[Virgin Mobile] - Dyskusja ogólna o ofercie prepaid cz.3

[Marek_G]

1 GB dostałem chyba 13 lutego, miałem też coś z freemium, razem było jakieś 1250 MB. Korzystałem z tego intensywnie a pod koniec dnia (14 lutego) zostało mi około 30 MB. Już jest 15 lutego, Freemium się odnowiło, pod *108# mam 300 MB, ergo najprawdopodobniej 1 GB przepada.

[Kryniczanin]

Potwierdzam przepada na jednym simie miałem freemium do 13 a pakiet dodany 12. Zniknął.

[everymen]

Nie ma co się dąsać... to jest tak samo jak z jednodniową promocją przez fb dla taryf w Play...

Tu nie o dąsy chodzi, Bazooka, a i sytuacja jest nieco inna. Wiesz dobrze jaki jest mój stosunek do Virgin i jestem ostatnim, który mógłby narzekać;) Jednak kiedy coś jest złe, to trzeba o tym powiedzieć, nawet kiedy się mocno kibicuje Virgin, jak w moim przypadku:)
Uważam, że lepiej nie dawać prezentów wcale, niż dawać je w tak głupi sposób.

Wspomniane wyżej świństwo to by było gdyby to nie była faktycznie akcja spontaniczna tylko skrzętnie wyliczona promocja ze względu na ilość pakietów Freemium kończących się w danych dniach

Choć to pewnie przypadek, tak się dziwnie złożyło, że na numerach w których freemium kończy się 14.02, pakiet został aktywowany 12.02, a na numerze z pakietem do 01.03. - dziś:P
My wiemy o co chodzi, ale pomyśl o tych wszystkich ludziach, którzy dostali tylko smsa z info. Jednego dnia dostali prezent, a następnego okazuje się, że już go nie ma;) Regulamin regulaminem, wszystko się zgadza, ale niesmak niesmakiem pozostaje:)

A tak w ogóle to Polakowi zawsze będzie źle, nawet jak dostanie pakiet taki jak Freemium, kompletnie za darmo...

Z niecierpliwością oczekiwałem na moment, kiedy ktoś wyjedzie z "argumentum ad polacum":) Nie spodziewałem się jednak tego po Tobie Bazooko;) No przynajmniej nie w tym konkretnym przypadku:)

Ktoś mógłby pomyśleć, co jest trudniejszego w przeprowadzeniu fajnej promocji "damy wszystkim 1 GB z okazji Walentynek". W przypadku Virgin mamy chaos, przedłużającą się awarię systemu, która uniemożliwia u niektórych aktywacje pakietów, do tego rosnące grono niezadowolonych klientów:) Jaka piękna tragedia:P
Ps. z niektórych komentarzy w sieci można wywnioskować, że w przypadku zgłoszenia, Virgin przywraca promocyjny pakiet 1 GB, po resecie przy odnowieniu pakietu. Jak komuś zależy, może to sprawdzić.

[yul69]

No i pakiet 1gb poszedł się...dzisiaj jest 300 mb.
Nacieszyłem się darmówką kilka godzin.
Na drugim numerze brak 1gb.

[Gregrin]

Mi również przepadło (fremium do 14 i pakiet 1GB aktywowany również 14). Jednak się ośmieszyli (w moich oczach) bo przysłali sms ze dostaje 1GB i jest on ważny do 14.03 a przestał działać następnego dnia. Nic nie wspomnieli ze dla klientów freemium jest inaczej...

[bazooka]

@everymen - a ja nie spodziewałem się tak dogłębnej analizy mojego posta Rzuciłem nim, ot tak sobie - zobacz, nikt na to nie odpisuje
P.S.
Co do "ad polacum" - choć za dobrze kultury i obyczajów panujących w innych krajach nie za bardzo są mi znane - tak niestety zwykło się mówić i tyle - i się potwierdza...
Mi jednak nic nie trzeba tłumaczyć, ja z Virgin nie korzystam mobilnie, to domowy numerek 10min/30 na stacjonarne schodzi max
pozdro

[saximel]

Ja miałem pakiet #freemium do wczoraj i jeszcze nie dostałem 1 GB ale w sumie to dobrze dla mnie.

