[Orange] Przedłużenie umowy - cz. 2. (do 2019 r.)

[zielony71]

mi pan w salonie orange jak skladalam wypowiedzenie mowil ze robie zle ze strace numer, ze mam napisac nowe wypowiedzenie a w nim ze chce przeniec numer z abo na karte ale sie uparlam ze nie zalezy mi na numerze wiec przyjal z laska

No jak z laską to nic dziwnego, że przyjął;-)

[Sowolog]

Moja umowa kończy się we wrześniu 2016 r. Kiedy mogę najszybciej składać wypowiedzenie? Interesuje mnie Plan LTE za 69,99 zł lub ewentualnie za 89,99 zł ale ze zniżką 30% (przy tym tańszym mogę zaakceptować 20%) i jakimś rabatem na telefon (model obojętny, wybiorę to co bardziej opłaca mi się sprzedać na Allegro).
4GB (tyle jest w ofercie przedłużeniowej przy abo 69,99 zł) internetu w zupełności mi wystarczy, podobnie jak 50 minut w roamingu UE, a innych różnic między nimi nie ma (poza minimalnie tańszymi telefonami).

Obecnie posiadam abo 89,99 z rabatem 30% (grupon).

edit. Ewentualnie jaki rabat można uzyskać na abo bez telefonu?

[alicja_k89]

mi pan w salonie orange jak skladalam wypowiedzenie mowil ze robie zle ze strace numer, ze mam napisac nowe wypowiedzenie a w nim ze chce przeniec numer z abo na karte ale sie uparlam ze nie zalezy mi na numerze wiec przyjal z laska

Ja juz do salonów orange nie chodzę, wlasnie przez takie traktowanie z łaską klienta. Warunki tez zawsze słabe proponują, a telefony za miliony monet;)

[kwiatek]

Drodzy Forumowicze, potrzebuję rady i pomocy...
Umowa kończy mi się 18.01.2016 r. ale niestety zaspałem i chciałem złożyć wypowiedzenie z końcem grudnia (myślałem, że umowa wygasa z końcem stycznia), konsultant w DUK powiedział mi, że nie mogę tego zrobić mailowo tylko na piśmie w salonie lub pocztą... Pierwsze pytanie czy to prawda czy jednak się da?
Druga sprawa, to wybór abonamentu. Załóżmy, że wybiorę Smart Plan LTE 89,99 zł i telefon iPhone 5S lub iPhone 6S 16GB. Na jaki rabat po złożeniu wypowiedzenia mogę liczyć jeśli chodzi o abonament i cenę telefonu?
Dzwoniąc na BOK powiedziano mi, że 20% na abo, a w DUK dawali tylko 10%...
Bardzo dziękuję!

Kilkanaście postów wyżej masz dwa bądź trzy przykłady podane.

OK, przeglądnąłem kilkanaście stron wstecz i nie znalazłem nic aktualnych o cenach iPhone'ów? Dla mających wątpliwości można wysłać mailem wypowiedzenie. Może ktoś doradzić za ile najlepiej wyhaczyć interesujące mnie modele?

[Grothen]

Cześć, przeczytałem sporo stron odnośnie przedłużenia umowy i chciałbym otrzymać opcję 69,99 zł - 30% z telefonem w promocyjnej cenie. Data końca umowy to 2 marca, czy na [email protected] mogę już teraz wysłać skan wypowiedzenia umowy z datą wypowiedzenia 2 marca, czy musze czekać do 2 marca żeby wysłać to na 30 dni przed?

[zielony71]

Nie musisz czekać, możesz już teraz.

[jack77]

Witam
Śledzę juz ten wątek od dłuższego czasu. Obecnie mam abonament z opcją - 30% z grupona. Umowa kończy mi się w połowie maja 2016r. Mam jedną wątpliwość. Czy DUK daje rabat 30% przy pierwszym przedłużaniu umowy czy musi być większy staż?

[lenka00]

mi pan w salonie orange jak skladalam wypowiedzenie mowil ze robie zle ze strace numer, ze mam napisac nowe wypowiedzenie a w nim ze chce przeniec numer z abo na karte ale sie uparlam ze nie zalezy mi na numerze wiec przyjal z laska

No jak z laską to nic dziwnego, że przyjął;-)

[Masterjam77]

Witam. Ciekawa sytuacja. umowę mam do 28.06.2016 (174 dni) i po wskazówkach zielony71 sprawdziłem czy mogę przedłużyć umowę z dowolnym telefonem. Mój obecny plan to Smart Plan Multi II. Jeśli zaznaczam ten sam plan to kieruje mnie na te opcje na raty, czyli nie mam jeszcze możliwości przedłużenia z tym co chcę. Ale wybieram jako przedłużenie Smart Plan LTE Główny 99 lub 149 zł to nie ma problemu z wyborem telefonu (Lumia 950). Tylko w podsumowaniu jest info że 6+24 miesięcy umowa, czyli podwyższając pakiet można przedłużyć wcześniej niż 150 dni.

