[T-Mobile] "Masz złotówę..." za no-limit, opcja limitowana

[darekka]

SMSa z zaproszeniem dostałeś, wysłałeś TAK na odpowiedni numer? Sprawdź w bilingu czy jest on odnotowany.
Jeśli tak to Pkt 5,5 jasno mówi, że mają 72godziny na aktywację-składaj Reklamację telefonicznie i domagaj się natychmiastowego uruchomienia usługi oraz żądaj rekompensaty za nieprawidłowe świadczenie(w sumie nie świadczenie) zamówionej zgodnie z Regulaminem opcji usługowej.

[surface123]

Nie dostałem a starter prawidłowy.

Po prostu zlewają na maksa, tylko składam zgłoszenia techniczne i nic, musze chyba reklamacje zlozyc, oficjalną.

[darekka]

Rozumiem, że w momencie wysłania smsa aktywacyjnego konto aktywne było.
Mniemam, że problemem jest brak zaproszenia od operatora(ja za każdym razem dostaję, a na świeży T-mobile na, którym opcja nie była jeszcze aktywowana-leżał i czekał na swój czas kilkukrotnie przysłali). Brak zaproszenia może sugerować, że starter może nie być "Tym starterem". Ewentualnie błąd systemu i olewka pracowników infolinii.

Telefonicznie zrób Reklamację-niech przypadkiem znowu technicznego nie robią zgłoszenie, domagaj się tego co wyżej podałem.

[surface123]

Starter według systemu jest prawidłowym starterem.

Problem zaczął sie od tego bo był aktyowany z opoznieniem, miał date waznosci na 1970 rok, i pozniej zlecenia sie zawiesiły, ale to juz "odwiesił" zwykły konsultant infolini a nie dział techniczny który nic nie zrobił przez ponad 12 dni, od 09.06 nadal nie ma zaproszenia do "promocji" smsem.

[darekka]

Skoro był aktywowany po 30 kwietnia 2016 to zgodnie z zapisami Promocji mogą się na niego powołać(i jej nie aktywować , bo jej zasady są/były jasne, a szansa aktywacji po terminie 50/50-wiem, że są osoby, które bez problemu odpaliły je i Promocję później ale najwyraźniej usunęli ten błąd) i będzie to zgodne z Regulaminem.
Być może dobra wola Operatora sprawi, że promocję odpalą na Twoim starterze ale wcale tego nie muszą.
Życzę powodzenia(sądzę, że zdobywając starter miałeś świadomość zasad i ryzyka).

[driver]

Ja dzisiaj mam na forum dwie sprawy:

1. Analizowałem moje problemy z "Masz złotówę..." i wychodzi mi, że pojawiały się one głównie w momentach, kiedy przedłużałem korzystanie z oferty po przerwach spowodowanych wyczerpaniem stanu konta (doładowywałem dotychczas zawsze po 5 zł - ot taka ostrożność co do nowej "limitowaney" oferty) oraz w momencie zakończenia pierwszego pełnego 30-dniowego cyklu, kiedy nie dotarł do mnie sms przypominający o możliwości odnowienia oferty na kolejne 30 dni. Obecnie doładowałem też piątakiem, ale bez wyczerpania do zera stanu konta i oferta biegnie dalej bezbłędnie. Stąd mój osobisty wniosek, że należy pilnować stanu konta i działania oferty przede wszystkim przy jej odnawianiu na kolejne 30 dni.

2. Po testach postanowiłem odstąpić starter T-Mobile z innej wiosennej limitowanej serii - „10 GB gratis! Co tydzień i na tydzień.” (ten za 7 zł co 7 dni). Starter został aktywowany w terminie, wypróbowany w działaniu, przedłużony w zakresie ważności o 100 dni i posiada aktywne połączenia wychodzące do 25 września 2016 r. + miesiąc na przychodzące. Stan konta 0,17 zł.
Jeśli ktoś z Szanownych Użyszkodników na niniejszym forum jest chętny ww. przygarnąć proszę o info na priv. Odstąpię "po kosztach".