[asdaf]

Na trzech kartach obiecanych GB nie ma. No cóż został jeszcze jeden dzień.

[Rozyk]

A sprawdzaliście ten pakiet pod *108# po odnowieniu freemium, czy tylko pod *222#?

[saximel]

Tak ale coś ostatnio kody nie zawsze działają oraz strona Virgin.

[user_delete57]

Ja miałem pakiet do 13.02.2016, dostałem 1 GB z info, że ważny ten 1 GB do 14.03.2016, po odnowieniu pakietu 14.02.2016 zostało tylko 300MB. Napisałem do CMOK i oddali mi 1 GB do 13.02.2016 .

[anonymous093133]

Współczuje i zazdroszczę że nie mam takich problemów ponieważ ...
nie dostałem 1 GB.

[asdaf]

A sprawdzaliście ten pakiet pod *108# po odnowieniu freemium, czy tylko pod *222#?

Sprawdzam oboma kodami i na stronie a wynik dalej ten sam czyli 0 MB. Moje freemium zaczęło się 9 lutego więc o wykasowaniu raczej nie ma mowy.
Szczególnie mi na tych GB nie zależy ale jeśli firma robi szum i ogłasza że da, a nie daje to wizerunkowo klapa. I użytkownicy tracą zaufanie. Następnym razem gdy ruszą z promocją to klienci będą mocno sceptyczni bo internet nie zapomina.

[szunaj]

Ja też jeszcze nie dostałem, ale czekam do końca dnia cierpliwie

[marcinek243]

A ja się ciesze że nie dostałem bo dopiero odnowiło mi się freemium na dwóch numerach

[wodzu177]

Witam. Posiadam 3 aktywne karty sim w #Freemium. Na jednej z kart wczoraj aktywował się pakiet walentynkowy 1gb. Na dwóch pozostałych kartach pakiety walentynkowe się jeszcze nie aktywowały.
Z tego powodu wysłałem maila do CMOK i pan Łukasz odpisał, że ze względu na problemy techniczne pakiety walentynkowe będą rozdawane jeszcze przez kilka dni. Cierpliwości. Na pewno je dostaniemy.

PS. Od wczoraj od godzin południowych, aż do prawie południa dnia dzisiejszego trwała awaria tzw krótkich kodów. W związku z tym, że bardzo potrzebowałem aktywować większy pakiet danych,a dzięki awarii nie moglem tego zrobić, to złożyłem reklamację. Jako rekompensatę Virgin Mobile doładował mi konto za 5 zł, które tradycyjnie wydłużyło ważność konta o rok.

PS2. Kiedyś była taka promocja doładowań, że jak było się zarejestrowanym w Klubie Virgin, to że dostawało się 50 doładowania konta. Proszę odpowiedzieć, czy nadal jest dostępna ta promocja.

[Rozyk]

PS2. Kiedyś była taka promocja doładowań, że jak było się zarejestrowanym w Klubie Virgin, to że dostawało się 50 doładowania konta. Proszę odpowiedzieć, czy nadal jest dostępna ta promocja.

Jest dostępna tylko i wyłącznie dla posiadaczy taryfy z roku 2012 - Bez Kompromisów.
Jeśli ktoś zmienił taryfę to niestety nie ma do niej powrotu. Dla nowych użytkowników również jest to taryfa niedostępna.

[lee]

Dwa stare numery z bk i brak obiecanego pakietu: )

[słoneczny]

Sumują wam się pakiety w Virgin? Wczoraj skończyła mi się ważność pakietu i 1GB z Walentynek przepadł. Dziś pakiet się odnowił i 1 GB wrócił znów na 30 dni.

[KC-KARLOS]

No drogie Virgin - uczcie się od swoich infrastrukturalnych partnerów z Play. To co Wy zabieracie, Play daje ludziom na kartę z nawiązką (a ich jest kilka milionów kontra Wasze 250k). Oni potrafią robić promocje. Tym, co zrobiliście, tylko zniechęcicie ludzi do pozostania u "dziewicy".