69.99. Poza tym numerem, mam zarejestrowane jeszcze 2 inne numery + dodatkowo internet 10 GB.

Od momentu wygaśnięcia umowy, kontakt z Orange jest zerowy. Dzwoniłem pod *220 ale przedstawione oferty były gorsze niż widniejące na stronie (a pytając o rabat zostałem wyśmiany). Miałem nadzieję, że trafie na jakiś kod 20/30% w internecie i będę mógł przedłużyć umowę samemu, ale niestety do teraz na nic takiego nie trafiłem. Czy jest sens składać wypowiedzenie z nadzieją na kontakt DUK, a jeśli tak to kiedy? Rozumiem, że moja umowa zostaje przedłużana za każdym razem na kolejny miesiąc. Nie wiem jaki jest okres wypowiedzenia i kiedy najlepiej je złożyć, tak żeby DUK znalazł czas na skontaktowanie się ze mną, zanim zostanę bez dostępu do sieci

[cirmusz]

Nie musisz czekać na kupony.zgłoś się do zielony71 pomoże Ci uzyskać 6 miesięcy gratis co praktycznie daje -25%. Mnie się skończyła lojalka 18.11. WWczesniej dzwonił Duk max-10%. 6.12 wypowiedzenie w salonie termin wyłączenia numeru 18.01.16. Wczoraj zsdzwonilem na *220 nadal dla mnie nic więcej niż -10%. Podziekowalem i podsumowalem iż idzie weekend więc rozejrze się po salonach konkurencji.Nie minęły dwie godziny i zadzwonili z Duk. -30 % i zniżka na z5 z199 na 49. Wypowiadaj umowę tylko tak żebyś miał jak najdłuższy czas do wyłączenia aby w razie czego móc poczekać jak nie będą mieli telefonu który Cię interesuje. Ja czekam bo z5 nie ma.obiecał konsultant że zadzwoni jak się pojawi.Ale gwarancji że tak będzie i że zostanie utrzymany zaproponowany rabat nie wiem.

[zielony71]

Nie musisz czekać na kupony.zgłoś się do zielony71 pomoże Ci uzyskać 6 miesięcy gratis co praktycznie daje -25%. ...

Jeżeli odpowiada Ci Sony Xperia Z3 lub Z3 compact to uzyskasz z tym kodem warunki lepsze niż w DUK.

[aleen]

Witam po dwóch latach

Dwa lata temu po dowiedzeniu się kilku ciekawych rzeczy na tym forum, udało mi się po raz pierwszy wynegocjować nową umowę z Orange Wtedy bez składania wypowiedzenia uzyskałam -20% abonamentu (z 49,90), 50zł rabatu na telefon (z 99zł, resztę i tak pokryłam punktami payback - SonyM w fajnej wtedy cenie) +dwa gratisy/zwiększenia.
Zadzwoniłam dziś pod *220 i też bez składania wypowiedzenia przy abonamencie w tej samej wysokości (no, niech będzie te niej samej, o 9 groszy droższym-49,99) zaproponowano mi -10% zniżki na abo, 200zł zniżki na tel i 1 gratis - stacjonarne. Nie zaakceptowałam jeszcze tego (dostałam czas na zastanowienie) bo zależy mi na 20% zniżki na abo + ta sama reszta. Jak myślicie czy mam szansę to ugrać bez składania wypowiedzenia?

Pozdrawiam i dziękuję za cenne rady

[Callmemaro]

w czwartek wypowiedzenie wysłane mejlowo, w piątek rano mejlowe potwierdzenie przyjęcia wypowiedzenia, dziś zdecydowałem się zadzwonić pod *220 i chociaż miałem obawy czy nie za szybko... z marszu dostałem 30% na abonament (LTE wspólny 99) i rabat 300zł na telefon + pakiet europa czyli te międzynarodowe, roaming itd w pakiecie...czego chcieć więcej... otóż niestety brak LG G4 w brązowej skórze ;-( W każdym razie trafiłem na konkretnego konsultanta, który obiecał również pilnować dla mnie tego telefonu... lubię orange

[pumba]

@Callmemaro poproś jeszcze o nielimitowane rozmowy na stacjonarne bo oprócz tego co wymieniłeś je też można dostać przy tym abonamencie

@aleen bez wypowiedzenia nie dostaniesz nic więcej niż 10% rabatu na abonament i 200zł rabatu na telefon + ewentualnie jakaś usługa gratis. Wyślij mailem skan własnoręcznie podpisanego wypowiedzenia, to nic Cię nie kosztuje, a wtedy dostaniesz 30% rabatu na abonament i 300zł rabatu na telefon + usługi gratis

[Callmemaro]

[quote="pumba"]@Callmemaro poproś jeszcze o nielimitowane rozmowy na stacjonarne bo oprócz tego co wymieniłeś je też można dostać przy tym abonamencie

a rzeczywiście, nie zauważyłem że w tym abo trzeba to dodać, dzięki za uwagę... czekam na kontakt z DUK, dzięki jeszcze raz, pzdr

[aleen]

Czy taka treść wypowiedzenia będzie wystarczająca?

W związku z kończącym się okresem na jaki została zawarta umowa, rezygnuję dalszego świadczenia usług przez Państwa firmę dla numeru 5xxx na dzień wygaśnięcia umowy xx.xx.2016r.

[iPlus]

aleen,

tak, to jest wystarczające

[aleen]

Ok, dzięki.
A czy w momencie "wywalczenia" odpowiadających mi warunków nowej umowy, muszę złożyć anulację wypowiedzenia, czy automatycznie wygasa ono z chwilą podpisania nowej umowy?

[iPlus]

aleen,

samo wygasa, zwróć tylko uwage konsulowi że składałeś wypowiedzenie, żeby odznaczył wypowiedzenie, sam to powinien zrobić ale różnie z tym bywa

[_Juve_]

Nie musisz czekać na kupony.zgłoś się do zielony71 pomoże Ci uzyskać 6 miesięcy gratis co praktycznie daje -25%. ...

Jeżeli odpowiada Ci Sony Xperia Z3 lub Z3 compact to uzyskasz z tym kodem warunki lepsze niż w DUK.

Mówisz o kodzie na 6 miesięcy gratis? Generalnie Z3 na pewno by mnie satysfakcjonowała. Niestety. mimo, że ciężko odnaleźć to logikę wolał bym stała opłatę miesięczną

[cirmusz]

No to skladasz zlecenie stałe w banku np.60 zł i co miesiąc na Twoim koncie abonenckim powiększa się nadplata. Po 6 miesiącach mimo iż abo wynosi 89 nadal twój bank wpłaca po 60 zł. Niedoplata jest pokrywana z nadpłaty i w ten sposób masz stałą opłatę miesięczną