[darekka]

Doładuj większym nominałem kupionym w Żabce(lub innym miejscu gdzie mamy promocję +20%-przejrzyj promocje doładowań) ewentualnie przez TMUB i unikniesz zbędnych nerwów. Wydasz 50zł-dostaniesz 60zł, a na 2 cykle starczy.

[Przemix]

znalazłem starter, jak sprawdzić czy to jest ten? czy już po balu

[darekka]

Jeśli aktywowany to czekać na zaproszenie od operatora-można spróbować wysłać TAK pod 80481 i poczekać na efekt. Jeśli zaś leżak nie aktywowany przed Regulaminowym dniem 30kwietnia to przy założeniu, że prawidłowy starter masz 50/50 szanse na zadziałanie promocji.

[surface123]

Ja ciagle czekam, juz dwa tygodnie, i nic, brak zaproszenia

[darekka]

Jak pisałem jeśli aktywowałeś starter po terminie granicznym(30kwietnia) to zgodnie z warunkami promocji(wydrukowane na instrukcji dołączonej do startera oraz zapisami Regulaminu) to możesz się nie doczekać(choć są osoby, które w podobnej sytuacji miały fart/błąd systemu) i im działa. Najwidoczniej załatali ten błąd i nie liczyłbym na Twoim miejscu na na cud .

[surface123]

Ale nikt mi jeszcze oficjalnie nie odmowil aktywacji ze wzgledu na regulamin.

[surface123]

I niestety wtopa - konsultant z 0708... potwierdził mi że nie ma szans na aktywację tej promocji masz złotówkę... bo zgodnie z regulaminem startem musiałby być aktywowany do końca kwietnia.

Moze niektórym się udało aby promocja wystartowała "samoczynnie" ale z moim numerem od samego początku był problem a to z data waznosci na 1970 rok a teraz nadal w ich systemie numer niby nie ma odpowiedniej daty waznosci mimo tego że mi pokazuje do 25.09.2016.
Co nie pozwala na aktywację żadnych pakietów, mimo tego mam jeszcze po cichu nadzieję ze jak z tym zrobią to uda się aktywować promocję masz złotówkę...

[darekka]

Czyli jest jak pisałem-ogarnęli błąd umożliwiający uruchomienie promocji po terminie aktywacji startera(cóż można było się tego spodziewać).
Co do błędów to praktycznie już chyba nie występują.

[detmax]

Darku , jak pierwszy raz uruchomiłeś starter w tej opcji usługowej to miałeś 7 dni czy 14 dni ?

[darekka]

Niestety nie zwróciłem na to uwagi gdyż każdy mój starter został w kilka chwil po aktywacji doładowany kwotą 50zł(w promocji na konto wpływało 60zł).

[detmax]

Mam pytanie, które osobiście mnie ciekawi, jeśli kupimy doładowanie do 30 czerwca bieżącego roku np. w Biedronce, w której promocja " 20% więcej " trwa do 30.06.2016r. to czy otrzymamy bonus np. jeśli doładujemy nasze konto np. 1 lipca.
W tym tygodniu otrzymam " świeży, nieaktywowany " starter z powyższą opcją usługową i zobaczę czy faktycznie da się ją aktywować czy też nie

[darekka]

Ciekawe czy zadziała promocja-wątpię ale kto wie? A gdzie go znalazłeś jeszcze?
Co do doładowania z bonusem-myślę, że koniecznie trzeba doładować w okresie promocji aby dostać +20%.

[detmax]

W tym miesiącu jest tego sporo , znalazłem odpowiednio w : Lotosie, Żabce, Freshmarkecie, Kolporterze, Lukoil i we wspomnianej Biedronce
Najlepiej śledzić poniższą stronę :
http://www.heyah.pl/regulaminy/na-karte_doladowania

EDIT : Niestety musiałem kupić i trochę się wykosztować ... ale sprzedawca daje gwarancję zwrotu, w przypadku gdy owa opcja usługowa nie zadziała.

[darekka]

A to skoro ryzyka nie ma to można sprawdzić.
Zapomniałeś jeszcze o +20% przez TMUB.

P.S podaj na PW/tutaj ile sobie cenią taki starter