[zielony71]

Tak to właśnie działa, wcześniejsze przedłużenie jest możliwe pod warunkiem podwyższenia kwoty zobowiązania, model telefonu jest bez znaczenia. Warto pamiętać, że ewentualny rabat będzie obowiązywał przez 24 miesiące.

[Masterjam77]

ok czyli jeśli teraz mam abo zrabatowane do 62 zł , to jeśli podpisałbym przedłużenie to płacę od następnego okresu rozliczeniowego np 149 zł za Smart Plan LTE Główny, czy 6 miesięcy 62 zł + 24 miesiące 149 zł ?

[lukasz2244]

Właśnie wróciłem z salonu, gdzie miła Pani poinformowała mnie, że ponoć nie ma już zniżek 30%. Jeśli oni czyli salon nie ma przyznanych kuponów to i DUK takich też nie ma!. Czy to prawda?. Promocję na obniżki abonamentu przysługiwały tylko w okresie przed i po świątecznym. Labo wałek, albo prawda . Co myślicie?

[blazejjj]

Chcąc wybrać opcję abonamentu dla posiadaczy usług stacjonarnych w wysokości 39.99 zł (przedłużanie umowy), mogę liczyć jeszcze na jakiś rabat ? Czy tylko rabatują wyższe opcje ?

pozdrawiam

[zielony71]

ok czyli jeśli teraz mam abo zrabatowane do 62 zł , to jeśli podpisałbym przedłużenie to płacę od następnego okresu rozliczeniowego np 149 zł za Smart Plan LTE Główny, czy 6 miesięcy 62 zł + 24 miesiące 149 zł ?

30 miesięcy po 149

[alicja_k89]

Właśnie wróciłem z salonu, gdzie miła Pani poinformowała mnie, że ponoć nie ma już zniżek 30%. Jeśli oni czyli salon nie ma przyznanych kuponów to i DUK takich też nie ma!. Czy to prawda?. Promocję na obniżki abonamentu przysługiwały tylko w okresie przed i po świątecznym. Labo wałek, albo prawda . Co myślicie?

Nie sugerowałabym sie za bardzo tym co powiedzą w salonie. Tam to wgle ceny z kosmosu i doinformowanie na levelu entym (bazuje na doświadczeniach swoich i znajomych). Mi dzisiaj przemiły Pan z infolinii powiedział, ze on nie zrabatUje mi ani abo ani tel;) wiec tez niezle. Za to mówił, ze w przyszłym tygodniu beda iphone 6s wiec dobre info;)
Ja mam czekać teraz niby na połączenie z DUK;)

[lukasz2244]

alicja_89 zdaję sobie z tego sprawę, że co osoba to inna "promocja, przywileje i rabaty":). Dziś tak całkowicie przypadkiem odwiedziłem salon. Faktycznie to co zaproponowała mi infolinia, a to co salon różni się diametralnie. Liczę na profesjonalizm ze strony osób pracujących w DUK:). Czyli jeszcze nie zdecydowałaś się konkretnie na opcję nr 3?. Czekasz na DUK:). No i słusznie, do 20.02 jeszcze czasu zostało, tak więc jest szansa, że coś się jeszcze zmieni. Oczywiście na korzyść Twoja .

[Masterjam77]

ok czyli jeśli teraz mam abo zrabatowane do 62 zł , to jeśli podpisałbym przedłużenie to płacę od następnego okresu rozliczeniowego np 149 zł za Smart Plan LTE Główny, czy 6 miesięcy 62 zł + 24 miesiące 149 zł ?

30 miesięcy po 149

Dzięki @zielony71

No to cóż. Trzeba poczekac bliżej wakacji i wtedy ponegocjowac jak co roku . Mam nadzieję że do tego czasu Lumia 950 troszke stanieje albo trafią się szalone dni z Microsoft

[kamil_roz]

dziś dzwonili do mnie z DUK po raz 3 i na wstepie poinformowano że jest to ostatni kontakt z ich strony i oczywiscie zaproponowano ofertę z rabatem 30% lecz telefon który chciałem (lg G4) jest na ten moment w wygórowanej cenie wiecz powiedziałem że na razie dziekuję i że poczekam jeszcze bo umowę mam do 28.03.2016 a konsultant uniesionym głosem do mnie: "TO JEST OSTATNI KONTAKT Z NASZEJ STRONY I Z DNIEM 28.03 WYŁĄCZAJĄ MÓJ NUMER DOWIDZENIA"Myślicie że juz nie zadzwonią? Czy tylko tak mówił?

[zielony71]

Raczej tylko tak mówił. Ale gwarancji to Ci nie dam;-)

[tomasz77]

Umowa przedłużona. Udało się wywalczyć Smart Plan LTE tylko sim, w tym:
- Rozmowy na numery komórkowe -> bez limitu
- Rozmowy na numery stacjonarne -> bez limitu
- SMS i MMS do wszystkich sieci komórkowych -> bez limitu
- pakiet danych 2GB

Całość za 25,90zł przy umowie na 20 miesięcy.

Czyli zniżka 10%. Zastanawiam się, czy ze złożonym wypowiedzeniem dadzą 30%. Kwotowo wychodzi niewielka różnica, ale po co przepłacać?