Nie polecam kolego przejścia z virgin do OFnK... krótko napiszę kilka wniosków moich na świeżo po takim ruchu.
1 lipca zleciłem w salonie pomarańczy przeniesienie numeru z virgin, który miałem tam od pół roku i byłem bardzo ukontentowany, może z wyjątkiem że miałem po zakończeniu promocji netowej tylko 4gb w #bezlimitu, a staż nie pozwalał na dodatkowe odpalenie +1gb... Ten pieprzony detal zdecydował, że chciałem przenieść nr, bo korzystanie ze strimingu spotify czy yt na wakacjach etc potrafi skutecznie transfer uszczuplić. No i dziś z łaski od północy jestem w OFnK. Po przejsciu na taryfe free z yes oczywiście doładowane konto z allegro kuponem 30 za 27 i odpalenie pakietu. Wszystko spoko tylko że widziałem że w systemie figurowałem dalej w orange yes, a po 124*# w tel wisiałem już we free. Bonusu za doładowanie 6gb nie naliczyło, problem z taryfą inna w tel a inną w systemie i już pierwszego dnia byłem zmuszony stracić czas by w salonie to wyjaśnić. Ale już kij z tym, bo reklamacja szybka i ogarnęli konsultanci ofertę na prawidłową i przyznali te 6gb neta z bonusu za doładowanie do 8gb w pakiecie za 28zł dla przenoszących nr.
Zadzwoniłem rano na infolinie do banku smart żeby ich pogonić z wysyłką karty do rachunku - miałem 2pln na koncie głownym orange które zostały z pakietu i byłem pewien, że tak jak w virgin dzoniłem przez pół roku na wszelkiej maści infolinie sklepów internetowych, banków, operatorów itp (a dzwoniłem sporo, bo miałem ostatnio dużo męczenia się z heyah i play przy przenoszeniu nr mamy). Zonk, bo w trakcie rozmowy z bankiem przerwało połączenie - okazało się że normalnie z konta poleciała kasa za rozmowę z infolinią banku. Skisłem, zamuliłem się i smutłem z tego faktu że tak niefajnie orange robi z tymi połączeniami na infolinię, a babka w salonie mówi że nawet na ich własne biuro obsługi klient płaci z konta za połączenie a nie jest to wliczone w nolimit XD.
No coż, 5 sierpnia skończy sie pakiet w pomarańczy i z tydzień wcześniej zlecam powrót do Virgin, bo jednak tam obsługa klienta w porównaniu do orange jest jakoś kumata, a i te opłaty za infolinie są wliczone do #bezlimitu...
Pozdrawiam, mam nadzieję że komuś się przyda mój wpis jak stanie przed opcją zmiany lepszego operatora na gorszy sort
)
