BlacQ1, ale skąd Ty wziąłeś info, że dają jakieś 100 minut użytkownikom z zarejestrowanym numerem?
Jednak mam duży problem – PLAY zgubił moje dokumenty odnośnie przeniesienia numeru z oranga.
Sytuacja zagmatwana do tego stopnia, że nie mogę nawet złożyć reklamacji bo nie ma jeszcze numeru w systemie jest utworzone jedynie konto na moje dane czyste bez wniosków i innych dokumentów.
Konsultant Play dziś zadzwonił i przekazał mi info, że procedurę należy rozpocząć od początku i udać się do punktu play, żeby złożyć dokumenty ponownie.
Ja wysłałem moje dokumenty( te które dostałem przy podpisywaniu wniosku o przeniesieni) do Play mailem ale oni tego nie przyjmują a na moje pytanie czy nie mogą zadzwonić do punktu i dowiedzieć się czy tam nie ma oryginałów odpowiedź,że nie mają takich uprawnień ( uprawnień żeby zadzwonić do swojego punku sprzedaży)
Problem jest taki, że w orangu dalej lecą okresy rozliczeniowe i będę teraz w plecy około 160 za 2 okresy po zakończeniu umowy.
Pytanie czy jest możliwość jakiegoś odszkodowania od fakta lub Play ( ja sam nie mogę się przenieść bo w PL to operator odpowiada za tą procedurę i w tym przypadku to on zawinił) ?
Co myślicie, cieszyłem się z fakta a na początek taki zimy prysznic.
Denerwuję mnie też, że nie mogę złożyć żadnej reklamacji bo nie ma numeru a do konta pustego nie ma jak ( to jest tekst jaki usłyszałem od 5 konsultantów może i prawda.)
Jak tu się odwołać pisemnie do P4 ?
Dzwonię do fakta to zwalają na play a jak dzwonię do playa to odsyłają na infolinię faktu.
![Sad :(](./images/smilies/icon_sad.gif)
Teraz rozważam VM żeby przejść do fakta okrężną drogą
Edit : PS czy jest jeszcze ten bonus 60 złotych czy tylko te 100 min ->BlacQ1 wspomniał